Téléconseiller / Téléconseillère en Assurances
il y a 5 jours
Cabinet de courtage d'assurances spécialisé dans le conseil et l'accompagnement des personnes vulnérables, recherche : UN(E) TELECONSEILLER(ERE) EN ASSURANCES DE PERSONNES ET DE BIENS en CDI Nous recherchons un talent Vous avez l'âme d'un(e) vendeur(se) alors ce poste est fait pour vous Ce que vous aurez à faire, c'est simple : - Réceptionner des appels entrants et les traiter - Comment ? : Effectuer les études personnalisées selon les besoins du prospects / Répondre aux interrogations de l'interlocuteur. - Après avoir bien cartographié les besoins du prospect, vous aurez en charge de le conseiller et l'accompagner jusqu'à la souscription du ou des contrat(s) d'assurance. - Signer un contrat c'est très bien, après vous serez chargé(e) de la mise en place du ou des contrats et effectuerez toutes les tâches administratives liées à l'après souscription "back-office" - Quelques appels sortants pour développer notre réseau de prescripteurs (structures sociales, associations, établissements médicaux...) Autonome et curieux(se), vous possédez une bonne gestion des priorités ainsi qu'un bon sens du service client. Vous possédez une aisance relationnelle ainsi qu'une première expérience en gestion d'appels entrants et la vente par téléphone. Un discours professionnel et une parfaite orthographe sont exigés. Formation aux produits prévue Prime d'assiduité de 75€/mois + primes trimestrielles sur les ventes + BONUS + prime de fin d'année. Salaire négociable selon l'expérience. Plusieurs postes à pourvoir. Une réunion d'information est prévue le 6 MAI de 9H30 à 12h (présentation de l'entreprise, entretien individuel, tests) - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:6 Mois - comme téléconseiller-e - **Formation**:Bac+2 ou équivalents - **Formation**:Bac+2 ou équivalents - **Permis**:B - Véhicule léger - **Compétences recherchées**: - Assurances - Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Rédiger un contrat d'assurance - Développer un portefeuille clients et prospects - Recueillir et analyser les besoins client - Présenter et valoriser un produit ou un service - Faire preuve d'autonomie - Faire preuve de rigueur et de précision - Faire preuve de réactivité
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Responsable Centre d'Appels H/F
il y a 3 semaines
Auzebosc, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client,un courtier spécialisé dans la commercialisation de solutions d'assurances individuelle (santé, auto, habitation, prévoyance). Basée à Auzebosc (76), notre client recherche un(e) Superviseur Plateau Téléphonique en CDI pour encadrer et dynamiser une équipe de 12 téléconseillers spécialisés dans la...
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RESPONSABLE CENTRE D'APPELS
il y a 3 semaines
Auzebosc, France Expectra Temps pleinManagement & accompagnement des téléconseillers Animer et fédérer l'équipe (briefs, débriefs, points individuels). Évaluer la qualité via des écoutes actives et des entretiens pour identifier les axes d'amélioration; mettre en place et suivre des plans d'actions individuels et collectifs. Organiser et animer des ateliers de formation interne, de...