Teleconseiller (H/F)

il y a 1 semaine

Villeneuved'Ascq, France Topo Marketing Group Temps plein

**TOPO MARKETING GROUP** est depuis 1975, un institut d'études marketing expert dans la mesure et dans l'animation de l'expérience client, en point de vente comme en ligne. Forts d’une **approche 360°** grâce à nos marques **PRESENCE**, **Reco** International, **Qualivox, TOPO**Lab et **Request** INT, nous accompagnons nos clients dans leur démarche d’évaluation, de diagnostic et dans leur prise de décisions en faveur du perfectionnement de l'expérience client. Nous accompagnons de nombreuses enseignes de secteurs variés : automobile, retail, finance, luxe, santé, beauté, mode, alimentaire, mobilité,

**Qualivox**réalise des enquêtes quantitatives et qualitatives par le biais d'un centre d'appels et de son réseau de panelistes.

Nous recherchons un profil de **Assistant(e) d'Enquêtes Marketing H/F.**Rattaché(e)à un(e) Responsable Terrain, vous participez à **la gestion à distance depuis Villeneuve d'Ascq du** **terrain d’études marketing réalisées partout en France**:

- **Sélection des enquêteurs** faisant partie de notre base, selon les critères de profils des études puis attribution des missions,
- **Briefing de vos enquêteurs**et suivi du déroulement des visites,
- **Suivi post étude** : récupération de données manquantes / complémentaires en cas d’incohérence dans les enquêtes restituées,
- Gestion d'envoi matériels.

Vous êtes épaulez votre responsable pour la **réalisation qualitative** du terrain de l’étude tout en respectant **les délais et les budgets.**

Chez **TOPO Marketing Group**, nous accordons une importance particulière à l'évolution professionnelle de nos collaborateurs. Dans ce cadre, il est possible d'évoluer vers un poste de **Responsable Terrain**, impliquant des missions variées telles que le management d'équipe, la gestion de projet, et bien plus encore.

**Votre Profil**:
De formation type Bac +2/3

Maîtrise **d'Excel** nécessaire, gestion de boite mail sous Outlook, idéalement avec première expérience en appel sortant.

**Si vous connaissez le milieu des études marketing et/ou de la visite mystère, avez une première expérience en agence d’intérim, éventuellement ou en cabinet marketing, c'est un vrai plus **
- CDI
- Temps Pleins (37h/Semaine)
- 10 RTT par an
- 8 jours de télétravail par mois
- Tickets Restaurants 8€/jours
- Remboursement du titre de transport à 50%
- Avantages CSE
- Salaire : fixe 1950 € mensuel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 1 950,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 7 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France mateam Office Temps plein

    Nombre de postes : 1 Métier: Téléconseiller F/H Contexte: Standard d'une entreprise Missions: Gestion d'un standard, Accueil téléphonique, Renseignement de clients PROFIL: Talents: Logiciels bureautiquesLIEU & PLANNING: Date de début: Dès le29/04/2025 Nombre d'heures hebdomadaires: 39H00 CONTRAT: Contrat: CDI Rémunération: 11,88 € bruts par...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Gi Life Sciences Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un** profils Téléconseiller Appels Entrants** H/F - expérience requise en tant que **téléconseiller et/ou dans un call-center**. Description de poste: - Réception des appels entrant (plus grande partie des tâches, environ 90% du poste) ; - Gérer les enregistrements des demandes clients ; Horaire du poste : 1 semaine...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 6 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Bruce Temps plein

    Devenez **Téléconseiller H/F** pour **un leader mondial de la relation client à distance**. Vous maîtrisez le français à la perfection et êtes à l'aise avec la prospection téléphonique ? Rejoignez une équipe dynamique pour une mission d'un mois à Villeneuve d'Ascq (59) ! **Votre mission**: En tant que **Téléconseiller H/F**, vous aurez pour...

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France BRUCE Temps plein

    Offre n° 201PPDGTéléconseiller / Téléconseillère Conseiller Relation Client (H/F) - Interim - Expérience exigéeVous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller en relation clientèle (H/F) pour un leader mondial de...

  • Téléconseiller appels entrants

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Manpower Temps plein

    Manpower LILLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F) - Vous prenez en charge l'ensemble des demandes provenant des différents médias (téléphone, mails, réseaux sociaux) et assurez le bon suivi et le traitement de ces demandes, réclamations, litiges -...

  • Téléconseiller en Assurance Santé

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France SFP SOCIETE FRANCAISE DE PREVENTION Temps plein

    **OSEZ REJOINDRE l’AVENTURE AUDEO AVEC SFP** **Si vous deveniez Téléconseiller (F/H) ?** La Société Française de Prévention (SFP) est une société de Gestion de contrats santé et prévoyance. Le Groupe Diot et la société Hélium (du Groupe Audeo) se sont associés pour créer la marque DiotbyHélium, le contrat santé et prévoyance géré par...

  • Cdi - Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 jour

    Villeneuve-d'Ascq, France CARSAT HAUTS DE FRANCE Temps plein

    **CDI - Téléconseiller H/F**: - CDI - Villeneuve d'Ascq - de 28 847 € à 28 848 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD116058 **CARSAT HAUTS DE FRANCE**: Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l'on croit ! Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d'histoire. Vous y trouverez aussi des...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Bruce Temps plein

    Téléconseiller (H/F) - Interim - Expérience exigée Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. Important : ce poste n'est pas ouvert aux...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 jour

    Villeneuve-d'Ascq, France Bruce Temps plein

    **Téléconseiller (H/F) - Interim - Expérience exigée** Vous avez de l’expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. - ️ **Important : ce poste n'est...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 jour

    Villeneuve-d'Ascq, France CARSAT Hauts de France Temps plein

    Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l’on croit ! Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d’histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont l’un des plus beaux festivals de musique en Europe, le Main Square Festival situé à la citadelle d’Arras. Des activités sportives incontournables sur...