Responsable Réception

il y a 14 heures

Les Houches, France Snow Group Temps plein

**SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques **Cinq Mondes**,** Deep Nature**et** Algotherm**.

Nous sommes aujourd’hui présents dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution (spas en propre, spas agréés, etc.), et nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa.

MISSIONS:
Le **Deep Ocean Spa**, situé au sein de l’InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa et de l’InterContinental Le Moana Resort en Polynésie française, recherche son/sa **Responsable Réception** dans le cadre d’un **contrat à durée déterminée d’un an**, à pourvoir dès à présent.

**Vos missions principales**:
**Véritable ambassadeur(drice) de l’expérience client au sein de notre spa de prestige, vous assurez la gestion globale de la réception sur nos deux sites. À ce titre, vos responsabilités incluent:

- La gestion quotidienne de la réception du spa : accueil et prise en charge des clients, planning, réservations, encaissements ;
- La coordination des rendez-vous et le suivi du bon déroulement des soins ;
- L’optimisation des plannings des praticiennes en lien avec la direction du spa ;
- L’ouverture et/ou la fermeture du spa, ainsi que le maintien des espaces selon les standards attendus ;
- La gestion des réclamations clients avec professionnalisme et bienveillance ;
- La réalisation du reporting inhérent à ce poste ;
- La mise en œuvre et le respect des procédures qualité et des standards de service ;
- La contribution à l’image haut de gamme du spa dans un souci constant d’excellence et de satisfaction client ;
- La promotion et la vente active des soins et produits en boutique auprès des clients de l’hôtel.

**Profil recherché**:

- ** Expérience confirmée à un poste similaire**, idéalement en environnement hôtelier ou spa haut de gamme ;
- ** Excellente maîtrise de l’anglais** (oral et écrit)** indispensable** - une autre langue est un atout ;
- Excellentes compétences en organisation et communication ;
- Sens du service, esprit d’équipe, aisance relationnelle, et discrétion ;
- Savoir faire preuve de flexibilité et de capacité d’adaptation
- Une formation ou une expérience en soins esthétiques ou en massages serait un plus apprécié ;
- Maîtrise du Pack Office ; la connaissance du logiciel Nymphéa est un plus.

  • Responsable de Soins

    il y a 2 semaines

    Les Houches, France Snow Group Temps plein

    **SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques **Cinq Mondes**,** Deep Nature**et** Algotherm**. Nous sommes aujourd’hui présents dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution (spas en propre, spas agréés, etc.), et nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Le Varua te Ora...

  • Responsable de Réception

    il y a 2 semaines

    Les Ménuires (73), France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    Rejoignez le « **Villages Club du Soleil** ️ » des Ménuires (73) pour la saison hiver 25 Et Vivez une expérience Intense ! Nous recherchons **un(e) Responsable Réception H/F** pour rejoindre notre équipe de Savoie Si vous êtes un(e) passionné(e) par l'accueil et le renseignement clients, l'organisation de séjours, ce poste est fait(e) pour...

  • Responsable de Réception

    il y a 12 heures

    Les Sables-d'Olonne, France Yelloh Village Domaine de L'Orée Temps plein

    **L'entreprise**: Le Yelloh! Village Domaine de l'Orée est un camping de 305 emplacements - Situé aux Sables d’Olonne, à 1,8km de la plage de Sauveterre, dans un magnifique cadre de travail de 305 emplacements, notre domaine dispose de belles infrastructures : un magnifique parc aquatique** **de plus de 3800m², un restaurant snack, bar, une épicerie,...

  • Responsable de Réception

    il y a 6 jours

    Les Eyzies-de-Tayac-Sireuil, France camping le mas TOHAPI Temps plein

    Vous souhaitez découvrir le monde du camping ? Travailler dans un site naturel exceptionnel, dans une ambiance conviviale ET en Dordogne ? Le camping le Mas de Sireuil ** situé en région Nouvelle-Aquitaine, près de Sarlat, le camping dispose d'équipements fantastiques et d'un environnement apaisant. ECG, c'est une expérience professionnelle unique,...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 5 jours

    Les Houches, France Assas Hotels Temps plein

    **ROCKYPOP** Depuis 2016, RockyPop réinvente les codes de l'hôtellerie en partant d’un constat simple : le bonheur, ça se vit ensemble ! Notre mission ? Accueillir, servir et divertir pour faire vivre à chaque client une expérience unique et mémorable. En pratique, ça donne une multitude de services, dans un cadre inédit Simplicité,...

  • Responsable de Réception de camping F/H

    il y a 1 jour

    Clairvaux-les-Lacs, France Yelloh Village - Europe Plein Air SAS Temps plein

    Qui sommes-nous ? 🌿 Implanté au cœur de la région des lacs et petites montagnes dans le Jura, Le Fayolan est un camping 4⭐ Membre de la chaîne Yelloh! Village, notre établissement offre à chacun l’occasion de vivre une expérience professionnelle enrichissante. Pour la saison 2026, rejoignez notre équipe passionnée et participez à offrir des...

  • Assistant(E) Responsable de La Réception

    il y a 5 jours

    Évian-les-Bains, France TUMAS HOTEL OPERATIONS EVIAN Temps plein

    Vous êtes désireux de rejoindre un groupe hôtelier mondial à forte expansion avec de réelles possibilités de promotions internes, de transferts en France et à l'étranger et axé sur le développement de ses collaborateurs ? Hilton Evian-les-Bains 163 chambres et suites dont 4 studios, 7 salles de séminaire et banquets, un bar "Le Cosmopolitan Bar",...

  • Responsable de Réception de camping F/H

    il y a 3 jours

    Clairvaux-les-Lacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Odesia Vacances Temps plein

    Qui sommes-nous ?Implanté au cœur de larégion des lacs et petites montagnesdans le Jura, Le Fayolan est uncamping 4Membre de la chaîne Yelloh Village, notre établissement offre à chacun l'occasion de vivreune expérience professionnelle enrichissante.Pour la saison 2026, rejoignez notre équipepassionnéeet participez à offrir des...

  • Responsable de Réception de camping F/H

    il y a 3 jours

    Clairvaux-les-Lacs, Bourgogne-Franche-Comté, France Yelloh Village Temps plein

    Qui sommes-nous ?Implanté au cœur de la région des lacs et petites montagnes dans le Jura, Le Fayolan est un camping 4Membre de la chaîne Yelloh Village, notre établissement offre à chacun l'occasion de vivre une expérience professionnelle enrichissante.Pour la saison 2026, rejoignez notre équipe passionnée et participez à offrir des vacances...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Les Belleville, France Ménuires Réalisations Temps plein

    **Chef Réceptionniste (H/F)** **Job Overview** En tant que Chef Réceptionniste, vous serez responsable de superviser les opérations de réception dans un environnement hôtelier. Vous devrez garantir un service client exceptionnel tout en assurant le bon fonctionnement des services de réception. **Responsabilités**: - Gérer et superviser les...