Guide Conférencier/médiateur Culturel

**Rejoignez la maison Mulot & Petitjean **

**Guide conférencier/Médiateur culturel H/F**

**Entreprise**

Fondée en 1796, la **Maison Mulot et Petitjean** fabrique depuis 227 ans le véritable pain d’épices de Dijon dans le respect d’une tradition et d’un savoir-faire transmis de générations en générations. Mulot et Petitjean est une entreprise familiale avec une forte volonté de développement et d’innovation (7 Millions de CA en 2021 ; 48 salariés).

**Poste**

La **Maison Mulot et Petitjean** recherche un(e) **Médiateur(-trice) culturel** **pour son Musée** situé à proximité du centre-ville de Dijon.

Votre objectif est de faire **vivre un site touristique et d'être ambassadeur de la marque** dans le respect de la politique de l’entreprise.

A ce titre, vous serez amené(e) à effectuer les tâches suivantes:

- Animer le site touristique**:

- **Animer des groupes**de visiteurs,
- **Lancer les visites en audioguides,**:

- Accueillir des groupes d’enfant dans le cadre **d’animation « Décor sur Pain d’Epices »**:

- Préparer et animer **des dégustations,**:

- **Transmettre les valeurs et l’histoire de la Maison.**:

- Gérer un point de vente:

- **Connaitre les produits,**:

- **Accueillir la clientèle,**:

- **Conseiller le client**pour répondre au mieux à ses besoins,
- **Développer les ventes additionnelles**tout en restant à l’écoute du client**,**:

- **Assurer le bon fonctionnement du point de vente**: nettoyage, marchandising, réception et mise en magasin des produits, ouverture et fermeture, gestion de caisse, gestion de stock,
- Effectuer les **mouvements de caisse et les remises en banque,**:

- **Réaliser des inventaires**en lien avec le responsable des points de vente,
- Effectuer du **conditionnement de confiserie,**:

- **Appliquer les règles de sécurité et d’hygiène et être soucieux de la qualité des produits**(FIFO, conformité, DLUO, etc.),
- Favoriser la **réalisation des objectifs du magasin,**:

- Participer à la **remontée des non-conformités**etgérer **les retours clients.**

Dans le cadre de ce poste, vous travaillez en **collaboration avec le Service Communication** **et Evènementiel** afin d'organiser des animations ou des privatisations du Musée.

Le poste est basé sur **Dijon**, néanmoins, des déplacements sont à prévoir sur nos points de vente dijonnais principalement.

L'opportunité est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de remplacement.

**Profil**

Au-delà de votre appétence pour **l’animation touristique**, vous appréciez la **polyvalence** et avez un attrait pour le **conseil client**. Votre **relationnel** et votre **autonomie** sera un atout pour animer cet **espace culturel local.**

Vous êtes une personne **dynamique**, **rigoureuse**, qui sait faire preuve **d’adaptabilité.**
Vous avez un attrait pour le **patrimoine gastronomique**.

Vous disposez d’un niveau **d’anglais professionnel**, votre maitrise pour d’autres langues étrangères serait appréciée.
Vous êtes à l’aise avec les **outils informatiques et bureautiques** (Pack Office ).

**Vous êtes prêt à relever de nouveaux challenges au sein d’une entreprise familiale et bienveillance, n’hésitez plus **

**Mulot et Petitjean vous attend **

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : à partir de 11,88€ par heure

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Horaires:

- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Question(s) de présélection:

- Quelles sont les valeurs qui vous guident quotidiennement ?

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 16/06/2025