Animatrice/teur Qualité

il y a 6 jours


SaintDenis, France Comundi Compétences Temps plein

Chez Comundi, vous oeuvrez pour le bon déroulement des formations et apportez votre bonne humeur. Embarquez pour une aventure professionnelle variée et remplie d’opportunités

Missions principales
- Organise et coordonne la qualité des actions de formation (inter et intra) avec les équipes internes
- Veille au maintien de la qualité des actions de formation (administre et analyse les questionnaires apprenants, les bilans pédagogiques des formateurs etc dans les outils de gestion)
- Met en place les actions correctives
- Assure la liaison entre le client, le formateur et la direction de l’offre ou la direction commerciale dans le cadre de la gestion des réclamations clients
- Estimation des mesures correctives en cas d’écart entre le programme et la satisfaction client
- Suivi commercial des réclamations clients (reconquête des clients perdus suite à une insatisfaction)
- Participe et assiste la/le responsable d’équipe dans le pilotage du Comité qualité
- Référent QUALIOPI:

- présence quotidienne auprès des équipes pour garantir que les formations proposées et les formateurs sélectionnés répondent aux critères de la certification
- sensibiliser au quotidien les équipes administratives, de l’offre et commerciale au suivi de la qualité

Profil
- Disponible et sens de l’accueil
- Capacité à s’adapter à différents interlocuteurs
- Capacité à travailler en équipe
- Réactivité (situation d’urgence, litige, etc)
- Rigueur
- Qualité rédactionnelle
- Disponibilité immédiate si possible
- Poste basé à Saint-Denis



  • Saint-Baldoph, France Agri Savoie Mont Blanc Évènements Temps plein

    Les organisations collectives des filières fromages, vins et fruits des Savoie (AFTAlp, CIVS, Syndicat des fruits de Savoie) mandatent la SAS Agri Savoie Mont Blanc Evènements (ASE) pour la réalisation des animations grand public sur les produits de Savoie. Pour la réalisation de cette mission, la SAS ASE recrute un poste d’animateur « produits de...


  • Saint-Quentin, France CENTRE HOSPITALIER GENERAL ST QUENTIN Temps plein

    Actualisé le 28 novembre 2025 Soyez parmi les 1ers à postuler Coordinatrice(teur) parcours de soins Service Plateforme de Coordination et d'Orientation (Trouble neuro développement) Poste à 100% CDD évolutif vers CDI Profil recherché : IDE, AS, Psychologue, ergothérapeute, puéricultrice, psychomotricien ou orthophoniste Permis B en cours de validité...


  • Saint-Just-Saint-Rambert, France Mairie de Saint Just Saint Rambert Temps plein

    Entretien des locaux (balayer, laver, désinfecter, ranger), salles de classes et autres salles LUNDI MARDI JEUDI VENDREDI 16h-19h MERCREDI 7h-11h Participer aux temps d'animations de pause méridienne LUNDI MARDI JEUDI VENDREDI 11h15-13h30 Attention : Travail en coupure Type d'emploi : Temps partiel, CDD Durée du contrat : 12 mois Nombre d'heures :...

  • Animateur Qualité

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, France Weka ADMIN Temps plein

    **A propos de nous**: Fondé il y a plus de 40 ans, le Groupe WEKA se classe parmi les 50 principaux acteurs mondiaux de l’édition. Expert dans l’accompagnement des décideurs publics, WEKA est reconnu sur le marché de la documentation technique et des services associés. L’une de ses filiales françaises, COMUNDI, organisme de formation...


  • Saint-Denis, France Eiffage Energie Systèmes Temps plein

    Vos missions Sous la marque TERCEO, l'entité d'Eiffage Énergie Systèmes IDF spécialisée en tertiaire recrute pour son agence de St-Denis (93)son Animateur QPE F/H en CDI. Rattaché (e) au Responsable d'agence, vousassurerez l'animation de la politique Prévention, Qualité et Environnement et veillerez à l'atteinte des objectifs, fixés sur le...

  • Animatrice/teur Halte-garderie

    il y a 2 semaines


    Saint-Pierre-du-Mont, France OCEANIA CLUB Temps plein

    **Océania Club Mont-de-Marsan recrute!** **À propos du poste** Nous recherchons un animateur ou une animatrice passionné(e) et engagé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge d'accueillir les enfants de 6 mois à 12 ans, de proposer des activités ludiques et éducatives mais surtout d'assurer leur bien-être pendant que leurs parents...


  • Saint-Denis, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    **Vos missions**: Sous la marque TERCEO, l'entité d’Eiffage Énergie Systèmes IDF spécialisée en tertiaire recrute pour son agence de St-Denis (93) son Animateur QPE F/H en CDI. Rattaché (e) au Responsable d'agence, vous assurerez l’animation de la politique Prévention, Qualité et Environnement et veillerez à l’atteinte des objectifs, fixés...


  • Saint-Bonnet-de-Mure, France LEO LAGRANGE CENTRE SAINT BONNET DE MURE Temps plein

    Description du poste Le centre de loisirs de Saint Bonnet de Mure recherche des animatrices-teurs motivés diplômé.e.s (BAFA ou équivalence uniquement) pour intégrer ses équipes pour les vacances d'automne 2024 du 21 au 25/10 (5 jours) et du 28 au 31/10 (4 jours, vendredi 1er nov férié). Vous animerez et encadrerez les enfants de 3 à 11 ans autour...


  • Saint-Denis, France VINCI Temps plein

    Partenaire des territoires, Eurovia (VINCI) développe des solutions de mobilité pour améliorer la compétitivité économique et renforcer le lien social, par la conception, la construction et l’entretien des infrastructures de transport et des aménagements urbains. EUROVIA recherche un Animateur Qualité Prévention Environnement pour son agence...


  • Saint-Denis, France CENT D ENTRAIN METHOD D EDUCA ACTIVE Temps plein

    Une organisation éducative recherche un(e) formateur(trice) polyvalent(e) pour développer des actions de formation en animation professionnelle. Le candidat idéal doit être diplômé d'un niveau 5 et posséder une expérience significative dans l'éducation ou le travail social. Les missions incluent la conception de formations, le suivi des apprenants...