Manager Superviseur Centre D'appels

il y a 6 heures


LevalloisPerret, France Lynx RH Temps plein

**Lynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009**:

- Le premier réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des entrepreneurs indépendants. Nous parlons donc le même langage que nos clients. Nous allions les moyens et les outils des grands groupes à la réactivité et à l’engagement des créateurs d’entreprises.

**Nous vous proposons aujourd’hui une nouvelle opportunité professionnelle.**

Notre client est l'un des leaders du marché français de la relation client.

**Le poste est à pourvoir à temps plein en CDI.**

Vos missions

**Vos missions seront les suivantes**:

- Suivi des équipes
- Avoir la charge de l'intégration et de la formation des nouveaux collaborateurs.
- Mise en place de point hebdomadaire et mensuel avec votre équipe
- Réalisation et organisation des entretiens individuels.
- Remonter à votre supérieure hiérarchique, toutes informations utiles.

**Suivi de la productivité**:

- Mise en place et suivi des KPI de productivité.
- Gestion des atteinte et prime de équipes.
- Réalisation des process ainsi que leur mise à jour.
- Identifier les besoins de formation de votre équipe.
- Garant, de l'animation de l'équipe, du partage des réussites.
- Garant du suivi de la productivité de l'équipe.
- Gestion du temps de travail:

- Garant des plannings et des horaires de l'équipe.
- Suivi et gestion des absences et congés de l'équipe.
- Être l'intermédiaire entre le client.

**Gestion des éléments de paie**:

- Envoi des résultats liés aux primes des collaborateurs avant les 5 de chaque mois.
- Remonter au service des ressources humaines les différentes questions des collaborateurs liées aux paies.

Profil recherché

**Notre client recherche le profil suivant**:

- Expérimenté dans le management d'équipe
- Master 2 dans le management opérationnel
- Plus de 3 ans dans le management
- Aisance avec les outils de suivi de performance
- Dynamique et curieux
- Bon maître du Pack office

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 30000 € - 40000 € par an



  • Levallois-Perret, France B&S Recrutement Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. Nous recherchons pour...


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    Dans le cadre de **prestations d’infogérance **chez un de nos clients, leader dans le secteur du prêt-à-porter, nous recherchons un **Production Supervisor / Superviseur Support IT **basé à **Levallois Perret.** **Vos responsabilités**: - Gestion de l’activité de l’équipe de Support Proximité - Pilotage de l'équipe d'une dizaine de...

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    Levallois-Perret, France Synergie Care Temps plein

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    il y a 7 heures


    Levallois-Perret, France G-STAR JEANS Temps plein

    **1) L'entreprise** Afin de compléter l'équipe de notre boutique en franchise pour la marque **G-STAR** à **LEVALLOIS PERRET (92),** nous sommes à la recherche d'un **SUPERVISEUR F/H**pour le magasin **GSTAR**au **C.C de SO OUEST.** G-STAR spécialiste du « hardcore denim » est en recherche perpétuelle d'innover et d'explorer. **2) Votre...

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    Levallois-Perret, France International SOS Temps plein

    **Objectif général du poste**: International SOS est une entreprise en croissance continue. Pour répondre à la demande croissante du marché pour nos services, il est essentiel que nous disposions d'une solide équipe de **gestion des appels d'offres** et d'une capacité de réponse aux appels d'offres dans un marché de plus en plus concurrentiel....

  • Chargé D'appels D'offres

    il y a 1 semaine


    Levallois-Perret, France PROMOTRANS Temps plein

    **Votre Mission**: Vous êtes passionné.e par les défis commerciaux et la gestion de projets collaboratifs ? Rejoignez notre équipe au sein de la Direction Marketing et Commerciale en tant que Chargé.e Appels d'Offres Régionaux H/F.En tant que véritable chef d'orchestre des réponses aux appels d'offres régionaux, vous: - Identifiez les appels...

  • Chargé D'appels D'offres

    il y a 1 semaine


    Levallois-Perret, France PROMOTRANS Temps plein

    **Votre Mission**: Vous êtes passionné.e par les défis commerciaux et la gestion de projets collaboratifs ?Rejoignez notre équipe au sein de la Direction Commerciale en tant que Chargé.e Appels d'Offres Régionaux et Locaux H/F.Que vous ayez un profil commercial orienté terrain ou sédentaire, votre curiosité, votre force de persuasion et votre...


  • Levallois-Perret, France Groupe Cerba Healthcare Temps plein

    Pour notre laboratoire Pyrénées basé Paris 20, nous recherchons un Superviseur/ Manager H/F (Infirmier ou Technicien préleveur H/F) en CDI. Poste très stimulant et challengeant, vous exercerez au sein d'une équipe dynamique ! Ce que vous ferez chez nous : Au coeur de la gestion opérationnelle, vous serez un véritable relai entre la direction et les...


  • Levallois-Perret, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, Cabinet D'expertise Comptable, un(e)...