Alternance - Appui Pilotage Centre D'expertise SAP (F/H)

Mise en ligne le 19/04/2025

Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
- Type de contrat:

- Alternance
- Niveau de formation:

- BAC +4 / BAC +5
- Spécialité(s):

- Expertise / Recherche
- Pays / Région:

- France / Ile-de-France
- Département:

- Hauts-de-Seine (92)
- Ville:

- Colombes
- EDF est labellisé Happy Trainees

**Description de l'offre**:
Le CSC Safari « SAP, Automates, Facturation Résidentiels et Innovation » conçoit, conduit et maintient les Projet et les Applications liés à la Gestion et Relation des Clients Particuliers d’EDF, à la Facturation des offres d’énergie et services souscrites par ces derniers, au Recouvrement des factures émises.

Le CSC opère pour 23 Millions de clients pour 25 Millions de contrats - tant sur l’électricité, le gaz et les services associés - et met à disposition l’outil utilisé quotidiennement par 6000 conseillers clientèles d’EDF ou des sociétés prestataires.

En tant qu'Alternant en Appui Expertise SAP au sein du CCS4U, vous aurez l'opportunité de:

- Appui au pilotage du Centre de Compétence SAP Utilities (PMO)
- Assister le pilote du CCS4U dans l’organisation et le suivi des activités du centre de compétence.
- Contribuer à la préparation et au suivi des instances de gouvernance (réunions, comités, ateliers), en réalisant des comptes rendus et en suivant les actions.
- Mettre à jour et structurer les tableaux de bord et indicateurs de suivi pour assurer une visibilité sur l'avancement des travaux du CCS4U.
- Participer à la coordination des études transverses, en facilitant les interactions entre les différents acteurs (Salesforce, métier, intégrateurs).

Contribution aux études et macro-chiffrages des évolutions SI:

- Participer à l’analyse des besoins et à la préparation des études d’impact et de solution.
- Contribuer à la réalisation des macro-chiffrages en consolidant les estimations des évolutions demandées.
- Assister dans la structuration et la formalisation des référentiels de chiffrage, en consolidant les retours d’expérience pour fiabiliser les estimations futures.

Amélioration continue et capitalisation des connaissances:

- Contribuer à l’amélioration des méthodes et outils de pilotage du CCS4U, en proposant des évolutions pour optimiser le suivi des études et chiffrages.
- Participer à la formalisation et structuration des livrables du centre de compétence afin d’assurer la traçabilité des décisions et des analyses.
- Soutenir la montée en compétences des équipes en structurant un référentiel documentaire sur les bonnes pratiques du CCS4U.

**Profil souhaité**:
Vous êtes titulaire d'un Master 1 Informatique (Bac +4) et vous souhaitez un contrat d'alternance pour votre dernière année de Master 2 Informatique (Bac +5) uniquement en contrat d'apprentissage.

Vous avez une bonne compréhension des systèmes d'information et intérêt pour les technologies SAP.

Vous souhaitez monter en compétences dans la capacité à analyser et à interpréter des données techniques pour élaborer des tableaux de bord et des indicateurs pertinents.

Durée du contrat : 1 an en contrat d'apprentissage uniquement.
- Vous avez des connaissances en langage de développement informatique
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous savez travailler en autonomie et faire preuve de maturité
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)
- Vous êtes suffisamment à l'aise en anglais pour comprendre le langage technique du domaine

Un atout serait la maîtrise de JIRA/Confluence et des outils collaboratifs Teams Sharepoint.

Le cursus dans une Ecole faisant partie de la SAP University Alliance serait également un plus.

Vous vous reconnaissez ? Alors ce poste est fait pour vous Postulez en ligne dès maintenant

**Ce qu’EDF peut vous offrir**

**Avantages**:

- Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.
- Vous profitez des activités sociales de l’entreprise
- Vous bénéficiez d’une prime d’intéressement et d’une couverture sociale.
- Vous serez remboursé de 75 % de votre titre de transport

Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

**Rejoindre EDF c’est intégrer**:
**Un Groupe international qui innove pour développer des énergies neutres en CO2**

Avec 230 métiers différents il y en a forcément un pour vous

**Une entreprise engagée dans l’accueil et la formation des étudiants**
+ de 90% des étudiants recommandent EDF l’issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2024)

**Une opportunité vers une embauche**
En 2024, 56% des recrutements de jeunes diplômés étaient issus de l’alternance et du stage