Care Manager
il y a 1 semaine
**Présentation du groupe & de notre expertise**
Le Groupe Maisons de famille est un acteur clé, figurant parmi les leaders européens sur le marché des maisons et soins dédiés aux séniors.
Sa mission est de fournir des soins et des services personnalisés de haute qualité, avec l'attention de la famille, le professionnalisme d'un expert et la passion de s'améliorer chaque jour.
People, Ethic, Positivity et Exigency sont les valeurs qui guident au quotidien l’ensemble des équipes.
Nous sommes 1000 collaborateurs en France avec une spécialisation dans le secteur de l’hébergement haut de gamme des personnes âgées semi-autonomes ou dépendantes.
**Présentation de notre nouveau projet**
L’Esprit de Famille propose une offre de services globale pour un accompagnement individualisé des besoins : on retrouve des séjours relais, des kinésithérapeutes, des services à la personne, un bistrot à domicile, des diagnostics habitat, une aide à la mobilité, ainsi que La parenthèse, une formule qui permet de profiter d’un déjeuner ou d’un après-midi riche en activités personnalisées, que ce soit dans la maison de Montpellier ou à l’extérieur.
Ces services sont dispensés par une équipe de professionnels experts, entièrement dévouée aux seniors.
Vous évaluerez, vous coordonnez, vous gérez la mise en place et le suivi des prestations choisies, tout en fluidifiant les démarches pour un accompagnement unique.
Ce nouveau service d’aide à domicile est basé à Maisons de Famille Montpellier, et vient en complément d’une maison médicalisée comptant 60 lits et 25 appartements en résidence autonomie à son actif, axée sur le bien-être, le confort, et la sécurité de ses résidents. Elle se trouve dans un quartier résidentiel et est située à proximité de l'autoroute. Il s’inscrit en complément des valeurs et de l’engagement de Maisons de famille dans les différentes étapes de la vie de nos aînés.
**Votre futur poste chez nous en qualité de Care manager / Responsable autonomie (H/F) en CDI pour une création de poste.**
**Vos missions**
Rattaché au Directeur de l’établissement Maison de famille, vos principales missions sont les suivantes:
- Coordination des différents services proposés par « L’Esprit de Famille » : service à la personne, portage de repas, vie sociale
- Développement commercial via différents canaux : prescripteurs, communication locale, bouche à oreille
- Evaluation des besoins à domicile des clients, conception, mise en œuvre et suivi d’un plan de service individualisé
- Elaboration et mise à jour de tableaux de bord et remontée des indicateurs au Directeur
- Développement du lien avec le proche aidant
- Recrutement et fidélisation du personnel : auxiliaire de vie
- Pilotage de la coordination entre les différents partenaires
- Coordination des intervenants médicaux, paramédicaux, sociaux
- Visite à domicile hebdomadaire ou mensuelle
- Prise de RDV et organisation de déplacements
- Démarches administratives liées aux prestations de prévention et de lutte contre la perte d’autonomie
- Développement et consolidation des partenariats
**Votre profil**
De formation commerciale ou diplômé en ESSMS, vous avez une expérience significative dans l’entreprenariat en agence de service à la personne ou tout autre domaine dans le secteur des seniors et/ou en matériel médical.
Vous avez une connaissance des dispositifs sanitaires, médico-sociaux, ainsi que des dispositifs financiers autour de la population senior.
Nous recherchons une personnalité bienveillante et humaine sachant faire preuve:
- de service de qualité par notre évaluation des besoins personnalisée, nos conseils, l’orientation vers des aides, la mise en place et le suivi des services, l’accompagnement modulable et personnalisé
- du sens du résultat avec le déploiement de nos services auprès de différents interlocuteurs (conseil départemental, familles, aidants, pharmaciens..)
- de la gestion de son organisation : coordination des services choisis par notre clientèle, le développement, le recrutement des auxiliaires de vie conforme au cahier des charges de l’ARS et de la demande initiale (..)
