Gestionnaire Front Office

il y a 7 jours

Taden, France ECG Temps plein

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,... Il y a forcément un moyen de se retrouver Ton meilleur job, leurs meilleures vacances

**Nous recherchons pour nos bureaux situés à Dinan, un(e) Gestionnaire front office, en CDD saisonnier, à partir de mi-janvier jusqu'à fin septembre 2026.**

Sous la responsabilité du Front Office manager, tu interviens en support sur les interrogations des équipes exploitations en propres et partenaires sur la gestion des réservations, l’accueil des vacanciers et des logiciels utilisés. Ainsi, en qualité de Gestionnaire Front Office, tes missions sont les suivantes:

- Préparer les supports de formations et former les équipes exploitations sur les procédures Resalys ;
- Aider dans la gestion des clients sur site (prolongations de séjour, vente d’extras, délogement, etc.) ;
- Être un véritable support à l’utilisation de Resalys et transmettre les demandes et les problématiques au service Paramétrage ;
- Réaliser des actions d’encaissements des ventes annexes et nuits supplémentaires ;
- Réaliser les actions de blocages des hébergements dans Resalys suite aux demandes des équipes exploitations ;
- Paramétrage et support à l’utilisation de l’outil 1Check ;
- Procéder aux retenues de cautions en cas de ménage de fin de séjour non effectué.

La liste des missions est non exhaustive et évolutive en fonction des obligations de l’entreprise.

**Conditions du poste**:

- CDD saisonnier
- 35h / semaine
- Disponibilité les week-ends (un week-end sur deux travaillé)
- Poste en présentiel basé sur Dinan

**Profil recherché**:
Idéalement tu as un BAC+2 et une première expérience sur un poste similaire ou dans le service clients.

**Savoir-faire**
- Tu possèdes un niveau d'anglais B2 minimum
- Tu es à l'aise avec les outils informatique tels que : Excel, Word, Gmail, Google Sheets.
- Tu possèdes de bonnes qualités rédactionnelles

**Savoir-être**
- Esprit d'équipe
- Capacité d'adaptation au rythme saisonnier
- Aisance relationnelle
- Rigueur
- Sens de l’organisation
- Savoir être à l’écoute des différents interlocuteurs et apporter des solutions sur des sujets variés
- Polyvalence

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 9 mois

Rémunération : 1 892,00€ par mois

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire Back Office H/F

    il y a 2 semaines

    Taden, France Page personnel Temps plein

    En tant que Gestionnnaire Back Office, vous serez chargé d'effectuer des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Rémunération fixe.Vous êtes titulaire d'un baccalauréat minimum et vous justifiez d'au moins une première expérience signifcative...

  • Gestionnaire Back Office H/F

    il y a 1 semaine

    Taden, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnnaire Back Office, vous serez chargé d'effectuer des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais.Groupe bancaire de renomAu moins une première expérience en Back OfficeVous êtes titulaire d'un baccalauréat minimum et vous justifiez...

  • Gestionnaire Back Office H/F

    il y a 2 jours

    Taden, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnnaire Back Office, vous serez chargé d'effectuer des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Rémunération fixe.Vous êtes titulaire d'un baccalauréat minimum et vous justifiez d'au moins une première expérience signifcative...

  • Gestionnaire Back Office H/F

    il y a 1 semaine

    Taden, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En tant que Gestionnnaire Back Office, vous serez chargé d'effectuer des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais.

  • Gestionnaire Back Office H/F

    il y a 1 semaine

    Taden, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnnaire Back Office, vous serez chargé d'effectuer des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Rémunération fixe.

  • Gestionnaire Front Office

    il y a 3 jours

    Taden, France Pôle Emploi Temps plein

    Vendredi, 9h00 à 19h00 le Mercredi et travail les weekends par roulement ( 10h-20h le Samedi et 10h-17h le Dimanche). Expérience en relation client ou commerciale 9 mois minimum. - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:9 mois - assistanat qualité/relation clients - **Formation**:Bac ou équivalent -...

  • Gestionnaire de Rayon

    il y a 7 jours

    Taden, France Bureau Vallée Temps plein

    **Gestionnaire de rayon H/F papeterie** **Détails du poste** **Salaire** 1 750 € brut par mois **Type de contrat** Temps plein CDI **Bureau Vallée** est une enseigne de grande distribution spécialisée dans la papeterie, les fournitures de bureau, bureautique et consommables informatiques, créée en 1990, dont le concept est le discount de...

  • Gestionnaire service groupe

    il y a 3 jours

    Taden, Bretagne, France ECG Temps plein

    ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.Pourquoi nous rejoindre ?5000 opportunités d'emploi par an,des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,3 millions de clients accueillis chaque année.Le gestionnaire Service Groupe a...

  • Gestionnaire Zone Service Polyvalent Et Hôte de

    il y a 7 jours

    Taden, France Bureau Vallée Temps plein

    **Gestionnaire zone service polyvalent et Hôte de caisse H/F** **Détails du poste** **Salaire** 1 750 € brut par mois **Type de contrat** Temps plein - CDI **Bureau Vallée** est une enseigne de grande distribution spécialisée dans la papeterie, les fournitures de bureau, bureautique et consommables informatiques, créée en 1990, dont le concept...

  • Gestionnaire Technique Sinistre Automobile

    il y a 2 semaines

    Taden, France CREATIV'EXPERTIZ Temps plein

    **Description de l'entreprise**: CREATIV' est spécialisé dans l'expertise automobile sur l'ensemble du territoire français. Notre vocation première est d'accompagner les sinistrés a' travers diverses prestations avec une qualité de service optimale. **Description du poste**: Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche...