Responsable Apv Adjoint

il y a 5 jours

Marseille, France MAJOR CONSULTING Temps plein

**Major Consulting** créé en 2016, en région parisienne est un cabinet de services RH spécialisé dans le coaching, l'accompagnement et la recherche de profils de la distribution et de la réparation automobile, poids lourd et motocycle. En 2019, un second cabinet, **Major Consulting Aquitaine** voit le jour en région bordelaise afin d'aider les professionnels de la distribution automobile à recruter leurs futurs talents, au niveau national.

**Notre client **est un grand groupe de distribution de marques généralistes, de renommée mondiale. Avec ses 18 marques iconiques, ce groupe est synonyme d'innovation et de mobilité et son maître mot est la satisfaction client. Ses nombreuses concessions réparties sur tout le territoire national sont des espaces étudiés pour accueillir le client de manière optimale et que les collaborateurs aient les meilleurs outils de travail.

Sous la hiérarchie directe du responsable APV et avec son aide, vous aurez à manager 70 collaborateurs sur le site.

En tant que chef après-vente adjoint, vous intervenez sur le périmètre des activités « mécanique / service rapide / carrosserie-peinture, réception APV ».

Vous assurez les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente du site.

Vos missions (liste non limitative) s’organisent autour de 3 axes:
1 - Le management des collaborateurs.

2 - L’organisation et à la gestion du secteur après-vente:

- Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité après-vente,
- Suivi de l'activité à travers des tableaux de bord
- Organisation fonctionnelle de l’atelier,
- Traitement des réclamations / gestion des litiges,
- Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente,
- Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.

3 - Le développement commercial de l'après-vente:

- Prospection / développement de la clientèle grands comptes,
- Analyse de la concurrence,
- Élaboration et mise en œuvre les actions marketing,
- Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise.

Le salaire est composé d'une partie fixe située entre 40 et 42 K€ annuel selon le profil et l'expérience et d'une partie variable de 10% selon la réalisation des objectifs. Mutuelle d'entreprise en avantages selon la CC.

Idéalement issu(e) d'une formation licence professionnelle OMSA, d'un CQP adjoint chef APV ou Responsable atelier option VL ou ancien mécanicien(ne) ayant évolué, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales, vous êtes dynamique et doté(e) d’un bon relationnel

Vous êtes guidé(e) par la réalisation des objectifs et êtes orienté(e) vers **la satisfaction des clients et la qualité.**

Vous avez obligatoirement une expérience dans la fonction de minimum 3 ans.

  • Responsable Apv Adjoint

    il y a 5 jours

    Marseille 8e, France Major Consulting Temps plein

    Sous la hiérarchie directe du responsable APV et avec son aide, vous aurez à manager 70 collaborateurs sur le site. En tant que chef après-vente adjoint, vous intervenez sur le périmètre des activités « mécanique / service rapide / carrosserie-peinture, réception APV ». Vous assurez les activités d'encadrement, d'organisation et de gestion de...

  • Adjoint Responsable Après Vente en Concession

    il y a 5 jours

    Marseille, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry ASTIER recruteur pour les métiers de la distribution automobile recherche pour un de ses clients grand groupe de distribution et de réparation automobile un(e) adjoint(e) au responsable après-vente de site.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez donner une nouvelle orientation à votre carrière.Vous avez...

  • Responsable Après-vente H-f Renault Nîmes

    il y a 2 semaines

    Marseille, France RENAULT Nîmes Temps plein

    **GGP Auto Groupe Leader **qui commercialise les produits & services **Renault** **Dacia** **Alpine**, poursuit son développement dans les régions Nord et Sud et recherche pour sa Concession de **Nîmes (30) h-f** **RESPONSABLE Après-Vente** **50 collaborateurs -trices** **Missions**: Rattaché au Directeur de la Concession, vous prenez en mains la...

  • Responsable Après-vente

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Rattaché au Directeur de la Concession, vous prenez en mains la totalité du Service Après-Vente au sein d'une équipe de 48 collaborateurs (trices) Vos missions: - Manager, animer et accompagner votre équipe - Assurer le Service attendu par nos Clients ; Qualité / Délai - Développer l’activité, assurer l’organisation et la gestion optimale -...

  • Responsable QSE Adjoint H/F

    il y a 4 jours

    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    En collaboration étroite avec le Responsable QSE, en tant que Responsable QSE Adjoint, vous avez pour missions : Assister le Responsable QSE Senior pour maintenir les certifications (ISO , ISO , ISO , DESP /68/UE), Animer l'amélioration continue et gérer les incidents (1ère réaction, analyse, action corrective, vérification) Promouvoir une culture QSE...

  • Adjoint Au Responsable de Maintenance

    il y a 5 jours

    Marseille, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH, recherche pour le compte de l'un de ses clients, un Adjoint au Responsable de Maintenance H/F L’Adjoint au Responsable Maintenance H/F travaille en étroite collaboration avec le Responsable de Production H/F Vos missions - Aider le Responsable Maintenance dans l'accompagnement (formation/coaching) des agents et techniciens de l’équipe -...

  • Adjoint Responsable de Production

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF : Adjoint responsable de production (H/F) - CDI - 40-50k€ - Septèmes-les-Vallons - Pharmaceutique - Fabrication - Reporting** Adsearch Aix-en-Provence recrute pour son client, acteur clé dans lindustrie pharmaceutique, un Adjoint responsable de production (H/F) en CDI, sur son site de Septèmes-les-Vallons. Le poste est en journée, en CDI et...

  • Adjoint Responsable Douane

    il y a 3 jours

    Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    En tant qu'**Adjoint Responsable Douane H/F**, vous jouerez un rôle clé en assurant l'interface entre le département Douane et les différentes recettes des douanes locales ainsi que les interlocuteurs internes de l'entreprise. Vous serez également en charge des déclarations douanières, de la coordination des opérations de clôture mensuelle et de la...

  • Adjoint Responsable de Rayon

    il y a 7 jours

    Marseille, France sasbagdi Temps plein

    Nous recherchons un(e) Adjoint(e) de Rayon SEC (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique dans notre magasin. En tant qu'Adjoint(e) de Rayon, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne du rayon et contribuerez au succès global du magasin. Aperçu du poste: En tant qu'Adjoint(e) de Rayon, vous serez responsable d'assister le Responsable de...

  • Responsable QSE Adjoint H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    En collaboration étroite avec le Responsable QSE, en tant que Responsable QSE Adjoint, vous avez pour missions : * Assister le Responsable QSE Senior pour maintenir les certifications (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, DESP 2014/68/UE), * Animer l'amélioration continue et gérer les incidents (1ère réaction, analyse, action corrective, vérification) *...