- de l’attrait pour notre secteur d’activité gériatrique : perte d’autonomie, démence ( )
- de la connaissance du réseau gérontologique montpelliérain
Des déplacements à proximité sont à prévoir dans la région montpelliéraine pour mener à bien vos missions.
**Vos horaires**
Cadre
**Votre rémunération**
Fixe de 34K€ sur 12 mois + 8K€ de variable par an
**Vos avantages en rejoignant notre aventure**:
- Voiture de service
- Ordinateur portable
- Téléphone professionnel
- Repas à 3€50 en mangeant au sein de notre maison montpelliéraine
- Accès facilité à la formation
- Possibilité d’évolution professionnelle,
- Avantages salariaux HelloCSE pour les CDI
- Nouvelles Voies : Aide juridique a
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Care Ops
il y a 1 semaine
Montpellier, France Alan Temps pleinOverviewThe Care Ops team supports the Care Community globally (France, Belgium, Spain, Canada) by providing tools, processes, and data to deliver on our Roadmap and Strategic Plan. Care Ops is accountable for operational excellence and efficiency in Care, enabling the Community to scale without any compromise on user experience.ResponsibilitiesEfficiency...
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Customer Success Manager – Premium Care
il y a 1 semaine
Montpellier, France Bricks.co Temps pleinUne fintech dynamique basée à Montpellier recherche un Customer Success Manager pour offrir un support premium et améliorer l'expérience client. Le candidat idéal aura 1-2 ans d'expérience en Customer Care, maîtrisera le français et sera à l'aise avec les outils digitaux. Le rôle inclut la gestion des demandes clients, la fidélisation des...
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Care Manager
il y a 1 semaine
Montpellier, France Swile Temps plein**Qui sommes-nous ?** - Let’s Swile for a fulfilling work environment_ **Swile** est la première super-app des employés qui offre une expérience unifiée, personnalisée et moderne qui renforce l’engagement au travail ! - Mais c’est aussi une smart-card qui regroupe tous vos avantages : des titres-resto réinventés, des titres-cadeaux pour gâter...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Montpellier, France Bricks.co Temps pleinBricks est une plateforme d’investissement immobilier nouvelle génération qui permet à chacun d’investir simplement, de manière transparente et accessible dès 10€ **Notre ambition**: devenir un acteur majeur de l’investissement et de l’éducation financière en Europe, en combinant technologie, pédagogie et expérience utilisateur...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
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Customer Success Manager
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Customer Care Fluent English/french
il y a 7 jours
Montpellier, France Dayuse.com Temps pleinTo accompany us in this expansion of our presence in the North American market, we’re recruiting tenacious and proactive talents, especially those driven by the desire to tackle the challenges of an innovative startup that is disrupting the digital travel industry. Learn more about our journey: **Job description** Our Customer Care Department is looking...
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Global Care Operations: AI-Driven Efficiency Lead
il y a 1 semaine
Montpellier, France Alan Temps pleinA health technology company in Montpellier is seeking a Care Ops professional to enhance operational excellence and efficiency. The role involves monitoring performance, launching new contact projects, and improving internal processes through data analytics. Ideal candidates possess strong communication skills in English and French, have project management...
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Auxiliaire de Vie
il y a 5 jours
Montpellier, France Jama CARE Temps plein**À propos du poste** Vous êtes un(e) **auxiliaire de vie** investi(e) bienveillant(e) et qui a le sens de l'organisation ? Vous recherchez une meilleure REMUNERATION, plus de FLEXIBILITE et une meilleure CONSIDERATION dans votre travail ? Attention pour postuler à ce poste il faut avoir passer un **diplôme** (**DEAVS, DEAMP, DEAES**) Chez **JAMA...
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Agent de Service Hospitalier
il y a 7 jours
Montpellier, France Domino RH Care Carcassonne Temps plein**Votre Mission**: Votre agence DOMINO CARE Carcassonne est une agence d'intérim depuis 22 ans qui travaille dans le médical et paramédical. Nous sommes à la recherche active d'Agent de service hospitalier sur le secteur de Lézignan-Corbières (11200). **Vos missions seront**: - Etre en charge de l'entretien et du nettoyage des chambres des patients,...