Chargé Moa en Assurance

_La MOA n’est pas un simple acronyme pour vous et vous aimeriez participer à l’évolution d’un système d’information métier ? En outre, Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante, qui place le bien-être de ses collaborateurs comme levier de performanceVous êtes sur la bonne voie, lisez la suite : _
- Nous sommes GARANCE assureur mutualiste indépendant, acteur de la protection sociale, avec une offre globale d’assurance de personnes ouverte à tous et qui les accompagne tout au long de leur vie : épargne, retraite, prévoyance et santé._
- Pourquoi sommes-nous une entreprise où il fait bon travailler ? _
- **_Entrepreneuriale_** _et **innovante **:travaillons en mode hybride/télétravail et œuvrons pour un équilibre vie pro/perso et encourageons l’innovation participative,_
- _Fondamentalement **humaine : 81% estiment bon vivre chez Garance et une politique RH axée sur le développement des compétences dès l’intégration de nos collaborateurs**,_
- **_Responsable _**_et **engagée,** nous déployons une politique RSE développée et un soutien à l’économie de proximité à travers sa fondation,_
- **_Performante_** _avec un chiffre d’affaires en constante progression à 2 chiffres._

**Quel rôle allez-vous jouer dans le développement GARANCE ?**

Dans ce cadre vos missions seront les suivantes:

- Conduire les études et assurer le suivi de réalisation de projets impactant la Direction des Opérations Clients,
- Analyser l’ensemble des process, outils et usages, pour identifier les points d’amélioration,
- Organiser et conduire les ateliers et les interviews des métiers pour comprendre leur besoin,
- Etablir un état des lieux des fonctionnements existants et des règles de gestion en place,
- Proposer les initiatives fonctionnelles, techniques et organisationnelles pour assurer l’optimisation des processus métiers des entités utilisatrices,
- Rédiger les notes et expressions de besoins formalisant des propositions et préconisations.

**2. **Gestion des changements métiers**
- Evaluer les implications de nouvelles solutions informatiques lors de la mise en œuvre d’un projet,
- Définir les besoins, gérer la mise en œuvre du changement en tenant compte des difficultés structurelles et culturelles,
- Maintenir la continuité de l’activité et des processus au cours des changements,
- Contrôler l’impact de ces changements et adopter toute action corrective et les réglages nécessaires.

**3. **Garantir la qualité de service**
- Définir les contrats de service associés aux processus métiers qui engagent la DOC auprès des métiers.

**4. **Contribue à la tenue du budget du département MOA**
- Assurer le suivi des demandes d’évolutions faites auprès des éditeurs,
- Assurer le suivi des dépenses et engagements faits auprès des éditeurs,
- Préparer et gérer les demandes d’achats auprès du département achats.

**5. **Assurer le reporting et le suivi d’activité**
- Elaborer le reporting et l’analyse qualitative et quantitative des actions de son domaine de responsabilité,
- Elaborer les statistiques de suivi d’activité MOA.

**Les avantages et conditions du poste ?**
- Un parcours d’intégration qui alterne théorie et pratique
- Une carte ticket restaurant avec une valeur faciale de 9€nets par jour travaillé dont 60% sont pris en charge par Garance
- Un intéressement, un CE dynamique (chèques vacances, subventions annuelles ), mutuelle, prévoyance.
- Et la cerise sur le gâteauun environnement de travail stimulant dans une entreprise bienveillante et attentive à vos besoins

**Avons-nous des attentes particulières ?**
- Diplômé d’un Bac+5 avec dans le domaine de la gestion de projet et/ou système d’information. La connaissance du monde l’assurance est serait appréciée. Vous disposez d’une expérience de minimum 10 ans sur ce type de poste.
- Autonome et proactif, vous êtes également reconnu pour votre sens du service client, votre rigueur, votre sens de l’analyse et votre capacité à gérer des projets de dimension variable.
- Doté d'un bon relationnel et de bonne capacité rédactionnelle, vous appréciez travailler en équipe et aimer travailler dans un environnement en constante évolution.
- Au-delà d’une expérience sur un poste équivalent, c’est votre personnalité, votre volonté à exprimer votre potentiel commercial et votre ambition qui comptent pour nous.

**Le Processus de Recrutement**

Un processus de recrutement simple : Un entretien RH, une évaluation des compétences et une rencontre avec votre futur manager.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (75009 Paris 9e)