Alternance - Charge de La Relation Client (F/H)

il y a 1 jour

Tours, France L'Opcommerce Temps plein

Vous ne connaissez pas l'Opcommerce malgré notre présence partout en France ?

C’est normal

Concrètement, nous accompagnons au quotidien plus de 160 000 entreprises du commerce au travers de leur développement économique et humain.

**Notre mission**:

- Rendre l'accès à la formation et le développement des compétences des entreprises adhérentes du commerce aussi simple que possible.
- Être les promoteurs et les acteurs majeurs du développement de l'alternance à l'échelle nationale.
- Contribuer activement aux grands enjeux d'actualité tels que la RSE, la transition écologique, la QVCT, etc. que ce soit en interne ou en externe.

Notre force réside dans l'engagement et l'expertise de nos collaborateurs, qui chaque jour contribuent à la satisfaction de nos clients adhérents et à l'essor de l'apprentissage partout en France.

Chez nous, le bien-être de nos collaborateurs et le développement de leurs talents sont au cœur de nos préoccupations.

Rejoignez-nous dès maintenant pour participer à façonner l'avenir de l'Opcommerce

Vos futur.e.s tuteur.trice.s, recherchent leurs 3 futur.e.s alternant.e.s Et si c’était vous ?

**MISSIONS**:
En tant que chargé.e.s de la relation client, vous aurez pour missions de:

- Contacter nos entreprises adhérentes de moins de 11 salariés afin de leur présenter l’Opcommerce (nos missions, notre offre de service etc.)
- Identifier les besoins des entreprises et leur proposer une solution adaptée
- Mettre à jour les données clients dans notre outil interne
- Vous préparez une deuxième année de BTS NDRC ou un BAC+3 dans la relation client
- A l’aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez la suite office
- Vous avez une appétence pour la vente et la relation client à distance
- Doté.e.s d’un bon relationnel, avec une super écoute et un sens du service
- Toujours curieux.ses, agiles et hyper adaptables.

Vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes ? Faites-vous confiance et postulez

PRATICO PRATIQUE

**Ce que nous vous offrons**:

- Une équipe sympathique, joviale et dynamique
- Des missions qui ont du sens
- Des tuteurs à l’écoute
- Un accompagnement tout au long de votre alternance
- Des ateliers et groupes de travail sur différentes thématiques
- Une communauté de jeunes talents

**Et les grands classiques**:

- Une journée d’intégration
- La possibilité de télétravailler à hauteur de 1 jour par semaine
- Titres restaurant
- Remboursement des transports en commun à hauteur de 50%

Mot de la Responsable Service Relation Clients

Infos pratiques

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