Responsable de Contenus Produits

il y a 3 jours


Avignon, France CBA Informatique Libérale Temps plein

Vous êtes passionné.e, ça tombe bien nous aussi

Nous recherchons un.e Responsable de contenus produits F/H pour assurer la qualité des supports et contenus produit à destination de nos clients dans un objectif de satisfaction, de compréhension et d’accompagnement personnalisé.

Dans le cadre de vos missions, vous serez plus précisément en charge de : - Améliorer la pédagogie client (communication produits) en s’appuyant sur la structure et les fonctionnalités des solutions, la montée en gamme, les bénéfices produits et les avantages.
- Réaliser des contenus produits pour les clients (FAQ, info MAJ, TUTO, guide d’utilisation) et les mettre à disposition en interne.
- Veiller au bon fonctionnement du chatbot et à la cohérence des articles.
- Animer les masters class clients par cible
- Rédiger et mettre à jour les contenus du parcours clients (de l’onboarding à l’offboarding)
- Communiquer les MAJ produits dans le logiciel ou effectuer des relances.
- Gérer les parcours de formation
- Intégrer un outil type « walk me », outil d’adoption numérique au sein du/des logiciel(s).
- Gérer la communauté des 30-50 bêtas testeurs (recruter, relancer les users, notes de release, bilan )
- NPS : Étudier et analyser les causes clients irritantes et proposer des mesures correctives au Product Manager, équipe commerciale fidélisation et/ou équipe marketing.
- Suivre des mécontents et dispatchs des rappels

Vous êtes issu.e d'une formation de niveau Bac + 3/4 en Communication/Marketing ou équivalent et vous avez une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire idéalement acquise en environnement agile et innovant ou dans l'édition de logiciels.

**Compétences requises**:

- Maitrise des outils digitaux et de vidéos
- Suivi d’un plan de communication
- Connaissances marketing automation / FAQ / outils de sondage
- Grande maîtrise d’excel

Vous êtes reconnu.e pour votre aisance rédactionnelle, votre curiosité mais aussi pour votre pédagogie, votre capacité d'analyse et de compréhension, votre capacité à retranscrire et votre reporting.



  • Avignon, France CBA Informatique Libérale Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre l’aventure CBA ? Découvrez sans plus tarder les missions qui vous attendent. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un.e Responsable Marketing pour notre produit Compta. Intégré.e à la Direction Marketing, vos missions au quotidien seront de: D'élaborer et mettre en œuvre la stratégie d’acquisition et de...


  • Avignon, France CBA Informatique Libérale Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: ** Vous souhaitez rejoindre l'aventure CBA ? Découvrez sans plus tarder les missions qui vous attendent.** **Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons?un.e **Responsable Marketing** pour notre produit **Compta**. Intégré.e à la Direction Marketing, vos missions au quotidien seront de: **D'élaborer et...


  • Avignon, France Centre hospitalier de Montfavet Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable de la Gestion des Comptes de Produits d'alimentation magasin et techniques **CONTRAT** CDD; CDI **DESCRIPTIF** Gérer le processus comptable des comptes de produits stockés, depuis la définition des besoins à la gestion comptable des stocks Activités génériques du poste: - Élaboration,...


  • Avignon, France CBA Informatique Libérale Temps plein

    L’histoire de **CBA INFORMATIQUE** est avant tout une aventure familiale créée il y a plus de 35 ans en Avignon, là où la passion pour le domaine de la santé rencontre la magie du code. Notre récit débute avec des esprits novateurs et des claviers débordants de créativité, unis par une ambition audacieuse : révolutionner le domaine de la santé...


  • Avignon, France Photobooth 360 France Temps plein

    ### Offre d'emploi : Responsable Digital et Communication - Photobooth 360 France **Type de contrat** : Alternace Apprentissage BTS BAC+2 **Lieu** : [Avignon] **Rémunération** : Fixe selon l'âge + Prime **Photobooth 360 France**, leader dans la vente et la location de photobooths (bornes à selfie), est à la recherche de son/sa futur(e) Responsable...

  • Responsable Marketing

    il y a 6 jours


    Avignon, France DPL FRANCE SAS Temps plein

    La société DPL FRANCE, filiale d'un grand groupe international, spécialisée dans le commerce d'ustensiles ménagers, cherche un(e) Responsable Marketing H/F en CDI: - Établir avec la direction générale et commerciale, la stratégie du marketing mix (produit, prix, distribution, promotion) sur tous les canaux online et offline. - Choisir, mettre en...


  • Avignon, France Le mouton à 5 pattes - Recruteurs de Talents Temps plein

    Chef de produit senior/Cheffe de produit senior Direct message the job poster from Le mouton à 5 pattes - Recruteurs de Talents Consultante en recrutement chez Le mouton à 5 pattes Le mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, groupe industriel dans le secteur de l’équipement industriel / machines TP , leur futur(e) Chef de...

  • Chef de produit senior

    il y a 6 jours


    Avignon, France Le mouton à 5 pattes - Recruteurs de Talents Temps plein

    Le mouton à 5 pattes, cabinet de recrutement, recherche pour son client, groupe industriel dans le secteur de l’équipement industriel / machines TP , leur futur(e) Chef de Produits F / H, basé à proximité d'Avignon. Envie de piloter des projets à fort impact ? Devenez le référent produit de l'univers Pièces & Composants de notre client : un rôle...


  • Avignon, France Maison Beloria Temps plein

    **À propos de La Maison Beloria** **La Maison Beloria** est un atelier de joaillerie et d’horlogerie familiale situé au cœur d’Avignon. Nous allions savoir-faire artisanal et créativité à travers la **création & l’entretien de bijoux ainsi que le rachat et la vente d'Or**. Notre maison développe également sa **présence digitale**, afin de...


  • Avignon, France CBA Informatique Libérale Temps plein

    L’histoire de **CBA INFORMATIQUE** est avant tout une aventure familiale créée il y a plus de 35 ans en Avignon, là où la passion pour le domaine de la santé rencontre la magie du code. Notre récit débute avec des esprits novateurs et des claviers débordants de créativité, unis par une ambition audacieuse : révolutionner le domaine de la santé...