Hotliner Logiciel Paie Sirh

il y a 2 jours

Lognes, France Agence Française Informatique Temps plein

Depuis 1981, l'Agence Française Informatique développe des logiciels de gestion qui accompagnent les collectivités locales, les CCAS et les bibliothèques dans leur mission de service public.
Nous concevons des logiciels qui facilitent le quotidien des agents des services publics et des citoyens.
AFI compte 75 collaborateurs dans toute la France et poursuit sa croissance.

Rattaché(e) au chef de produit de notre logiciel permettant la gestion des Ressources Humaines des collectivités locales, vous apporterez à distance une assistance et conseil technique de Niveau 1 et 2.

Vous interviendrez auprès de nos clients pour le support téléphonique et la maintenance de nos logiciels.

Vos principales missions:

- Assurer le suivi du traitement des incidents auprès des agents depuis notre outil de ticketing.
- Remonter aux développeurs toutes problématiques relevées dans le cadre de la hotline.
- Participer aux tests produits, assurer la mise à jour de la documentation.
- Accompagner et conseiller les clients dans l'utilisation du logiciel, participer ponctuellement à des actions de formation à distance de nos clients.
- Alerter dans le cas de non-respect des procédures qualité ou risque majeur non traité.
- De formation bac+2 minimum et/ou issu du métier de l'administration publique ou de la paie. Vous maîtrisez l'environnement informatique et êtes à l'aise avec l'environnement Windows, Office
- Vos connaissances fonctionnelles des logiciels métiers, de la paie et du monde des collectivités seront des atouts.
- Votre expérience de hotliner/support est un plus, vous être reconnu pour vos qualités rélationnelles et votre sens su service.

Pédagogue et organisé(e), vous faites preuve d'aptitude au travail en équipe.

Après une periode de formation à notre outils et nos méthodes, du télétravail sera possible.

Vous vous reconnaissez dans les valeurs de l'entreprise : l'humain d'abord, l'expertise métier, s'inscrire dans le temps long, l'agilité.

Tickets restaurant, RTT, CSE, mutuelle, prime vacances.

Accord de télétravail et accord d'intéressement.

  • Hotliner Logiciel Gestion Financière

    il y a 7 jours

    Lognes, France AGENCE FRANCAISE INFORMATIQUE Temps plein

    Ce poste est proposé pour la ville de **Lognes **et ces alentours. **Qui sommes-nous ?** Depuis 1981, l'Agence Française Informatique développe des logiciels de gestion qui accompagnent les collectivités locales, les CCAS et les bibliothèques dans leur mission de service public. Nos logiciels sont conçus en étroite collaboration avec les agents qui...

  • Hotliner Pour Logiciel Gestion Financière

    il y a 7 jours

    Lognes, France Agence Française Informatique Temps plein

    **Poste basé à Lognes et ses alentours** **Qui sommes-nous ?** Depuis 1981, l'Agence Française Informatique (AFI) développe des logiciels de gestion qui accompagnent les collectivités locales, les CCAS et les bibliothèques dans leur mission de service public. Nos logiciels, conçus en étroite collaboration avec les agents, facilitent leur quotidien...

  • Gestionnaire RH Paie

    il y a 2 semaines

    Lognes, France BURTON Temps plein

    **Join Burton of London ! Nos valeurs**: pérennité, esprit pionnier, créativité, impertinence et exigence ! Who we are... Depuis plus de 100 ans, Burton of London, spécialisé dans le prêt-à-porter mixte, met en scène les produits iconiques du vestiaire anglais, en combinant classicisme et impertinence. Aujourd'hui, Burton of London recherche l'un...

  • Secrétaire RH

    il y a 4 heures

    Lognes, France AGIR Travail Temporaire Temps plein

    AGIR TRAVAIL TEMPORAIRE recherche pour l'un de ses clients basés sur Lognes (77), un secrétaire RH H/F. Vous êtes organisé-e, rigoureux-se et souhaitez évoluer dans une équipe RH dynamique où votre travail a un réel impact ? Cette mission est faite pour vous ! **Votre mission** Sous la responsabilité directe de la Directrice des Ressources...

  • Assistant Ressources Humaines

    il y a 3 heures

    Lognes, France EMPREINTES Temps plein

    L’association EMPREINTES (secteur médico-social) recrute: Pour son siège social à Lognes (77185) **1 Assistant (e) RH** **CDI Temps Plein** Poste à pouvoir immédiatement **Qui sommes-nous** **?** L’association EMPREINTES organise l’action sociale et médico-sociale au profit des personnes les plus précaires, afin de favoriser leur inclusion...

  • Assistant Comptable Comptable

    il y a 2 semaines

    Lognes, France Eurobat Temps plein

    **Description du poste**: Dans le cadre de notre activité dans le bâtiment et les travaux publics, nous recherchons un(e) comptable(e) et rigoureux(se) pour gérer les aspects financiers et comptables de notre entreprise. **Vos missions principales**: - Gestion de la comptabilité générale (saisie, pointage, lettrage). - Préparation des déclarations...