Animateur Qualité
il y a 2 semaines
**A propos de nous**:
Fondé il y a plus de 40 ans, le Groupe WEKA se classe parmi les 50 principaux acteurs mondiaux de l’édition. Expert dans l’accompagnement des décideurs publics, WEKA est reconnu sur le marché de la documentation technique et des services associés.
L’une de ses filiales françaises, COMUNDI, organisme de formation spécialiste en développement des compétences, compte 50 collaborateurs et est l’un des premiers acteurs de la formation professionnelle en France.
Nous recherchons actuellement notre futur(e) **Animatrice-eur Qualité** pour renforcer notre équipe.
**Vos missions**:
- Organiser et coordonner la qualité des actions de formation (inter et intra) avec les équipes internes.
- Veiller au maintien de la qualité des actions de formation en administrant et en analysant les questionnaires apprenants et les bilans pédagogiques des formateurs dans les outils de gestion.
- Mettre en place les actions correctives nécessaires.
- Assurer la liaison entre le client, le formateur et la Direction de l’Offre ou la Direction Commerciale dans le cadre de la gestion des réclamations clients:
- Estimer les mesures correctives en cas d’écart entre le programme et la satisfaction client.
- Suivre commercialement les réclamations clients pour reconquérir les clients perdus suite à une insatisfaction.
- Participer et assister le/la responsable d’équipe dans le pilotage du Comité qualité.
- Être référent QUALIOPI:
- Assurer une présence quotidienne auprès des équipes pour garantir que les formations proposées et les formateurs sélectionnés répondent aux critères de la certification.
- Sensibiliser quotidiennement les équipes administratives, de l’offre et commerciales au suivi de la qualité.
**Qualités requises**:
- Disponibilité et sens de l’accueil
- Capacité à s’adapter à différents interlocuteurs
- Capacité à travailler en équipe
- Réactivité (situation d’urgence, litige, etc.)
- Rigueur
- Qualité rédactionnelle
Type d'emploi : CDI
Rémunération : Jusqu'à 28 000,00€ par an
Avantages:
- Aide au logement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : Télétravail hybride (93200 Saint-Denis La Plaine Saint-Denis)
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Animateur Qualité Prévention Environnement H/F
il y a 6 jours
Saint-Denis, France Eiffage Energie Systèmes Temps pleinVos missions Sous la marque TERCEO, l'entité d'Eiffage Énergie Systèmes IDF spécialisée en tertiaire recrute pour son agence de St-Denis (93)son Animateur QPE F/H en CDI. Rattaché (e) au Responsable d'agence, vousassurerez l'animation de la politique Prévention, Qualité et Environnement et veillerez à l'atteinte des objectifs, fixés sur le...
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Animateur Qualité Prévention Environnement
il y a 2 jours
Saint-Denis, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein**Vos missions**: Sous la marque TERCEO, l'entité d’Eiffage Énergie Systèmes IDF spécialisée en tertiaire recrute pour son agence de St-Denis (93) son Animateur QPE F/H en CDI. Rattaché (e) au Responsable d'agence, vous assurerez l’animation de la politique Prévention, Qualité et Environnement et veillerez à l’atteinte des objectifs, fixés...
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Chef de Formation Pro en Animation — Développement
il y a 17 heures
Saint-Denis, France CENT D ENTRAIN METHOD D EDUCA ACTIVE Temps pleinUne organisation éducative recherche un(e) formateur(trice) polyvalent(e) pour développer des actions de formation en animation professionnelle. Le candidat idéal doit être diplômé d'un niveau 5 et posséder une expérience significative dans l'éducation ou le travail social. Les missions incluent la conception de formations, le suivi des apprenants...
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Chargé(e) de Formation en Animation — Développement
il y a 20 heures
Saint-Denis, France Cemea Pdll Temps pleinUne association de formation recherche un·e Coordinateur·rice de formation professionnelle à l'animation. Le poste inclut le développement de l'activité de la formation en animation, la production de contenus et le suivi des apprenants. Le candidat idéal aura un diplôme de niveau 5 en animation ou éducation, de l'expérience dans l'encadrement de...
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Animatrice/teur Qualité
il y a 5 jours
Saint-Denis, France Comundi Compétences Temps pleinChez Comundi, vous oeuvrez pour le bon déroulement des formations et apportez votre bonne humeur. Embarquez pour une aventure professionnelle variée et remplie d’opportunités ! Missions principales - Organise et coordonne la qualité des actions de formation (inter et intra) avec les équipes internes - Veille au maintien de la qualité des actions de...
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Animateur Qualité
il y a 1 semaine
Saint-Berthevin, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Notre client est spécialisé dans la transformation de véhicules utilitaires toutes marques constructeurs en fonction des usages et des métiers. Avec une culture ancrée dans des valeurs telles que la rigueur positive et la valeur ajoutée, notre client rassemble ses collaborateurs autour de savoir-être communs qui donnent du sens à leurs...
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Animateur Qualité
il y a 1 jour
Saint-Nazaire, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans la conception de véhicules militaires un Animateur Qualité. Vos compétences et qualités: - De formation de niveau bac+2/+4 en qualité ou équivalent - Une première expérience en...
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Animateur Qualite
il y a 2 semaines
Saint-Claude, France Réseau Alliance BOURGOIN Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, basé dans le Jura, à St Claude, et spécialisé dans la plasturgie, Un(e) animateur(-rice) qualité: Vous effectuerez: - CONTROLE QUALITE - CONTROLE DIMENSIONNEL - CONTROLE VISUEL - AUTONOME ET EXPERIMENTE En vue d'embauche. **Votre profil**: Vous possédez une expérience significative dans...
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Coordinateur·rice de formation professionnelle à l'animation
il y a 17 heures
Saint-Denis, France Cemea Pdll Temps pleinCoordinateur·rice de formation professionnelle à l'animation Précisions sur le poste A la suite d’une nouvelle ouverture de formation, l’Association territoriale des Ceméa RÉUNION recrute. Il s’agit d’un poste polyvalent dont la mission principale s’articule autour du développement de l’activité de la formation professionnelle en animation...
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Animateur / Animatrice QHSE
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France ETF Temps pleinAu sein des métiers Réseaux France de VINCI Construction, ETF conçoit, construit et entretient chaque jour les infrastructures ferroviaires nationales, urbaines et privées en France et à travers le monde. Partenaire de vos transports, notre mission est de développer une mobilité ferroviaire sûre, rapide et durable au service des voyageurs et des...