Alternance - Responsable Service Client Evolutif

il y a 7 jours

Montpellier, France Bricoman Temps plein

**Profil principal**:

- SERVICES CLIENTS - MANAGER SERVICE CLIENTS

**Intitulé du poste**:

- ALTERNANCE - Responsable Service Client Evolutif - H/F (Dépt.34)

**Contrat**:

- APPRENTI

**Statut du poste**:

- Employé(e)

**Temps de travail**:

- Temps complet

**Description de la mission**:

- Chez Bricoman, l'alternance est une chance que nous saisissons à chaque rentrée, pour accueillir nos collaborateurs de demain. Rejoindre nos équipes, de passionné.e.s et d'expert.e.s, va te permettre de vivre une expérience professionnelle et humaine forte. A nos côtés, développe tes compétences sur le terrain et affirme ton utilité en épaulant les professionnels du bâtiment.
Si tu prépares un master et que tu es à la recherche d'une alternance pour la rentrée prochaine : Rejoins notre magasin pour un contrat de professionnalisation ou d'apprentissage de 2 ans.
Notre objectif : T'accompagner pendant ton alternance vers le parcours Jeune Diplômé, pour à la fin de ta formation, prendre un poste de Manager Service Clients en CDI dans l'un de nos magasins en France.
La mission Manager Service Clients
- Membre du comité de direction du magasin, tu es un acteur majeur dans la stratégie commerciale du magasin.
- Proche de tes clients, tu es le maillon indispensable à la bonne connaissance client.
- Tu animes ton équipe ainsi que l'ensemble du magasin en ce sens et tu recueilles l'ensemble des informations nécessaires à l'actualisation de notre réseau de clients professionnels.
- Tu participes à la mise en place d'événements commerciaux permettant de rencontrer et fidéliser nos clients
- Avec ton équipe, tu participes à la fidélisation de nos clients en leur proposant une offre de services adaptée et en leur assurant un passage en caisse rapide, fiable et accueillant.
- Tu es garant.e du respect des procédures.
- Tu recueilles l'ensemble des informations nécessaires à l'actualisation de notre réseau de clients professionnels.
- Tu recrutes, intègres et formes tes collaborateurs.
- Animateur.trice d'équipe, tu accompagnes individuellement et collectivement 10 à 15 personnes (Responsables Service Clients et Hôtes.sses Service Clients) à qui tu transmets ton sens de la relation et du service client.

**Profil**:

- Tu prépares un Master,
Tu as le sens du commerce et de la relation client,

Tu as le goût du défi et l'atteinte des résultats.
En tant qu'alternant.e, tu bénéficies de tous les avantages de l'entreprise : Rémunération sur 13 mois, intéressement trimestriel, participation aux bénéfices, actionnariat, tickets restaurant, mutuelle et téléphone professionnel double sim.
Qui sommes-nous ?
BRICOMAN c'est plus de 2300 collaborateurs et près de 40 points de vente, Nous sommes au service des professionnels de l'habitat qui ont des projets pour leurs clients habitants. Nous proposons matériaux, matériel, outillage pro, services et conseils.
BRICOMAN est aujourd'hui un acteur majeur dans la distribution professionnelle de matériaux de construction en France,
BRICOMAN est l'enseigne pro du groupe ADEO (Leroy Merlin, Weldom, Zodio, etc...), 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat
BRICOMAN c'est tout cela et bien plus encore.

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- France, OCCITANIE, Beziers

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** L’équipe de La Plateforme du Bâtiment du magasin de Montpellier, recrute un.e Responsable Service Client en **alternance.** Créez le projet professionnel qui vous ressemble ! Rattaché.e à Laurent notre Directeur, et après un parcours d’accompagnement et de formation à notre savoir-faire et savoir - être,...

  • Assistant(e) Service Client en alternance

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France IPAC Bachelor Factory Montpellier Temps plein

    L'une de nos entreprises partenaires est en recherche d'un(e) Assistant(e) Service Client en alternance. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un Bachelor Bachelor Marketing Commerce et Négociation . (Bac+3) en alternance à l'école IPAC Bachelor Factory de Montpellier . En tant qu’Assistant(e) Service Client, vous aurez l'opportunité de développer...

  • Adjoint(E) Responsable de Magasin

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Montpellier, école supérieure spécialisée dans les formations en alternance du Bac au Bac +5, implantée depuis plus de 15 ans, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Adjoint(e) Responsable de Magasin H/F - Alternance (Titre Professionnel Assistant Manager d’Unités Marchandes) **Les missions**: - **Accueillir,...

  • Conseiller Client évolutif Manager

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Cette annonce concerne notre agence de Béziers. Poste à pourvoir d'ici le 1er Octobre. Avec 2 millions de véhicules et plus de 10 000 agences, ENTERPRISE HOLDINGS est le leader mondial de la mobilité. En rejoignant Enterprise vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui défend la diversité, l'équité...

  • Vendeur en Décoration Haut de Gamme en Alternance

    il y a 13 heures

    Montpellier, France Groupe Alternance Temps plein

    **Groupe Alternance**, votre école supérieure de l’alternance implantée depuis 15 ans à Montpellier sur les formations du BAC au BAC+5, l’une de nos entreprises partenaires, une boutique de décoration haut de gamme, située au cœur du centre ville, propose une sélection raffinée d’objets de décoration, mobilier design et pièces exclusives de...

  • Alternance Hôte(Sse) de Service Clients

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Tu envisages de suivre un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Clients),...

  • Conseiller Client évolutif Manager

    il y a 2 jours

    Montpellier, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Cette annonce concerne notre agence de Nîmes. CDI temps plein. Avec 2 millions de véhicules et plus de 10 000 agences, ENTERPRISE HOLDINGS est le leader mondial de la mobilité. En rejoignant Enterprise vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui défend la diversité, l'équité et l'inclusion, et où...

  • Adjoint(e) Responsable de Magasin H/F – Alternance TP AMUM

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance Montpellier, école supérieure spécialisée dans les formations en alternance du Bac au Bac +5, implantée depuis plus de 15 ans, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Adjoint(e) Responsable de Magasin H/F – Alternance (Titre Professionnel Assistant Manager d'Unités Marchandes)À propos du...

  • Conseiller Client évolutif Manager

    il y a 7 jours

    Montpellier, Occitanie, France Enterprise Temps plein

    Vue d'ensembleRejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client (H/F) et devenez un(e) leader inspirant(e) Vous rêvez de devenir un(e) manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences en service client, ventes, finances et gestion ? Le poste de Conseiller Client (H/F) est fait pour vous Avec notre soutien et nos conseils, vous...

  • Alternance Responsable de Secteur Service à La

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Vitalliance Temps plein

    **À propos de nous**: L'OFFRE D'ALTERNANCE TOUT-EN-UN : ECOLE + ENTREPRISE, DES ENTREES EN FORMATION TOUTE L'ANNEE Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est leader du secteur du Service à la Personne. Via son CFA (Centre de Formation des Apprentis), nous proposons: - Une école (UNIFADOM) et une entreprise d'accueil leader sur son secteur...