Assistant Service Client

il y a 4 jours

Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

FIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales dans les métiers du droit, expertise comptabilité, banque, conseil financier, informatique, fourniture de bureau et sécurité.
FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, filiale de FIDUCIAL, est un spécialiste de l'équipement du bureau et propose à ses clients l'offre la plus large du marché en matière de fournitures et mobilier, de bureautique et d'imprimés personnalisés.
Nous recherchons un Assistant Service Client (h/f) en CDI à Lyon.

Rattaché au Responsable Assistanat Commercial et dans une équipe de 21 personnes, vous travaillerez en binôme avec un commercial. Vos missions seront les suivantes:

- gestion d'appels téléphoniques d'un portefeuille client existant
- traitement de mail
- paramétrage du site web avec les clients
- suivi et conseil client

Vous serez formé au métier, à nos outils internes et à nos méthodes de travail.
Vous avez idéalement une première expérience significative dans la vente ou la relation client.
Vous êtes à l'aise au téléphone et vous savez travailler en équipe.
Vous êtes reconnu pour vos capacités relationnelles, votre autonomie et votre rigueur.
Des évolutions sont possibles en fonction de votre implication.

Junior

Bac+2

  • Assistant service clients Export

    il y a 1 semaine

    Lyon, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7, un Assistant service clients Export (h/f).Votre profil- Titulaire d'un BAC+2/3, vous bénéficiez d'une expérience solide au sein d'un service clients dans un contexte international- Maîtrise des formalités douanières- Vous avez le sens du contact et...

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Assistant Service Clients, vous interviendrez sur les missions suivantes: **Relation clients**: - Gérer le traitement des commandes d'un portefeuille clients de sa zone, - Suivre le plan promotion par client, relancer les clients si besoin, et enregistrer les réservations des op promo, - Gérer les ruptures clients et mettre à jour les motifs...

  • Assistant Service Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**: Notre client, acteur majeur et spécialisé dans les biens de consommation courante recherche actuellement un Assistant Service Clients dans le cadre d'une embauche en CDI. Poste à pourvoir dès que possible et basé à Lyon dans le 3ème arrondissement. En tant qu'Assistant Service Clients, vous interviendrez sur les missions...

  • Assistant Service Clients

    il y a 4 jours

    Lyon, France FED France Temps plein

    **Je suis Lauriane, consultante pour le cabinet de recrutement Fed Supply et je recherche pour l'un de mes clients, basé à proximité de Neuville-sur-Saône, un Assistant service clients H/F, à pourvoir dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Rattaché à la Responsable Service Clients, vos missions sont les suivantes: - Gestion d’un portefeuille...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Tercio Temps plein

    TERCIO et son bureau Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7ème, un :Assistant service clients (h/f)Rattaché à la Responsable Service Client Officine et au sein d'une équipe de 5 personnes, vos missions consisteront à : - La gestion d'un portefeuille clients - La gestion des appels (entrants et sortants) des...

  • Assistant service clients Export

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7, un Assistant service clients Export (h/f).Votre profilTitulaire d'un BAC+2/3, vous bénéficiez d'une expérience solide au sein d'un service clients dans un contexte internationalMaîtrise des formalités douanièresVous avez le sens du contact et de la...

  • Assistant Service Clients H/F

    il y a 4 jours

    Lyon, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs oeuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...

  • Assistant service client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau Lyon recrutent pour un de leurs clients, secteur pharmaceutique situé à Lyon 7ème, un : Assistant service clients (h/f)Votre profilTitulaire d'un BAC+2/3, vous bénéficiez d'une expérience professionnelle réussie au sein d'un service clientsVous disposez de bonnes notions comptables et logistiquesLa maîtrise des formalités...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France WOM Temps plein

    Notre client est un** acteur majeur du transport** en pleine expansion c’est pour cela que nous recherchons un** Assistant service client H/F **pour un** CDD de 6 mois **à** Lyon (69**). Vous rejoignez le service **messagerie nationale**. Rattaché à la **Responsable du Service Relation Client **et au sein d’une **équipe à taille humaine**, vous...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France Side.co Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client situé à **Lyon** un **assistant service client (H/F). **En tant qu'**assistant service client** H/F, vous ferez partie d'une équipe de 12 personnes. **Votre mission**: - Identifier les demandes plus complexes nécessitant l'assistance des gestionnaires expérimentés de l'équipe et les leurs affecter -...