Réceptionniste Front Et Back Office

Le Sunêlia Interlude ** sur l'Île de Ré recherche des Réceptionnistes Front et Back office afin de compléter ses équipes de la saison 2024

Notre promesse ? proposer les meilleures vacances à nos clients, et cela en partie grâce à vous et votre sourire

**Le Camping Sunêlia Interlude**

Situé à 50m de la plage de Gros-Jonc, au Bois-Plage-en-Ré, notre camping 5 étoiles accueille des clients venus de France et d’Europe pour la plupart.

Adhérent au groupement Sunêlia Vacances, nos valeurs s’alignent autour de la quiétude et de la personnalisation de séjour haut de gamme, au cœur d’un cadre idyllique et propice à la détente en famille.

Nous recrutons donc un nouveau talent en phase avec cet univers pour ainsi offrir à nos clients leur séjour tant rêvé sur l’Île de Ré

**Description du poste, réceptionniste au camping Sunêlia Interlude**

Si vous êtes intéressé(e) par une saison en bord de mer dans un cadre naturel et haut de gamme, voici les missions qui vous attendent.
- **D’abord, à ce poste, vous assurerez bien sûr l’ensemble des fonctions d’accueil et de relation avec nos clients grâce à**:
Un accueil chaleureux et personnalisé à notre image, une oreille à l’écoute des besoins des clients, de l’agilité pour traiter les réservations et les demandesEn bref, tout ce qu’il faut pour assurer la satisfaction permanente de la clientèle Sunêlia
- **Vous créez des séjours uniques, tenez le suivi des dossiers administratifs clients et savez communiquer la moindre information utile à tous vos collaborateurs.**

Vous développerez ici vos compétences commerciales.
- **Vous savez effectuer de nombreuses tâches dans un temps imparti, vous savez faire preuve d’un sens de l’organisation et gérez la pression.**

Check-in, check-out, état des lieux de nos hébergements, encaissement et facturations : vous jonglerez tous les jours comme un.e pro avec ces missions.
- **Vous êtes aussi bien à l’aise avec la clientèle qu’un logiciel de réservation.**

Personnalisation : notre mantra Vous savez adaptez votre discours à une clientèle exigeante. Vous partagez VOS pépites à découvrir sur l’Île de Ré et véhiculez les valeurs de la marque Sunêlia auprès de nos client et collaborateurs.
- **Vous êtes un véritable pilier dans l’équipe et vos collaborateurs pourront toujours compter sur vous **

L’entraide, la bonne humeur et la rigueur sont les meilleures qualités de tous les collaborateurs du Sunêlia Interlude.
- Pour finir, **vous êtes dynamique, volontaire et apte à passer du bureau au terrain pour aller rendre visite ou accompagner les clients dès que nécessaire** (pendant le séjour et check out).

Enfin, **si vous êtes attentionné, si vous avez le souci du détail et que votre sens de la relation client est exceptionnel, alors ce poste est fait pour vous**

**Prérequis et informations sur le poste**:
Vous êtes prêts à travailler les week-ends et les jours fériés (ça passe quand on est sur l’Ile de Ré et à deux pas de la plage)

**Vous parlez plusieurs langues**: le français forcément, et pas qu’à l’oral l’anglais courant évidemment, et l’allemand c’est encore mieux

**Expérience**: 1ère saison conseillée. Connaissance du logiciel Eseason est un plus

**Durée de travail**: temps complet

**Du 1er mai au 30 septembre 2024 (possibilité d'embauche au 1er juin 2024).**

**Modalités de recrutement**:
Entretien en présentiel de préférence, avec le Responsable hébergement et son adjointe.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 9 mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Pourboires

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel