Expert Servicenow

CDI

LabSoft assure depuis plus de 20 ans un accompagnement personnalisé dans les projets de transformations numériques de ses clients.

Présent sur le bassin Toulousain mais aussi implanté à Paris, sur l'Arc Atlantique et aussi en Tunisie, notre groupe compte aujourd'hui 250 collaborateurs.

LabSoft évolue dans les domaines du numérique au service des secteurs aéro-space-défense, mobilité-transport-collectivité, assurance-santé-pharma.

LabSoft, ce n'est pas seulement une société de service : c'est aussi un laboratoire d'innovations avec notre LabFactory, un centre de services informatiques industrialisés et mesurables. Nous développons aussi notre LabSearch, un centre dédié au développement R&D.

Nos valeurs ? Désignées en 6 mots clé : Humain, Collectif, Service, Expertise, Créatif, Libre.

Nous proposons une vie en entreprise basée sur la proximité, l'écoute, l'épanouissement, le développement des compétences au service de votre carrière.

Pour cela, nous avons notamment lancé la dynamique « LabSoft Building, ensemble construire demain ». Qu'est-ce que c'est ? Un afterwork mensuel, fun et collectif allouant le partage d'un bon moment et la prise de parole pour façonner la société à votre image, développer l'esprit d'équipe et s'assurer que chacun œuvre dans la même direction.

Vous avez soif d'aventures, de nouveaux challenges et d'innovations technologiques ?

LabSoft est fait pour vous

A vous de jouer

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons, un(e) Expert ServiceNow H/F qui saura apporter son savoir au sein de nos équipes dans le cadre d'un projet de grande ampleur.

VOTRE FUTUR JOB:
Au sein d'une équipe composée de 3 architectes, 8 développeurs, 1 pilote tests, 4 testeurs et un support SN3.

Vous serez amené(e) à évoluer dans un cadre technico-fonctionnel très riche et dans un environnement collaboratif stimulant pour découvrir le monde du SI et des plateformes Telecom. Vous y développerez des compétences humaines, métiers, mais aussi fonctionnelles et techniques.

En tant qu' expert ServiceNow au sein de la MOE Tecnow, les principales missions sont:

- Participer aux études des projets;
- Développer et maintenir des évolutions et des workflows personnalisés dans le cadre de la plateforme ServiceNow;
- Collaborer avec les équipes MOA pour identifier les besoins fonctionnels;
- Concevoir et développer des solutions techniques répondant aux besoins de l'entreprise;
- Participer à la mise en place de processus d'automatisation;
- Gérer les mises à jour et les évolutions de la plateforme ServiceNow;
- Travailler en collaboration avec les équipes de support pour résoudre les incidents liés à la plateforme;
- Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées;
- Concevoir et développer des évolutions et des workflows personnalisés à l'aide de la plateforme ServiceNow;
- Assurer la maintenance et l'évolution des solutions développées sur la plateforme ServiceNow;
- Collaborer avec les équipes de support pour résoudre les incidents liés à la plateforme et aux solutions développées

VOTRE PROFIL:
Qualifications et compétences:

- Posture de facilitateur(trice) : Capacités à agir en tant que facilitateur(trice), toujours orienté solution, avec une forte empathie et un excellent sens du relationnel.
- Rigueur et analyse : Rigoureux(se) et capable de réaliser une analyse critique pour préparer, encadrer et animer les cérémonies Scrum de manière efficace.
- Partage de connaissance : Excellente connaissance de la culture agile et capacité à la partager au travers d'ateliers interactifs et accessibles.
- Expérience requise : Minimum 5 ans d'expérience réussie dans un poste similaire, démontrant une expertise en robot framework, ServiceNow et Javascript

En bref, si vous êtes passionné(e) par l'agilité, capable de guider les équipes vers l'excellence et avez une expérience significative dans ce domaine, rejoignez-nous
- La contribution à la co-création de l'entreprise à travers les LabSoft Building, afterworks réguliers ;
- Le versement de la participation, issue de la forte volonté de partager nos réussites ;
- Des primes de cooptation ;
- La prise en charge des frais de transport à 50% & prime vélo, pour les plus courageux ;
- Au bénéfice de votre temps libre : des RTT, une prime de vacances, la possibilité de télétravailler ;
- Des primes complémentaires pour toute certification réussie, la cooptation
- De l'aide pour votre installation et vos projets immobiliers.

Ce poste vous intéresse et vous partagez nos valeurs ? Contactez-nous Postuler