Charges de La Relation Client Cdd Zone Aeroportuaire Ligne B Sncf

il y a 1 semaine

AulnaysousBois, France SNCF Temps plein

**Description de l'employeur**

**En tant que Commercial ou commerciale en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.**

**Les missions**:

- ** Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs.**
- ** Promotion, vente et après-vente des produits et services Île-de-France Mobilités et Transilien SNCF Voyageurs.**
- ** Gestion opérationnelle de la gare, contrôle des équipements et de la propreté.**
- **Actions d'amélioration de la régularité des trains, de contrôle en gare.**
- ** Régulation des flux voyageurs sur les quais.**

**Organisation**:
**Du lundi au Dimanche et Jours Fériés**

**Horaires: 2X8**

**Tenue Professionnelle Obligatoire**

**Affectations**:
**CDG 1 et 2**

**Description du poste**

**En tant que Commercial ou commerciale en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.**

**Les missions**:

- ** Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs.**
- ** Promotion, vente et après-vente des produits et services Île-de-France Mobilités et Transilien SNCF Voyageurs.**
- ** Gestion opérationnelle de la gare, contrôle des équipements et de la propreté.**
- **Actions d'amélioration de la régularité des trains, de contrôle en gare.**
- ** Régulation des flux voyageurs sur les quais.**

**Organisation**:
**Du lundi au Dimanche et Jours Fériés**

**Horaires: 2X8**

**Tenue Professionnelle Obligatoire**

**Affectations**:
**CDG1 et 2**
**Profil recherché**
Sans diplôme ou titulaire d'un diplôme n'excédant pas le BAC+3

Votre expérience dans le domaine de la relation clients reste un atout mais les débutants sont aussi acceptés.

**Compétences**:

- Ecoute active
- Gestion des flux
- Information des clients
- Initiative
- Maîtrise de soi
- Orientation clients
- Ponctualité et régularité des trains
- Prise en charge des clients
- Relation client Voyageurs
- Vérification des installations en gare
- Niveau B2 Anglais souhaité

**Rétribution et avantages**

**Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare

    il y a 1 semaine

    Aulnay-sous-Bois, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....

  • Agent D'accueil Aéroportuaire

    il y a 1 semaine

    Aulnay-sous-Bois, France Business Interim Temps plein

    Membre de l’équipe au sol et véritable facilitateur, l'**agent d’accueil aéroportuaire** accompagne, renseigne et oriente les passagers tout au long de leurs déplacements dans un aéroport. Ses tâches consistent à: - accueillir les passagers au comptoir ; - enregistrer les bagages pour les départs ; - vérifier les cartes d’embarquement et les...

  • Conseiller Banque en Ligne – Relation Client à Distance

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés Temps plein

    Un cabinet de recrutement spécialisé recherche un(e) Conseiller Banque en ligne pour répondre aux demandes des clients à distance. Vous serez responsable de la gestion de comptes, de l'épargne et de la satisfaction client. Le candidat idéal aura un Bac +2/3, avec au moins 6 mois d'expérience récente en relation client. Ce poste, en CDI, vous offre la...

  • Alternance - Conseiller Relation Client à Distance En..

    il y a 2 semaines

    Aulnay-sous-Bois, France ENACO Business School Temps plein

    Enaco, première école de commerce 100% en ligne, recherche pour une de ses entreprises partenaires, dans le commerce un **conseiller de relation à distance**[H/F] en contrat d'**apprentissage**. Cette offre en alternance est à pourvoir dès que possible. Entamez votre avenir professionnel en intégrant notre formation diplômante en commerce et vente,...

  • Commercial - Chargé D'affaires B to B (H/F)

    il y a 11 heures

    Aulnay-sous-Bois, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Assistant(e) Relation Client

    il y a 1 semaine

    Aulnay-sous-Bois, Île-de-France CAFPI Temps plein

    CAFPI RECRUTE : Assistant(e) Relation ClientLocalisation :Agence de Le Raincy (93)Contrat:CDI 39hSalaire :2060 bruts/moisDébut du contrat :dès que possibleÀ propos de CAFPIDepuis son rachat par le fonds BlackFin Capital Partners, CAFPI s'est lancé dans une dynamique de transformation pour devenir une véritable fintech avec un objectif d'hyper-croissance...

  • Chargé clientèle H/F en CDD

    il y a 1 semaine

    Aulnay-sous-Bois, Île-de-France SOLDIS Temps plein

    CHARGE DE CLIENTELE H/F en CDD à compter du 02/02/2026DESCRIPTION DU POSTE : Sous la responsabilité du Responsable des Chargés de clientèle, le chargé de clientèle est intégré dans une équipe sédentaire basée au siège social.Principales missions (liste non exhaustive) :· D'assurer les relations entre les clients, dont il est l'interlocuteur, et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Aulnay-sous-Bois, France WYLDOS GROUP Temps plein

    **Description du poste** Nous sommes à la recherche d’un chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique basée à Aulnay-sous-bois ! Vous maitrisez le Français à l’écrit comme à l’oral, avez un bon relationnel, un esprit vif et êtes force de propositionce poste est fait pour vous ! Responsabilités: - Gérer les appels...

  • Conseiller Relation Client B to B – Val de fontenay.

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France APF Entreprises Temps plein

    OverviewDescription de l'entrepriseHandicap Intérim est une agence d’emploi spécialisée dans l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap. Filiale de l’association reconnue d’utilité publique APF France handicap, nous offrons des solutions adaptées et favorisons l’inclusion au sein des entreprises. Nous recrutons pour un...

  • Conseiller Relation Client B to B – Val de fontenay

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France APF FRANCE HANDICAP INTERIM Temps plein

    Description de l'entreprise Handicap Intérim est une agence d'emploi spécialisée dans l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap. Filiale de l'association reconnue d'utilité publique APF France handicap, nous offrons des solutions adaptées et favorisons l'inclusion au sein des entreprises.Nous recrutons pour un acteur majeur du...