Support Applicatif N2/n3 Freelance

il y a 4 jours

Clermont, France HR Team Temps plein

Dans le cadre d’une mission freelance, nous recherchons un **Support Applicatif** (H/F).

Vous intervenez sur un projet **RUN **auprès de notre client qui est un leader dans le monde du** retail**

**Poste et missions**

Vous intégrerez l’équipe d’une **dizaine** de personne et travaillerez en étroite collaboration avec **le responsable de domaine IT** en accomplissant les activités suivantes:
Objectif du poste:
Rattaché au Responsable du Domaine IT, vous renforcez l’équipe sur le RUN au poste de Technicien en charge du support applicatif niveau 2 niveau 3 sur la partie centrale d’achat (ERP)

Missions:

- Assurer le support par mail/téléphone/outil de ticketing.
- Prendre en charge les incidents / anomalies du domaine.
- Résoudre les incidents connus selon les procédures établies du support, et/ou escalade au besoin vers le Responsable d’Application.
- travailler en collaboration avec l’équipe IT et le Métier.
- Réaliser des scénarios de test

Environnement technique**:CGI Retail Suite, SQL, PL/SQL, Shell**

Méthodologie de travail **:Agile**

La visibilité de la mission est de **plusieurs années**

Le télétravail **2 jours par semaine** est envisageable

Vous justifiez au minimum de **3** années d’expérience réussie sur des projets similaires.

Compétences techniques requises:

- Savoir créer et modifier des scripts complexes shell
- Savoir créer des requêtes SQL
- La connaissance du monde de la distribution est un avantage certain.
- CGI Retail Suite est un outil majeur utilisé pendant la mission. Les connaître est aussi un avantage.
- La connaissance des outils de la Google Suite facilitera l’intégration.

Compétences fonctionnelles recherchées:

- Esprit d’équipe : Le travail collaboratif est essentiel.
- Bonne expression orale (clarté des explications fournies) et écrite (orthographe).
- Rigueur dans la rédaction et la publication des procédures.
- Capacité à gérer son temps et ses priorités en fonction de ses objectifs.
- Autonome.

Qui sommes nous ?

Créée en 2005, HR Team est une Entreprise française de Services du Numérique (ESN, anciennement SSII) possédant plus de 15 agences (dont une en Belgique et une en Espagne). HR Team explique sa croissance par son approche singulière en tant qu’ESN : l’humain avant tout.

L’entreprise assure une stratégie digitale en cohérence avec l’ambition de ses clients et gère toutes les phases de leurs plans digitaux grâce à 5 domaines d’expertise (nos squads) : Software Engineering, Cybersecurity, Data/AI, Cloud/DevSecOps et Change Management.

HR Team s’est récemment rapprochée du Groupe Scalian, une entreprise à dimension internationale spécialisée dans la transformation des entreprises. Ce rapprochement nous permet de franchir une nouvelle étape clé de notre développement et d’ouvrir notre champ des possibles.

  • Expert PostgreSQL

    il y a 1 semaine

    Clermont, France KEONI CONSULTING Temps plein

    Contexte Dans le cadre de l?enrichissement des technologies prises en charge par sa plateforme, notre client est à la recherche d?un expert PostgreSQL, afin de diversifier les compétences de l?équipe. MISSIONS: Elaborer, mettre en ?uvre et automatiser les procédures de construction, de test et d?exploitation des bases de données PostgreSQL en mode...

  • Lead Support

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps plein

    **Vos missions principales**: Superviser et accompagner l'équipe support (niveaux 1, 2 et 3). Analyser et résoudre les incidents applicatifs grâce à des requêtes SQL. Créer et optimiser des requêtes SQL pour diagnostiquer les problèmes et générer des rapports. Garantir une gestion efficace des incidents, des demandes et des problèmes (ITIL est un...

  • Expert Mongodb

    il y a 1 semaine

    Clermont, France KEONI CONSULTING Temps plein

    Contexte: Dans le cadre d?un enrichissement des technologies prises en charge par la plateforme, nous avons besoin de diversifier les compétences de l?équipe. MISSIONS: Elaborer, mettre en ?uvre et automatiser les procédures de construction, de test et d?exploitation des bases de données MongoDB en mode on-prem/ cloud/ IaaS/ PaaS. Collaborer avec les...

  • Sme Postgre SQL

    il y a 4 jours

    Clermont-Ferrand, France KUBE Partners S.L. Pixie Services Temps plein

    **Activités à réaliser**: Elaborer, mettre en ?uvre et automatiser les procédures de construction, de test et d?exploitation des bases de données PostgreSQL en mode on-premise/ cloud/ IaaS/ PaaS. Collaborer avec les autres équipes produit autour de la conception et de l?implémentation de produits plus complexes comme des solutions applicatives Assurer...

  • Chargé(E) de Missions Supports Applicatifs

    il y a 6 jours

    Clermont-Ferrand, France VVF Temps plein

    VVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous. VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en...

  • Administrateur / Administratice Applicatif

    il y a 7 jours

    Clermont-Ferrand, France Centre France Publicité Temps plein

    L' entreprise Centre France est un groupe de médias et de communication porté par les valeurs de son fondateur depuis plus de 100 ans. Proximité, indépendance et engagement sont au cœur de nos activités. Notre équipe se caractérise par son **engagement**, à travers notre expertise mise au service des métiers du Groupe, le lien de confiance et de...

  • Administrateur / Administratrice Applicatif (H/F)

    il y a 6 jours

    Clermont-Ferrand, France Centre France Publicité Temps plein

    L' entreprise **Centre France** est un groupe de médias et de communication porté par les valeurs de son fondateur depuis plus de 100 ans. **La Montagne**, membre fondateur de notre Groupe, est un journal quotidien régional diffusé en Auvergne, en Corrèze et en Creuse. Il traite notamment l’actualité locale, politique, culturelle et sportive à...

  • Coordinateur Technique IT

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, France TENEXA Temps plein

    Description du poste Rattaché(e) à la DSI Groupe, vous êtes l'interface entre les équipes IT, les prestataires et les directions d'enseignes. Vous coordonnez les activités informatiques sur un périmètre multi-sites et multi-enseignes, assurez la continuité de service et pilotez les projets IT & télécoms. Missions principales : - Coordonner les...

  • Chef de Projet Applicatif à temps partagé

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Silkhom Temps plein

    Poste En tant que Chef de Projet Applicatif, vous serez un pilier dans l'analyse des besoins métiers et la mise en œuvre de projets applicatifs stratégiques. Vous interviendrez sur toutes les phases du cycle de vie des projets, de leur définition à leur déploiement.Vos principales missions incluront :- Analyse et définition des besoins...

  • Chef de Projet Applicatif à Temps Partagé H/F

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, France Silkhom Temps plein

    En tant que Chef de Projet Applicatif, vous serez un pilier dans l'analyse des besoins métiers et la mise en oeuvre de projets applicatifs stratégiques. Vous interviendrez sur toutes les phases du cycle de vie des projets, de leur définition à leur déploiement. Vos principales missions incluront : - Analyse et définition des besoins métiers Recueillir...