Chargé de Planification D'interventions

il y a 5 jours

Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

**À propos de nous**:
**REJOIGNEZ-NOUS **

Bienvenue au GROUPE ATLANTIC, dans nos locaux de la région lyonnaise. Vous êtes basés à Meyzieu au sein de notre site industriel qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis de demain.
Notre site regroupe 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du Groupe.

**Mission**:
**_ Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au service des clients ?_**
**_Organisation et rigueur sont vos super-pouvoirs ?_**

Alors devenez **chargé de planification d’interventions** (f/h).

**VOTRE QUOTIDIEN**

Dans l’équipe de Sandrine, vous gérez les demandes d’interventions chez nos clients de A à Z : de la demande à la facturation en passant par la planification.

Vos missions:

- Réceptionner, saisir et facturer les demandes d’interventions
- Organiser les rendez-vous clients en jonglant avec les plannings des techniciens et des sous-traitants, tous en tenant compte des priorités de SAV
- Prendre les appels des clients, comprendre leurs besoins et les enregistrer dans le CRM
- Informer nos clients : conditions de garantie, suivi de commandes, prix des produits

Vous contribuez également à l’amélioration continue du service et vous occupez de la partie administrative des interventions dans SAP (consultation des commandes de vente et saisie des commandes d’achat).

Vous intégrez l’équipe de Sandrine, composée de 7 chargés de gestions d’interventions et un gestionnaire offres de service. Vous êtes situé au sein du service d’assistance technique après-vente, à proximité de vos différents interlocuteurs (techniciens, force de vente, atelier d’expertises, installateurs ) afin de favoriser les échanges.

**CE QUE NOUS VOUS OFFRONS ?**

Poste à pourvoir en CDD jusqu'à fin août
Poste basé à Meyzieu (69), proche de Lyon
Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine après une période d’intégration
Intéressement, participation, 13ème mois, RTT
Restaurant inter-entreprises

**Profil**:
**VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI**

Vous avez une formation supérieure et une première expérience dans l’administratif et la planification.
Vous avez un bon relationnel, un sens aigu du service client, et êtes à l’aise dans les interactions téléphoniques.
Vous maîtrisez les outils informatiques, vous avez déjà utilisé un CRM idéalement Sales Force
Vous aimez travailler en équipe et créer du lien avec nos clients internes et externes.
Vous êtes organisé, agile, et prenez des initiatives pour allier engagement client et optimisation des plannings.
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et une curiosité technique.
Idéalement, vous possédez des connaissances sur les produits de climatisation et ventilation.

**Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer

  • Chargé de Planification des Interventions H/F

    il y a 7 jours

    Meyzieu, France Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique au service des clients ? Organisation et rigueur sont vos super-pouvoirs ? Alors devenez chargé de planification d'interventions (f/h) pour un CDD de 8 mois à pourvoir début janvier ! VOTRE QUOTIDIEN Dans l'équipe de Sandrine, vous gérez les demandes d'interventions chez nos clients de A à Z : de la prise...

  • Chargé de Planification Des Interventions

    il y a 6 jours

    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    **À propos de nous**: **REJOIGNEZ-NOUS !** Bienvenue au GROUPE ATLANTIC, dans nos locaux de la région lyonnaise. Vous êtes basé à Meyzieu au sein de notre site industriel qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis de demain. Notre site regroupe 700 personnes représentantes de tous les...

  • Gestionnaire D’intervention Et de Planification

    il y a 2 semaines

    Meyzieu, France Acass Temps plein

    ACASS, agence de recrutement recherche pour l’un de ses clients, un(e) **Gestionnaire d’intervention et de planification dans le domaine de la climatisation dans H/F** dans le cadre d’un CDI. Le poste est basé à **Meyzieu (69)** Dans une société spécialisée dans la création de solutions de confort thermique vos missions sont les suivantes: -...

  • Chargé de Planification

    il y a 1 semaine

    Meyzieu, France Crescendo Emploi Temps plein

    Crescendo Villeurbanne, Agence d’emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans l'industrie, un **Chargé de planification H/F** En tant que Chargé(e) de planification, vous assurez la planification des interventions des Techniciens itinérants dispatchés sur toute la France. Vos responsabilités sont les suivantes: -...

  • Charge de Planification H/F

    il y a 2 semaines

    Meyzieu, France Timtargett Temps plein

    TIMTARGETT, Agence d'intérim spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un mission d'intérim d'au moins 6 mois un(e) CHARGE DE PLANIFICATION H/F Intégré(e) au service d'assistance technique après-vente et à proximité de vos différents interlocuteurs, vous gérez les demandes d'interventions chez les clients de A à Z : de la prise...

  • Chargé de Planification

    il y a 2 semaines

    Meyzieu, France Crescendo Emploi Temps plein

    Crescendo Villeurbanne, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans l’industrie, un **Chargé de planification H/F.** Vos missions seront les suivantes: - **Gestion d’un ticket SAV pour la maintenance curative**: - Prendre en charge et enregistrer les demandes d’interventions entrantes (niveau 2) des clients...

  • Chargé de Gestion de Gestion Des Interventions

    il y a 5 jours

    Meyzieu, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 1 mois Notre client situé à Meyzieu, spécialisé dans la climatisation et traitement d'air industriel recherche un(e) Chargé(e) de Gestion des Interventions H/F pour débuter une mission dès que possible. Votre mission: - Qualification des demandes clients dans le CRM - Saisie des demandes d’intervention avec une partie recherche...

  • Chargé de Planification

    il y a 5 jours

    Meyzieu, France ATLAS COPCO COMPRESSEURS Temps plein

    Atlas Copco est un groupe international d’origine suédoise. Ses 3 principaux domaines de compétences sont l’air comprimé, l’outillage industriel et le matériel de chantier. Ses clients sont les grands noms de l’industrie et du BTP. Sa filiale, Atlas Copco France, spécialiste de l’air comprimé propose une gamme de produits, de services et de...

  • Chargé de Planification

    il y a 2 semaines

    Meyzieu, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement enn ADV et Relation Clients. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Meyzieu un Chargé de Gestion des interventions H/F dans le cadre d'une mission intérim longue durée. Au sein du service Assistance Technique Clients vos missions seront les suivantes: - Qualification des demandes clients dans...

  • Chargé Planification H/F

    il y a 2 semaines

    Meyzieu, France FAB Group Temps plein

    Au sein du service Assistance Technique Clients vos missions seront les suivantes : - Qualification des demandes clients dans le CRM - Saisie des demandes d'intervention avec une partie recherche d'informations - Planification des interventions Techniciens sur un secteur géographique donné - Gestion des appels - Gestion et suivi de la facturationTitulaire...