Apprenti Agent Polyvalent Cycle Center

Center Parcs

Bienvenue chez Center Parcs, de la part de nos 9700 « Happy Family Makers » en Europe, 2000 en France. Depuis nos 29 différents domaines ou notre siège à Paris, nous embrassons la même mission : Inspirer chacun à se reconnecter à la nature et à ceux qui lui sont chers. Si comme nous vous êtes convaincus que la famille, au sens large du terme, est une composante essentielle du bonheur venez leur créer le cocon idéal pour leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : recharger les batteries ensemble au cœur d’une nature préservée

Plan de rénovation massif, nouvelles ouvertures de domaines au Danemark et en Allemagne, fort ancrage localnous repensons constamment l’expérience client : Plus digitale, plus authentique et plus locale. Notre ambition devenir le Leader Européen du tourisme local réinventé, un tourisme à impact positif.

Rejoignez-nous avec votre volonté de vous surpasser, votre esprit d’équipe sans faille et votre orientation client

Vous pourrez compter sur la bienveillance et le soutien de tous vos collègues et vous appuyer sur une culture qui donne du poids à vos idées, vous accompagne dans votre développement professionnel où chaque jour est différent avec une bonne dose de fun

Description de la mission

Center Parcs Villages Nature Paris est la première destination écotouristique d’Europe. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés.

Sous la responsabilité du Chef d'Atelier et du Responsable de Service, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive):

- Accueillir et informer nos hôtes sur l'organisation de notre resort et le déroulement des différentes activités pendant leur séjour.
- Réparation des vélos et suivi de maintenance
- Procéder aux ouvertures et fermetures de notre Cycle Center en toute autonomie.
- Participer à la conception et à la réalisation de projets de vente et en faire la promotion.
- Réaliser le suivi du matériel ou des équipements par des inventaires réguliers
- Participer aux conseils et à la commercialisation des différents équipements de mobilité (vélo, E-car, rosalies) ; ainsi que de leur encaissement.
- Vérifier les organes de sécurité obligatoires avant chaque départ de location.
- Participer aux évènements globaux de la vie du parc
- Tenir à jour les documents de contrôles réglementaires et sanitaires
- Préparation des journées d’arrivée/ départ de la clientèle en prenant en compte les pré-réservations Golfettes/vélos et la disponibilité de flyers aux PAI d’entrée du parc.
- Gestion du stock des produits de locations.
- Veiller à ce que le parc reste attractif pour nos clients (propreté, rangement et..).
- Gérer l’affichage infos/prix en fonction de la période (changements de prix, horaires)

Profil Requis:

- Relationnel : vous avez un excellent relationnel avec une capacité d’adaptation selon le public à accueillir (clientèle internationale)
- Esprit d’équipe : doté(e) d'un fort esprit d'équipe et d’écoute
- Ponctuel/Dynamique : vous êtes ponctuel, assidu, dynamique, organisé, enthousiaste et savez prendre des initiatives.
- Gestion de fort flux de clientèle
- Expérience : poste ouvert au débutants
- Langues : Anglais courant (les activités peuvent selon le public se faire en plusieurs langues) vivement souhaité.

Disponibilités:

- Travail le week-end
- Travail les jours fériés
- Travail en soirée

Avantages:

- Incentives : primes mensuelles pouvant aller jusqu'à 400€ en fonction de l'atteinte des objectifs qualité / CA fixés
- 13ème mois
- Primes mensuelles diverses (weekend, blanchissage, transport...)
- Accord de Participation
- Moments de convivialités : Happy Drink, Sports Day, Soirée du personnel,
- Entrées journées Villages Nature Paris à compter de 2 mois d'ancienneté
- Avantages séjours à tarifs préférentiels Pierre & Vacances + Center Parcs à compter de 6 mois d'ancienneté
- Carte avantage Disney à compter de 6 mois d'ancienneté (réduction sur l'entrée, comme

Votre profil

Connaissance Informatiques + relations clients + anglais A2 minimum