Assistant(E) Commercial(E) Et Support

il y a 1 jour

Laval, France Altays Temps plein

**Altays**
**Altays **est, depuis plus de 20 ans, un** éditeur SIRH** indépendant et français couvrant l'ensemble des métiers et processus RH.

Son logiciel en SaaS propose des solutions innovantes, modulaires et évolutives pour ses 500 clients, principalement des ETI et des Grands Comptes (LVMH, Fnac, Groupama, Leclerc, Mondial Relay ).

En pleine croissance on propose plein de nouveaux postes à Paris et à **Laval** (53)
- Les bureaux à Laval :_
- Situé entre des chemins de randonnées et un quartier commercial dynamique, notre Pôle Technique regroupe l’ensemble de nos équipes de développement. Lead développeurs, développeurs Front End, développeurs PHPfont évoluer nos produits dans un bâtiment vaste et lumineux, très facile d’accès._

**Ce que l’on peut t’apporter**:

- Tu travailleras avec des passionnés dans une ambiance cool et sérieuse ;
- Tu intègreras une entreprise en pleine croissance, avec plus de 20 ans d’expérience ;
- Tu exerceras de vraies responsabilités qui te challengeront au quotidien ;
- Ton avis sera toujours pris en compte : la collaboration est notre seule façon de fonctionner.

**Les bonus du poste**:

- On te nourrit : du café à volonté, un panier de fruits toutes les semaines et des tickets restaurants Swile pris en charge à 50% ;
- On prend soin de ta santé : on prend en charge à 50% la super mutuelle Alan ;
- On organise des supers évènements : séminaires, repas et after-works, DJ Challenge Altays ;
- On aime la planète : un forfait Mobilité Durable est proposé pour les utilisateurs de moyen de transport « verts » ;
**Le poste**
Rattaché(e) au Responsable du Pôle Support et Relations Clients, tu intègres une équipe dynamique et conviviale. En étroite collaboration avec les autres pôles (Commercial, Marketing, Produit, R&D), tes missions sont:

- Le pilotage du pôle : tu es le/la premier(e) interlocuteur(rice) de nos clients, tu résous les problématiques de niveau 1 et transmet si besoin aux chargé(e)s de support ;
- La gestion des communications externes ;
- La réalisation des reporting et des extractions de données demandées par nos clients ;
- La proposition d’évolutions sur nos produits ;
- La participation à la fidélisation du portefeuille clients ;
- La mise à jour et la création de la documentation client : guide utilisateur, documents fonctionnels, FAQ

Pour cela tu devras:

- Aimer le SIRH et les processus fonctionnels et métiers ;
- Avoir une bonne maîtrise du Pack Office ;
- Connaître les technologies web ;
- Être à l’aise avec les protocoles de Workflow.

C’est encore mieux si tu maîtrises:

- Jira ;
- Mailjet ;
- Trello.

**Le profil idéal**
- Tu as déjà une première expérience dans le support de système d’informations ou dans la relation client ;
- Si tu n’as pas de première expérience tu es formée aux RH, tu aimes le digital et la relation commerciale ;
- Tu es doté d’un excellent sens du contact et tu as le sens du service ;
- Tu es organisé et d’une grande fiabilité ;
- Tu es à l’aise à l’écrit et sais synthétiser ;
- Tu es dynamique, curieux et enthousiaste ;
- Tu es réactif tout en ayant un grand souci d’efficacité ;
- Tu as un grand sens de l’écoute et aime le travail en équipe.

**Pour rejoindre Altays**:

- Entretien physique : tu es contacté par téléphone pour un entretien avec ton futur responsable et le directeur du site de Laval
- Positive ou négative, on te donne notre réponse rapidement

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 1 jour

    Laval, France Chenais Energie Temps plein

    Chenais Energie, spécialiste dans la Vente et l’Installation de poêles à granulés et bois RECRUTE un(e) assistant(e) commercial(e) dans le cadre de son expansion. Voici vos principales missions: - Accueil physique et téléphonique des clients - Commandes auprès des fournisseurs - Gestion des planning de poses - Gestion des dossiers administratifs...

  • assistant(e)

    il y a 1 semaine

    Laval, Pays de la Loire, France Era Immobilier Temps plein

    assistant(e)VOS MISSIONS- Gérer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle- Mise à jour des différentes bases de données- Suivi des tableaux de bord- Suivi des dossiers de vente auprès des notaires- Traitement et suivi des différents courriers, éventuellement gestion d'un portefeuille «location»- Assister l'équipe des Conseillers et le...

  • Alternance - Assistant(e) commercial(e) F/H

    il y a 5 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Ecofac Temps plein

    Description du poste (wp) En partenariat avec ECOFAC LAVAL, une entreprise spécialisée dans le domaine équestre recherche son futur assistant commercial F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Gestion de la Petite et Moyenne Entreprise en contrat d'alternance, pour la rentrée de septembre 2025.Rattaché.e à la/le responsable, vos missions...

  • Assitant(E) Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Laval, France Pôle Emploi Temps plein

    Rattaché(e) directement au Responsable d'Agence, l'(a) assistant(e) commercial(e) aura pour mission d'accueillir et d'orienter les clients et prospects à l'agence ou par téléphone, tout en participant au bon fonctionnement de l'agence. - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:2 ans - **Formation**:Bac+2 ou...

  • Chargé(e) de Support SIRH

    il y a 3 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Altays Temps plein

    AltaysEn 25 ans, Altays a réussi à se hisser en tant que 1er éditeur SIRH français auprès des ETI et des Grands Comptes.Ses 600 clients (SNCF, EDF, E. Leclerc, Mondial Relay, ...) bénéficient d'une offre adaptée à leurs besoins, tout en restant au coeur de la conception.Son logiciel en SaaS, couvre tous les métiers et processus RH, à travers des...

  • Assistant(E) Ménager(E)

    il y a 2 semaines

    Laval, France Maison et Services Temps plein

    Vous cherchez un complément de salaire ? Nous recrutons un(e) assistant(e) ménager(e) pour intervenir au domicile de nos clients. Si vous êtes dynamique, autonome et souhaitez travailler à temps partiel, ce poste est fait pour vous ! **Missions**: - Vous assurerez le ménage et l'entretien des domiciles des particuliers (nettoyage, rangement, entretien...

  • Assistant(e) commercial H/F

    il y a 4 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Groupement d'employeurs GEM53 PEPS53 Temps plein

    À propos du posteNous recherchons pour l'un de nos adhérents un(e) Assistant Commercial en CDD à temps partiel- 7h par semaine.Vous faîtes preuve d'organisation et de rigueur ? Nous avons le poste qu'il vous faut MissionsRecherche de contact de nouveaux clients potentielsEnvoi de mail type et appel téléphonique aux clients potentielsRecherche de...

  • Employé commercial Service Après Vente

    il y a 6 jours

    Laval, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLe centre E.Leclerc de Laval emploie 290 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Avec 721 magasins, collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019.Les adhérents du Mouvement...

  • Assistant(E) Ressources Humaines

    il y a 6 jours

    Laval, France Groupe Lucas Temps plein

    **Nous sommes à la recherche d’un(e) assistant(e) ressources humaines. **Au sein du siège du groupe, vous assurerez la gestion administrative et opérationnelle des activités RH. Polyvalent(e), vous intégrerez une équipe assistant la responsable juridique et ressources humaines dans l’accomplissement de missions variées touchant à...

  • Vendeur(se) en produits de parapharmacie

    il y a 2 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLes 536 adhérents E.Leclerc exploitant 721 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48.2 milliards d'euros (hors carburant) et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %.Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une...