Agent(E) D'accueil Et D'information

il y a 4 jours

Sophia Antipolis, France Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis Temps plein

La Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis recrute un(e):

- Agent(e) d’accueil et d’information

DGA Ressources - Mission Moyens Généraux - Unité Accueil-Courrier
- Catégorie C - Filière Administrative - Cadre d’emplois des adjoints administratifs

MISSIONS:
Sous l’autorité de la Responsable de l'unité accueil/courrier, l’agent(e) d’accueil et d’information est chargé(e) des missions suivantes:

- Accueil physique sur le site principal de la CASA et accueil téléphonique
- Gestion du courrier : réception, enregistrement dématérialisé, tri, ventilation et envoi du courrier (arrivée/départ)
- Réception des appels, analyse et orientation des demandes
- Prise en notes des demandes et restitution des informations
- Missions en contact avec l’ensemble des directions, services de la CASA, les élus et le public
- Gestion du contrôle d’accès au bâtiment principal de Genêts

CONDITIONS DE TRAVAIL:
Horaires de travail pouvant être modifiés, adaptés et planifiés selon les aléas des absences des agents afin d’assurer l’accueil physique et téléphonique de façon permanente.

**Profil**:

- COMPETENCES:

- Utilisation de Logiciels informatiques : Word, Excel, Outlook, Post Office (logiciel courrier)
- Connaissance si possible de l’environnement des collectivités territoriales et de leurs établissements ou de la fonction publique
- Connaissance des missions d’accueil téléphonique
- Bonne élocution, bonne présentation, discrétion professionnelle, capacité d’écoute et de reformulation
- Expérience de l’accueil physique si possible

**Notre offre**:

- CONDITIONS DE TRAVAIL:

- Poste permanent
- Poste basé à Valbonne Sophia Antipolis
- Poste à temps complet - 37h30 (avec RTT)
- Tickets restaurant
- Participation à la protection santé et prévoyance (contrat labellisé)
- Prise en charge adhésion CNAS (Comité National d'Action Sociale)

REMUNERATION:

- Rémunération statutaire
- Régime indemnitaire (IFSE part fixe mensuelle + Complément Indemnitaire Annuel)
- Poste relevant de la filière administrative
- Cadre d'emplois des adjoints administratifs - Catégorie C - Fonction RIFSEEP : Agent(e) d'accueil et d'information (hors services sociaux)

Monsieur le Président de la Communauté d'Agglomération de Sophia Antipolis
Direction des Ressources Humaines
Les Genêts-449, route des Crêtes-BP 43
06901 Sophia Antipolis Cedex
Via le lien ci-dessous:
Localisation du poste

**Lieu**:

- Valbonne Sophia Antipolis

Informations générales

**Référence**:2025-205

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    **Vue d'ensemble**: **Notre société**: Ayant l’Excellence comme objectif principal depuis 30 ans, Charlestown entraîne ses Hôtes et Hôtesses dans un rythme qui associe dynamisme, rigueur et sens du détail sur tout le territoire français. Aujourd’hui nous avons besoin de VOUS et de VOS talents pour faire perdurer cette Excellence et l’enrichir. -...

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