Animateur Réseau Après Vente Multibrand

il y a 6 jours

Paris, France CFAO Temps plein

Informations générales

**Rejoignez notre division CFAO MOBILITY**

RÉPONDRE AUX BESOINS DE MOBILITÉ DES PROFESSIONNELS ET DES PARTICULIERS

Avec le plus large réseau de distribution automobile en Afrique, nous proposons une offre multimarque sur l’ ensemble des métiers liés à la mobilité, en partenaire de constructeurs mondiaux : vente de véhicules neufs ou d’occasion, location courte ou longue durée, gestion de flottes, maintenance...

Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange. Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.

Nous sommes à la recherche d'un(e) **Animateur Réseau après vente Multibrand H/F** basé(e) : France Métropolitaine

**Description du poste**:
Au sein de la BU Multibrand, vous êtes Animateur Réseau Après-vente en charge de la réalisation des objectifs opérationnels et financiers de votre secteur géographique. Vous contribuez au déploiement de la stratégie et des process après-vente.

ROLE & RESPONSABILITES
- Vous participez à la construction du budget annuel Pièces & Service avec les filiales que vous superviser en relation avec la direction de région, la BU multibrand et les filiales.
- Vous participez à l’élaboration de la feuille de route après-vente de la BU Multibrand et vous vous assurez du suivi des plans d’actions filiales.
- Vous vous assurez du pilotage (et reporting) de l’activité commerciale Pièces & Service et de l’atteinte des objectifs des filiales à travers les différents KPI (CA, marge, productivité, rétention, stock, provisions, taux de service, ratio air mer, etc ) mais également de la satisfaction client à travers les différentes enquêtes clients.
- Vous êtes l’interlocuteur privilégié pour l’après-vente entre le management des filiales, la direction de région et le management de la BU.
- Vous contribuez à l’amélioration des standards et des process opérationnels des filiales en étant force de proposition, notamment dans le cadre de missions d’animation terrain (GENBA) et l’ensemble des activités (KAIZEN).
- Vous coordonnez les activités marketing avec les filiales. Vous participez à l’analyse des résultats et vous êtes force de proposition concernant les actions menées.
- Vous contribuez à l’élaboration et le développement des outils (KPI Management, performance, qualité)
- Vous collaborer étroitement avec les responsables de marques sur l’ensemble des sujets constructeur (Garantie, formation, reporting )

Des déplacements au sein de nos filiales à l’étranger sont réguliers (15 jours / en moyenne 4 par an).

**Profil recherché**:
COMPETENCES REQUISES
- Esprit d’équipe, dynamisme, curiosité
- Sensibilité marketing et capacité d’anticipation
- Forte implication personnelle
- Capacité organisationnelle, Adaptabilité, Sens du service client
- Capacité à travailler en équipe
- Esprit de synthèse et rigueur
- Capacité de persuasion
- Gestion du stress

PROFIL RECHERCHE
- Bac +3/4 minimum
- 5 ans d’expérience minimum dans l’après-vente automobile (PR, Service)
- Formation OMSA (Organisation et Management des Services de l’Automobile) de préférence.
- Connaissance des marchés Afrique
- Anglais/Français impératif

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    Paris, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, Groupe de distribution Automobile Renault/Dacia dans le 77-91 et 94, recherche pour son secteur du 91 : une Secrétaire Après-Vente (F/H) Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique - Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie -...

  • Chargé Du Développement Des Ventes Réseaux

    il y a 1 semaine

    Paris, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** L’équipe développement des ventes de a pour mission de faire croitre le volume des ventes de l'outil Tolteck en France auprès des artisans et notamment accompagner les ventes réalisées par les salariés des enseignes du Groupe SGDBF - Saint-Gobain Distribution Bâtiment France (Point.P, Plateforme du Bâtiment,...

  • Formateur Après-vente Automobile

    il y a 7 jours

    Paris, France MSX International Temps plein

    Pour le compte d'un constructeur automobile, vous animez des formations, à destination du réseau sur les sujets Garantie et systèmes après-vente. Des déplacements ponctuels sont à envisager sur la France entière. **Missions principales**: - Participer à l’élaboration de l’offre de formation des clients - Concevoir et réaliser l’ensemble...

  • Responsable Service AprÈs-vente

    il y a 2 semaines

    Paris, France Extend Consulting Temps plein

    **Extend Consulting, **recherche pour son client, ** un(e) « Responsable Service Après-Vente » (H/F), basé à Paris ou Lyon** **DESCRIPTION DU POSTE : VOS MISSIONS** Responsabilités génériques (non exhaustives): - Vous êtes en charge de la gestion du centre de profit du service SAV - Suivre l’évolution des ventes SAV et des différentes...

  • Animatrice / Animateur Réseau Bodyminute

    il y a 5 jours

    Paris, France JCDA Temps plein

    **BODYMINUTE, **réseau de + de 450 Instituts en France, exclusivement féminin, alliant performance Bien-être et résultats Nous recherchons une **ANIMATRICE / ANIMATEUR RESEAU** pour assurer le développement, le suivi et l’accompagnement de nos franchisé(e)s. **VOS MISSIONS**: - Faire appliquer la politique de l’enseigne et du contrat de...

  • Responsable Après-vente automobile

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Volkswagen Group Retail France Temps plein

    MissionEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui...

  • Animateur de vente

    il y a 6 jours

    Paris, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin d'ameublement, fourniture d'intérieur et de décoration, un(e) Animateur(trice) de la vente en ligne en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Animateur Réseau

    il y a 2 semaines

    Paris, France PASSION BEAUTE Temps plein

    Passion Beauté, enseigne de distribution reconnue dans l’univers de la beauté en France, regroupe 100 parfumeries - instituts indépendantes. Chez Passion Beauté, la beauté nous passionne. La beauté est à la fois unique et universelle et nous pensons qu’elle sera toujours plus belle, si on lui donne du sens. Pour accompagner son développement, la...

  • Responsable Animation Réseau Franchises

    il y a 7 jours

    Paris, France Carré d'artistes Temps plein

    Le monde du retail vous passionne et votre maîtrise de ce secteur vous permet d’animer un réseau en France et à l’étranger ? Vous connaissez les rouages de la franchise et souhaitez mettre votre expertise au service d’une marque et de partenaires qui veulent avancer ? Alors, ce job est peut-être le vôtre ! QUI SOMMES NOUS ? Avec plus de 600...

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 1 semaine

    Paris, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5ème groupe de distribution Automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, Belgique & Espagne, recherche pour sa concession RENAULT de Quincy-sous-Sénart: un/e CONSEILLER/E SERVICE MECANIQUE **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre...