Manager Adjoint Distribution

Laho métropole Lilloise recherche un(e) manager adjoint de magasin en alternance, pour préparer un BAC+3 Responsable de la distribution omnicanal (titre RNCP de niveau 6).

Il/ elle intègrera dès le 28 août, le Campus Laho Métropole Lilloise (CCI Hauts-de-France) et l’une des entreprises partenaire de Laho Métropole Lilloise. Avec 5 000 alternants et 2 400 entreprises partenaires, Laho est le 1er acteur de la formation dans les Hauts-de-France.

Il/elle évoluera dans un campus et dans des promotions à taille humaine. Il/ elle y sera challengé (e) par nos formateurs experts métiers.

Il/elle pourra mettre à profit sa fibre commerciale et sa réactivité au quotidien, tout en gardant à cœur l’expérience clients et en incarnant les valeurs de confiance et de collaboration de l'entreprise. Ses objectifs seront : la contribution au développement du chiffre d’affaires en assurant la vente des produits, la mise en œuvre, sur le terrain, de la stratégie commerciale décidée par la direction.

En s'appuyant sur une communication ouverte et honnête, il/elle favorisera un environnement de travail basé sur la confiance mutuelle, essentielle à la réussite collective.

**Missions**:
En tant manager commercial en alternance, tu secondes le responsable du Supermarché dans l’ensemble de ses missions.

tes missions sont variées et essentielles pour le bon fonctionnement du point de vente.

Voici les principales responsabilités associées à ce poste:
Gestion Opérationnelle:

- Superviser les opérations quotidiennes du magasin, y compris l'ouverture et la fermeture.
- Assurer la mise en rayon des produits et le réapprovisionnement des stocks.

Encadrement d'Équipe:

- Encadrer et motiver l'équipe de vente, en veillant à une bonne organisation du travail.
- Participer au recrutement, à la formation et à l'évaluation des employés.

Service Client:

- Garantir un haut niveau de satisfaction client en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes.
- Assurer une présence active sur le terrain pour conseiller les clients et améliorer leur expérience d'achat.

Gestion des Stocks:

- Gérer les inventaires et passer les commandes nécessaires pour éviter les ruptures de stock.
- Veiller à la rotation des produits pour minimiser les pertes.

Application des Normes:

- Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité au sein du magasin.
- S'assurer que les procédures internes et les directives de l'entreprise sont suivies.

Analyse des Performances:

- Suivre les indicateurs de performance du magasin (chiffre d'affaires, marges, etc.) et proposer des actions correctives si nécessaire.
- Réaliser des reportings réguliers à destination de la direction.

Merchandising:

- Mettre en place des stratégies de merchandising pour optimiser les ventes et améliorer l'attractivité du magasin.
- Participer à la mise en place des opérations commerciales et des promotions.

**Compétences/ Aptitudes professionnelles**:
Compétences en Gestion:

- Capacité à superviser une équipe et à organiser le travail de manière efficace.
- Aptitude à gérer les priorités et à prendre des décisions rapidement.

Orientation Client:

- Excellentes compétences en service client pour garantir une expérience d'achat positive.
- Capacité à gérer les réclamations et à résoudre les problèmes des clients.

Compétences en Communication:

- Communication claire et efficace avec l'équipe et les clients.
- Capacité à transmettre des instructions et à motiver l'équipe.

Sens de l'Organisation:

- Rigueur et organisation pour gérer les stocks, les commandes et les plannings.
- Capacité à suivre et à analyser les indicateurs de performance du magasin.

Réactivité et Adaptabilité:

- Capacité à s'adapter rapidement aux changements et à gérer les imprévus.
- Réactivité face aux besoins des clients et aux exigences opérationnelles.

Compétences Commerciales:

- Connaissance des techniques de vente et de merchandising pour optimiser les ventes.
- Capacité à analyser les performances commerciales et à proposer des actions d'amélioration.

Esprit d'Équipe:

- Aptitude à travailler en collaboration avec l'équipe et à favoriser un environnement de travail positif.
- Capacité à encadrer et à former les nouveaux employés.

Rigueur et Respect des Normes:

- Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et des procédures internes.
- Sens des responsabilités et fiabilité.

Ces compétences et aptitudes sont essentielles pour réussir dans le rôle d'adjoint de magasin et contribuer efficacement au bon fonctionnement et à la performance du magasin.

N’hésite pas à rejoindre notre campus Laho Métropole Lilloise.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 759,00€ à 1 766,00€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- commerce distribution: 1 an (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 28/08/2025