Assistante Commerciale Service Client

il y a 3 jours


Lyon e, France EPITECH Temps plein

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Assistante Commerciale Service Client H/F**.**

**Rôle & Mission**:
Vous intégrez le Service Clients composé de 10 personnes et serez rattaché(e) à la responsable du Service Clients.

Votre mission participe fortement à la sécurisation du Taux de service de la société et au développement de la relation clients, en développant les actions suivantes, et en proposant des solutions alternatives aux problèmes rencontrés.

Grâce à vos compétences, vous:
**Gérez le calcul et le suivi des quotas produits**, et êtes en relation avec les clients afin de répondre à leurs questions,
**Gérez la disponibilité des produits, des promotions et des reliquats, et assurez la gestion des ruptures**,
Traitez les arrêts de livraisons dans SAP,
**Analysez les pénalités** et les contestations auprès des clients.
Pouvez être amené à gérer un portefeuille clients.

**Profil recherché**:
Titulaire d’un diplôme de niveau Bac +3 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans sur des postes d’assistante commerciale ou de gestionnaire clientèles.

Vous avez des bonnes capacités d’analyse, de communication (mail et téléphone) et **êtes à l’aise avec les chiffres**.

**Une bonne matrise d'Excel est aussi nécessaire.**

De plus, vous faites preuve de leadership dans vos relations transversales.

Reconnu(e) pour votre capacité de synthèse et d’organisation, vous avez de bonnes capacités rédactionnelles. De plus, vous appréciez travailler en équipe.


  • Assistant Commercial

    il y a 3 jours


    Lyon, France Viatris Temps plein

    Viatris Santé At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access - Providing high quality trusted medicines regardless of...

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine


    Lyon 7e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant Service Clients en CDD pour une durée minimum d'un an à Lyon 7ème. Sur ce poste, vos missions sont les suivantes: Saisir et...

  • Assistant Service Clients

    il y a 4 jours


    Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, un des leaders de la fourniture de bureau, afin de relever un nouveau challenge ! Nous recherchons un/une Assistant(e) Service Clients en CDI pour intégrer notre équipe à Lyon et vos missions seront les suivantes: - Vous prenez en charge un portefeuille clients BtoB (de la TPE au grand compte). - Vous accompagnez les...


  • Lyon, France Energie Commerciale Temps plein

    Notre client est **leader de la distribution spécialisée d’Equipements de Protection Individuelle** (EPI) avec un CA de plus de 300 millions d’euros et plus 1000 collaborateurs, en France et à l’international. Sa vocation ? Protéger l’homme et la femme au travail ! Energie Commercial recrute un(e) **Assistant(e) grands comptes magasins de...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    FIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales dans les métiers du droit, expertise comptabilité, banque, conseil financier, informatique, fourniture de bureau et sécurité. FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, filiale de FIDUCIAL, est un spécialiste de l'équipement du bureau et...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines


    Lyon, France FED France Temps plein

    **Je suis Lauriane, consultante pour le cabinet de recrutement Fed Supply et je recherche pour l'un de mes clients, basé à proximité de Neuville-sur-Saône, un Assistant service clients H/F, à pourvoir dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Rattaché à la Responsable Service Clients, vos missions sont les suivantes: - Gestion d’un portefeuille...


  • Lyon, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs oeuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...


  • Lyon 7e, France Recrutement Temps plein

    **Le client** Manpower recrute pour son client, entreprise dont l'activité de prestataire de service est dédiée à la filière maroquinerie, chaussure, gant, mode cuir. Notre client délivre des prestations de services à l'ensemble de la filière cuir en France, Chine et au Vietnam. Dans le cadre d'un remplacement, **nous recrutons un.e assistant.e...

  • Assistant(E) Chef de Marché

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Energie Commerciale Temps plein

    Pour un groupe Français leader dans la distribution professionnelle sanitaire chauffage plomberie qui regroupe 150 entreprises adhérentes pour 750 points de vente en France, Energie commerciale recherche un(e) **Assistant(e) chef de marché sanitaire - H/F - Paris** **Mission**: Assister et être le relai du Chef de Marché dans la gestion des dossiers...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs oeuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...