Emplois actuels liés à Responsable Service Client - Janville - Dachser France

  • Responsable Cuisine

    il y a 3 jours

    Janville, France EHPAD Jeanne d'Arc Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable cuisine **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Temps de travail sur la base de 35h par semaine (7h par jour) MISSIONS GENERALES Réaliser les préparations alimentaires, les conditionner, les stocker, les distribuer en respectant la règlementation en hygiène alimentaire,...

  • Responsable de Production

    il y a 7 jours

    Janville, France ARTUS INTERIM CHATEAUDUN Temps plein

    Optimisez votre temps ! Faites confiance à ARTUS, agence d'emploi (INTERIM/ CDD/ CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 30 ans. Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier. Chez Artus vous n'êtes pas qu'un CV et nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous...

  • Responsable de Production

    il y a 4 jours

    Janville, France Natup Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’une entreprise dynamique dans le secteur de l’agroalimentaire qui soit également passionnée par l'agriculture et l'environnement ? Rejoignez POM ALLIANCE, entreprise agroalimentaire dans le secteur de la pomme de terre 1ère gamme faisant partie du pôle Légumes du groupe coopératif NATUP ! Dans le cadre d'un...

  • Responsable (H/F) Rayon Homme

    il y a 4 jours

    Janville, France Who's Back Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du magasin, votre mission principale sera de le seconder au quotidien. Vous participerez au développement de votre rayon à travers le réassort, le suivi des résultats, le management de votre équipe et l’accompagnement des clients. Vous contribuerez activement au développement du chiffre d’affaires du magasin. **Vos...

  • Responsable blanchisserie et lingerie H/F

    il y a 2 semaines

    Janville, Centre-Val de Loire, France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    L'EHPAD Résidence Jeanne D'Arc située à Janville en Beauce (28) au carrefour de l'Eure et Loir, du Loiret et de l'Essonne recherche son/sa prochain(e) responsable blanchisserie pour parfaire son équipe. Si vous êtes aimez travailler auprès des personnes âgées, vous trouverez au sein de notre EHPAD une équipe dynamique et de nombreux projets en cours...

  • Technico-Commercial Agricole H/F

    il y a 2 semaines

    Janville, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Commercial, vous serez ammené(e) à effectuer les missions suivantes : - Développer et fidéliser un portefeuille d'agriculteurs - Identifier les besoins, proposer des solutions sur-mesure et conclure les ventes - Prospecter activement sur le terrain (visites, événements professionnels) - Organiser des actions...

  • Conseiller D'affaires Acs

    il y a 2 semaines

    Janville, France CERFRANCE Temps plein

    **Descriptif** **du poste**: **Missions**: Pour accompagner notre développement et continuer à affirmer notre singularité dans la profession, nous recrutons pour un CDI, un: **Conseiller d'affaires H/F (marché artisans, commerçants, services) **pour rejoindre notre bureau de Janville Vous aimez le travail en équipe pluridisciplinaire, le relationnel...

  • Conseiller Entreprise Acs

    il y a 2 semaines

    Janville, France Alliance Centre Janville Temps plein

    Pour accompagner notre développement et continuer à affirmer notre singularité dans la profession, nous recrutons pour un CDI, un: **Conseiller d'affaires H/F (marché artisans, commerçants, services) **pour rejoindre notre bureau de Janville Vous aimez le travail en équipe pluridisciplinaire, le relationnel client, la négociation commerciale, la...

  • Dispatcheur /f

    il y a 1 jour

    Janville, France Artus intérim Temps plein

    **Description**: Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 70 agences d'intérim dans le grand ouest, vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI. ARTUS INTERIM ANGERVILLE recherche un collaborateur pour son client N'hésitez plus !...

  • Exploitant Transport

    il y a 2 semaines

    Janville, France SEAC Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché à la Direction, vous êtes chargé d affecter les moyens (humains et matériels) pour répondre aux demandes de transport et assurer l optimisation de leur rentabilité. Vous aurez pour principales missions: - Manager une équipe de 11 conducteurs routiers pour assurer les transports de 6 sites industriels - Organiser les...

Responsable Service Client

il y a 2 semaines

Janville, France Dachser France Temps plein

**Informations générales**
**Entité de rattachement**
Move the World, Move Your Future.
« Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?
Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle du Transport et de la Logistique. C'est LE secteur d'activité qui se modernise et se digitalise le plus pour répondre aux nouveaux enjeux : s'adapter aux différents modes de consommation dans le respect des exigences environnementales. A travers sa diversité de métiers, le secteur du Transport et de la Logistique est aujourd'hui idéal pour construire son parcours professionnel.
Intégrer Dachser, c'est rejoindre un groupe familial, l'un des leaders européens du transport et de la logistique avec son réseau totalement intégré de 399 agences présent dans 44 pays. Grâce à l'engagement de nos 31 000 collaborateurs, nous accompagnons au quotidien nos clients dans leur développement à travers notre expertise de la supply chain et l'apport de notre palette de solutions : transport routier de marchandises, transport aérien / maritime et logistique en France et à l'international.
**Référence**
EL28-Responsable Service Client-4007
**Description du poste**
**Catégorie web**
Commerce / Relation Client
**Type de contrat**
CDI
**Catégorie socio-professionnelle**
Haute Maitrise
**Temps de travail**
Temps plein
**Horaires de Travail**
Journée
**Description de la mission**
Au sein de notre agence de Janville et directement rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous encadrez et animez les équipes service clients des activités départ et arrivage.
En collaboration avec la direction et les autres services de l'agence (commercial, production, administratif,), vous êtes garant du bon déroulé des processus de la chaîne transport.
Pour cela, vous aurez comme missions:

- Gérer, motiver et développer les équipes : gestion des plannings, recrutement, formation des nouveaux collaborateurs, montée en compétence,
- Accompagner le service commercial dans le développement du portefeuille clients : préparation et participation aux RDV clients, conseil et support lors des démarrages, satisfaction, fidélisation.
- Traiter les réclamations : analyse des anomalies récurrentes, récupération des informations nécessaires à la prise de décisions, mise en place de plans d'actions en partenariat avec les clients et en coordination interne agence et réseau
- Etre actif dans l'analyse, l'amélioration continue et l'innovation des processus et des produits en vue de répondre aux besoins de nos clients dans le respect de la politique du groupe
- Construire et suivre des KPI

En parallèle, vous serez amené(e) à collaborer aux projets transverses de fidélisation du portefeuille clients (service gagnant).
**Profil**
Titulaire d'une formation supérieure en commerce, relation client et/ou transport, vous bénéficiez d'une expérience de 1 à 3 ans dans le management d'un service client, SAV, etc. La connaissance du monde du transport / logistique serait un plus.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous bénéficiez d'une véritable culture client ainsi que d'une aisance relationnelle et rédactionnelle. Votre grand sens de la communication, votre esprit d'équipe, votre écoute mais également votre méthode et votre gestion des priorités font de vous un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e) à la fois de vos équipes et hiérarchie mais également de nos clients et partenaires.
Autonome, organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes capable de prendre des décisions rapides, en accord avec la politique interne.
Le groupe évoluant dans un contexte international, la maitrise de l'anglais professionnel est indispensable (échanges quotidiens).
En interne, vous êtes force de proposition et vous savez également travailler en collaboration avec l'ensemble des services, agences et filiales du groupe afin de garantir à nos clients, la haute qualité de prestations qui fait la réputation de Dachser.
**Spécificités**
A compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
**Localisation du poste**
Europe, France, Centre

**Ville**
28 - Janville

Type d'emploi : Temps plein, CDI