Responsable Après-vente

il y a 4 jours

Crolles, France Jean Lain Mobilités Temps plein

Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout.

La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 2000 collaborateurs à mettre à profit nos compétences pour satisfaire nos clients et imaginer les mobilités de demain avec innovation.
- Notre cœur de métier ? Distribution (neuf et occasion), réparation et location de véhicules
- Notre orientation ? Être fournisseur de toutes les mobilités
- Notre fil conducteur ? La qualité de la relation client
- Notre fibre ? Bienveillance, esprit d’équipe et créativité

Le Groupe Jean Lain est acteur de la diversité au travail, nos postes sont ouverts à tous. **_Et si nous étions faits ‘LAIN’ pour l’autre ?_**

**Poste**:
**Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Responsable Après-Vente Automobile à Crolles**

**Rattaché(e) au Directeur après-vente,** **votre mission consiste à assurer l’accueil de clients pour leur offrir des prestations irréprochables, tant en terme de délai que de qualité des réparations. Pour cela, vous êtes en charge d'une équipe de 7 personnes.**

**Au quotidien, vous animez votre équipe afin de répondre aux missions suivantes**:

- Veiller au bon déroulement de la production en coordonnant l'activités de l’équipe en fonction des indicateurs qualité / productivité.
- Répondre de la propreté de l’atelier, du respect des normes ISO et des procédures.
- Définir et communiquer les objectifs de production aux équipes.
- Assurer la montée en compétences de l'équipe (gestion des formations, tutorat des apprentis).
- Garantir les rendez-vous clients en optimisant le plan de charge de l'atelier (planification des interventions).
- Assurer la réception des véhicules clients, établir les devis et ouvrir les ordres de réparation.
- Accompagnez les clients du site, les renseigner et leur fournir des conseils techniques.
- Effectuer un reporting périodique d’activité
- Poste à pourvoir en CDI, statut Cadre, 40h/semaine_

**Profil**:

- Vous êtes doté(e) de solides connaissances en mécanique acquises après au moins 7 années d’expérience.
- Votre sens du contact et des responsabilités feront de vous l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients.
- Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes un(e) manager reconnu(e) pour votre leadership et une réelle capacité à fédérer.
- A l'aise sur l'outil informatique, vos capacités d'analyse et de synthèse vous permettent d'assurer un reporting régulier à votre Direction.
- Idéalement vous justifiez d’une expérience réussie en encadrement d'équipe dans un service après-vente automobile.
- Permis B indispensable_

**Autres informations**:
**Nous vous proposons un cadre de travail confortable au sein d’un univers en pleine mutation **
- Vous bénéficierez d’un cadre de travail confortable, des locaux agréables, des équipes bienveillantes.
- Divers avantages: une mutuelle compétitive, des tickets restaurant dématérialisés, bons cadeaux de Noël, participation aux bénéfices, accompagnement RH, prime cooptation, offre mobilité et café à volonté
- Nous vous assurons un parcours d’intégration individualisé.
- Suivi tout au long de votre carrière (entretiens annuels, plan de progression, formation, opportunités en interne)
- REF:SP1_

  • Adjoint(e) Responsable Après-Vente H/F

    Il y a 17 minutes

    Crolles, France Cyrillus Temps plein

    Nous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable Après-Vente Automobile pour notre atelier de Crolles. Rattaché(e) au responsable Après-Vente, vos missions seront les suivantes: Quotidiennement et en appui technique au Responsable, vous définirez et communiquerez les objectifs de production aux équipes Vous veillerez au bon déroulement de la production et...

  • Adjoint(e) Responsable Après-Vente H/F

    Il y a 12 minutes

    Crolles, France Cyrillus Temps plein

    Aperçu Nous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable Après-Vente Automobile pour notre atelier de Crolles. Rattaché(e) au responsable Après-Vente, vos missions seront les suivantes: Quotidiennement et en appui technique au Responsable, vous définirez et communiquerez les objectifs de production aux équipes Vous veillerez au bon déroulement de la...

  • Adjoint(E) Responsable Après-vente

    il y a 1 semaine

    Crolles, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    **Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) !** Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Responsable Administration Des Ventes Et Achat

    il y a 1 semaine

    Crolles, France STRIPPOLI GS Temps plein

    Dans le cadre de sa politique de développement, STRIPPOLI GS renforce ses équipes et recrute, un/une Responsable de l’Administration des Ventes et des Achats. Nous sommes fabricant de menuiseries aluminium, installons des menuiseries PVC, volets roulants, stores, portes de garage et assurons le dépannage et le service après-vente. STRIPPOLI GS est...

  • Responsable de Service H/F

    il y a 1 semaine

    Crolles, France CDI Flex’ Temps plein

    Le cabinet CDI Flex, spécialiste du recrutement sur-mesure, accompagne aujourd'hui un acteur industriel de rang mondial, reconnu pour son expertise dans le Secteur industriel innovant. Notre client est à la pointe de l'innovation scientifique et technologique. Leader mondial dans son secteur d'activité. En tant que Responsable de Service, vous pilotez...

  • Responsable Carrosserie

    Il y a 8 minutes

    Crolles, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    **Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) !** Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Responsable Adjoint

    il y a 5 jours

    Crolles, France ITALIA MARKET Temps plein

    Notre épicerie spécialisé en produits italiens a ouvert ses portes il y a 3ans. Nous recherchons un/une responsable - adjoint pour venir compléter notre équipe! Alors si vous aimez le contact clients, vous êtes dynamique, vous avez le sens de l’organisation et de la gestion d’un commerce ce poste est pour vous. **Votre mission**: **-gestion du...

  • Adjoint Au Responsable de Magasin

    il y a 7 jours

    Crolles, France Picard Temps plein

    Entreprise Bienvenue aux Talents ! Au sein de nos 1 100 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l’amour du bon ». Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de faire plaisir etde se faire plaisir. Nous...

  • Responsable Qualité Client

    il y a 4 jours

    Crolles, France DAVRICOURT Temps plein

    **À propos**: Vous souhaitez (re)donner du sens à votre travail ? Alors, vous êtes au bon endroit ! DAVRICOURT est une société de conseil et de recrutement spécialisée dans l'industrie... mais pas seulement ! Après avoir été classés 10ème au palmarès Great Place To Work, nous avons décidé d'aller plus loin dans nos engagements en intégrant...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Crolles, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    **Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) !** Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...