Assistant(E) de Direction Generale

Locandb est une startup innovante spécialisée dans la conciergerie pour les locations de courte durée, notamment sur des plateformes telles qu'Airbnb. Notre mission est d'offrir à nos clients une expérience sans souci en gérant tous les aspects opérationnels de leurs locations, depuis la gestion des réservations jusqu'à l'accueil des voyageurs.

Fondée sur le principe de la simplicité et de l'excellence du service, Locandb s'engage à fournir des solutions personnalisées et efficaces pour répondre aux besoins spécifiques de chaque propriétaire mais également de chaque voyageurs.

En tant que startup dynamique en pleine croissance, Locandb est constamment à la recherche de talents passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe. Nous offrons un environnement de travail stimulant, axé sur l'innovation et la collaboration, où chaque membre de l'équipe a l'opportunité de contribuer à notre succès et de développer ses compétences professionnelles.

Nous croyons fermement en la valeur de l'excellence opérationnelle et de la satisfaction client, et nous nous efforçons chaque jour d'atteindre ces objectifs avec dévouement et engagement.

L'Assistante de Direction chez Locandb sera chargée d'apporter un soutien administratif efficace au Directeur, ainsi que d'assumer diverses responsabilités liées à la gestion opérationnelle de l'entreprise. Cette position requiert une grande polyvalence, un sens de l'organisation développé et une capacité à travailler de manière autonome.

**Réalisation des factures**:

- Réalisation des factures des propriétaires.
- Suivi des paiements et relance en cas de retard.

**Communication téléphonique avec les clients**:

- Gestion des appels téléphoniques avec la clientèle avant et après les séjours.
- Répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes éventuels.

**Gestion des Réservations**:

- Suivi des réservations, vérification des disponibilités et mise à jour des plannings.
- Coordination des demandes de réservation avec les équipes concernées.

**Statistiques de réservation**:

- Collecte et analyse des données relatives aux réservations.
- Élaboration de rapports statistiques pour aider à prendre des décisions stratégiques.

**Gestion des plannings**:

- Organisation et maintenance des plannings des équipes.
- Coordination des rendez-vous et des réunions internes.

**Standard téléphonique**:

- Réception et orientation des appels entrants.
- Prise de messages et transmission aux destinataires appropriés.

**Assistante du directeur**:

- Soutien administratif au Directeur dans ses tâches quotidiennes.
- Organisation des déplacements, gestion de l'agenda et préparation de documents.

**Aide au développement de l'entreprise**:

- Proposition d'initiatives pour améliorer les processus internes.
- Participation active au développement de l'entreprise et des start-ups affiliées.
- Expérience préalable dans un rôle similaire privilégiée.
- Bonne compétences organisationnelles et de communication.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
- Esprit d'initiative et force de proposition pour contribuer activement au succès de l'entreprise.
- Contrat CDI à mi-temps.
- Travail du Mardi au Samedi
- Lieu de travail : hybride
- Salaire : À discuter en fonction de l'expérience et des compétences.

Note : Les responsabilités et les exigences du poste peuvent être ajustées en fonction des besoins de l'entreprise.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 000,00€ à 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Assistant de direction h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (63000 Clermont-Ferrand)