Responsable de Réception

il y a 3 jours

ClairvauxlesLacs, France Yelloh Village Fayolan Temps plein

**Mieux nous connaître**
Dans un cadre idyllique dans le Jura au cœur de la région des Lacs, Le Camping FAYOLAN ** recherche activement un Responsable de Réception dynamique et accueillant pour rejoindre notre équipe -Contrat saisonnier du 28/04 au 12/09/2025

Nous offrons un environnement de travail agréable au cœur de la nature. Des opportunités de formation et d'évolution de carrière.

Si vous êtes passionné par le service client, rejoignez
- nous

Poste logé(e)
**Description du poste**
En tant que responsable de réception, vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience de séjour.

Vos missions:

- Assurer l’accueil téléphonique et physique de la clientèle de manière professionnelle et courtoise. en plusieurs langues, prise de réservations, encaissements, renseignements touristiques.
- Manager l'équipe de réception (5 personnes en haute saison) et d'hébergement (8 personnes en haute saison).
- Garantir le suivi administratif : plannings, réservations, facturations et encaissements.
- Seconder la direction dans la supervision et la formation de l’équipe saisonnière de réception.
- Gérer la satisfaction et les litiges clients.
- Travailler quotidiennement en collaboration et de manière efficace avec l’ensemble des services : service de ménage, entretien, restauration, animation
- Être force de proposition dans l’amélioration des procédures en place et dans la mise en œuvre et le suivi de projets.
- Excellente compétence en communication et en relations interpersonnelles
- Sens de l'organisation et capacité à travailler sous pression
- Maîtrise des outils informatiques

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié

Notre mission : se mettre au service des clients afin de leur faire passer des vacances inoubliables.

**Profil recherché**
Votre profil :- Vous êtes souriant, dynamique, curieux et avez un bon relationnel.
- Vous avez un sens aigu de l’accueil, du service et de la satisfaction client.
- Gérer les imprévus ne vous fait pas peur. Vous aimez que les journées ne se ressemblent pas.
- Vous respectez et faites respecter les procédures et les consignes de l’entreprise.
- Vous avez une aisance en communication orale et écrite.
- Rigueur
- Sens de l'organisation

Compétences requises :- Anglais courant plus une seconde langue souhaitée.
- Titulaire d’une formation diplômante dans le secteur du tourisme.
- Expériences en réception dans le secteur de l’hôtellerie de plein air (2 ans minimum).
- Maîtrise des outils informatiques courants, la maîtrise du logiciel E-Season est un plus.

Si le bonheur des vacanciers est votre priorité, alors rejoignez nous

  • Responsable de Réception

    il y a 3 jours

    Clairvaux-les-Lacs, France Yelloh Village Fayolan Temps plein

    **Mieux nous connaître**: Dans un cadre idyllique dans le Jura au cœur de la région des Lacs, Le Camping FAYOLAN ** recherche activement un Responsable de Réception dynamique et accueillant pour rejoindre notre équipe -Contrat saisonnier du 28/04 au 12/09/2025 Nous offrons un environnement de travail agréable au cœur de la nature. Des opportunités...

  • Responsable de Réception de camping F/H

    il y a 2 semaines

    Clairvaux-les-Lacs, France Yelloh Village - Europe Plein Air SAS Temps plein

    Qui sommes-nous ? 🌿 Implanté au cœur de la région des lacs et petites montagnes dans le Jura, Le Fayolan est un camping 4⭐ Membre de la chaîne Yelloh! Village, notre établissement offre à chacun l’occasion de vivre une expérience professionnelle enrichissante. Pour la saison 2026, rejoignez notre équipe passionnée et participez à offrir des...

  • Cuisinier (H/F)

    il y a 3 jours

    Clairvaux-les-Lacs, France Yelloh Village Fayolan Temps plein

    **L'entreprise** Dans un cadre idyllique dans le Jura au cœur de la région des Lacs, Le camping Yelloh ! Village Le Fayolan ** recherche activement son nouveau ou sa nouvelle cuisinière pour la saison 2025 Nous sommes à la recherche d'un cuisinier (ère) passionné(e) et créatif(tive) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de...

  • Cuisinier (H/F)

    il y a 3 jours

    Clairvaux-les-Lacs, France Yelloh Village Fayolan Temps plein

    **L'entreprise**: Dans un cadre idyllique dans le Jura au cœur de la région des Lacs, Le camping Yelloh ! Village Le Fayolan ** recherche activement son nouveau ou sa nouvelle cuisinière pour la saison 2025 Nous sommes à la recherche d'un cuisinier (ère) passionné(e) et créatif(tive) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de...

  • Snacker (F/H)

    il y a 1 semaine

    Clairvaux-les-Lacs, France Yelloh Village Fayolan Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le Fayolan est un camping 4* franchisé Yelloh ! Village, 1ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle. Notre signature ? « Artisans du bonheur » Et nos collaborateurs y contribuent. **Description du poste** Au sein d'un snack, vous serez en charge de la...

  • Snacker (F/H)

    il y a 1 semaine

    Clairvaux-les-Lacs, France Yelloh Village Fayolan Temps plein

    **Mieux nous connaître**: Le Fayolan est un camping 4* franchisé Yelloh ! Village, 1ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle. Notre signature ? « Artisans du bonheur » Et nos collaborateurs y contribuent. **Description du poste**: Au sein d'un snack, vous serez en charge de la...

  • Responsable Réception

    il y a 2 semaines

    Les Houches, France Snow Group Temps plein

    **SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques **Cinq Mondes**,** Deep Nature**et** Algotherm**. Nous sommes aujourd’hui présents dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution (spas en propre, spas agréés, etc.), et nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. MISSIONS: Le **Deep...

  • Cuisinier (H/F)

    il y a 3 jours

    Clairvaux-les-Lacs, France LE BISTROT DE LA FONTAINE Temps plein

    **Jura Restauration** est une entreprise familiale implantée dans la région des lacs depuis plus de 20 ans. Notre mission est d'offrir à nos clients des moments inoubliables grâce à une cuisine authentique et un service chaleureux. Nous sommes fiers de notre réputation de convivialité et de qualité, que nous entretenons jour après jour avec...

  • Conducteur de Fabrication

    il y a 3 jours

    Clairvaux-les-Lacs, France PHILICOT Temps plein

    La société PHILICOT recrute pour son site de Clairvaux Les Lacs 1 agent et conducteur (H/F) de fabrication. Sous la responsabilité du responsable de production, les missions sont les suivantes: - Assurer la fabrication du dosage des matières premières aux boisseaux sur presses - Préparer les matières premières à mettre dans la benne additif puis...

  • Chef de Salle

    il y a 7 jours

    Clairvaux-les-Lacs, France LE BISTROT DE LA FONTAINE Temps plein

    **Jura Restauration** est une entreprise familiale implantée dans la région des lacs depuis plus de 20 ans. Notre mission est d'offrir à nos clients des moments inoubliables grâce à une cuisine authentique et un service chaleureux. Nous sommes fiers de notre réputation de convivialité et de qualité, que nous entretenons jour après jour avec...