Manager de Proximité Centre de Solutions Indemnisation

il y a 5 jours

Rennes, France Allianz Temps plein

Manager de Proximité Centre de Solutions Indemnisation (C2SI) IRD - RENNES

Le C2SI IRD Agences du site de Rennes gère l'ensemble des sinistres IRD des Particuliers et des Professionnels ayant souscrit un contrat auprès d'un Agent Général jusqu'au seuil des Sinistres Majeurs. Les équipes s'occupent de la déclaration (canal téléphonique, digital, courrier), de la gestion des solutions d'indemnisation, des règlements, des recours et enfin de la clôture des dossiers sinistres.L'activité est en forte transformation tant au niveau des outils, que des modèles opérationnels ou de la relation client.

Dans le cadre du développement de l'activité, nous recherchons un(e) manager de proximité afin d'assurer la montée en compétences des collaborateurs et l'atteinte des objectifs de la Direction.

A ce titre, vos missions sont les suivantes:

- Animer et coordonner une équipe de gestionnaires de sinistres.
- Développer l'engagement des collaborateurs de votre équipe. Contribuer au développement de leurs compétences, à leur valorisation. Assurer le management de leur performance (fixer, suivre les objectifs, évaluer les résultats, etc.) ;
- Animer des moments d'échanges individuels (feed-back) et collectifs, favorables au partage d'informations, d'expériences et contribuant à la déclinaison de la stratégie de la Direction ;
- Être le garant de la réalisation des objectifs de votre équipe, tant en termes de maîtrise des coûts via la vente de solutions d'indemnisation, que de qualité ;
- Piloter l'activité, accompagner les changements de processus, d'outils,... et leur amélioration ;
- Participer à des projets transverses et stratégiques au sein de la Direction Indemnisation du Service Client.

Profil recherché:

- Vous avez du leadership et possédez idéalement des compétences en Assurances IARD.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à convaincre et à donner du sens aux décisions.
- Vous êtes force de proposition afin de participer de manière permanente à l'amélioration du service.
- Vous avez des appétences pour le pilotage d'activité et savez analyser des indicateurs pour accompagner le développement de l'activité.
- Vos compétences relationnelles, rédactionnelles et votre capacité à adapter votre communication à vos interlocuteurs seront les clés de votre réussite dans le poste.

Job ID 41959

  • Chargé de Solution Indemnisation H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Grafton Temps plein

    Date de démarrage : Date de fin : Lieu : Rennes Contrat : intérim 33h45/semaine Salaire : 16,42 €/heure, 2 380€ brut mensuel Date de démarrage : Date de fin : Lieu : Rennes Contrat : intérim 33h45/semaine Salaire : 16,42 €/heure, 2 380€ brut mensuel À propos de nous : Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé...

  • Chargé de Solution Indemnisation H/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Grafton Temps plein

    Date de démarrage : Date de fin : Lieu : Rennes Contrat : intérim 33h45/semaine Salaire : 16,42 €/heure, 2 380€ brut mensuel Date de démarrage : Date de fin : Lieu : Rennes Contrat : intérim 33h45/semaine Salaire : 16,42 €/heure, 2 380€ brut mensuel À propos de nous : Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé...

  • Gestionnaire Sinistres Et Indemnisation

    il y a 2 semaines

    Rennes, France FED Finance Temps plein

    **Ophelie DEKEIN consultante Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une entreprise un Gestionnaire Sinistres IARD. Il s'agit d'une missions de 6 mois sur le centre vielle de rennes.** **Votre fonction**: Vous intégrez le pôle Indemnisation IARD, et vous avez pour missions: - Instruire, gérer et prendre en charge dans leur...

  • Chargé Indemnisation Assurance

    il y a 6 jours

    Rennes, France FED Finance Temps plein

    **Votre fonction**: Vous intégrez le pôle Indemnisation IARD sur de l’habitation, de la 1ere marque mondiale d’assurance, et vous aurez comme principales missions: - Instruire, gérer et prendre en charge dans leur globalité les dossiers de sinistres quel que soit le canal de déclaration choisi afin d'en assurer la gestion - Assurer le suivi...

  • Manager Conseil Et Indemnisation

    il y a 3 jours

    Rennes, France GMF France COVEA Temps plein

    **Manager conseil et indemnisation F/H - CDI Rejoignez une équipe de 9 collaborateurs au sein du centre de gestion GMF de Rennes. **Votre mission ?** Rattaché(e) au Responsable du Centre de Gestion, vous assurez l'encadrement et l'animation quotidienne d'une équipe de gestionnaires de sinistres autos complexes (Gestion des dossiers Spécifiques). **Et...

  • Chargé D'indemnisation Sinistres Automobiles Cdi

    il y a 3 jours

    Rennes, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'indemnisation sinistres automobiles CDI H/F **Description de la mission**: Pour devenir **chargé.e d'indemnisation sinistres automobiles** chez Groupama, vous n'avez pas besoin d'être déjà spécialiste de l'assurance. Nous recherchons avant tout une personnalité qui pourra s'adapter à notre...

  • Alternance - Conseiller Relation Client Indemnisation F/H

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France Ecofac Temps plein

    Présentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...

  • CHARGÉ DE SOLUTION IDEMNISATION

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Expectra Temps plein

    Vous avez pour principales missions : - Instruire, gérer et prendre en charge dans leur globalité les dossiers de sinistres quel que soit le canal de déclaration choisi afin d'en assurer la gestion - Assurer le suivi administratif, technique, et traiter les réclamations et/ou les recours surtout sur le marché PRO - Respecter la politique et les normes...

  • Alternance - Conseiller Relation Client Indemnisation H/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Ecofac Business School Rennes Temps plein

    En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée en assurance recherche un Conseiller Relation Client Indemnisation. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Assurance en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026. - Établir le contact et gérer la relation avec le client afin de collecter les informations et les...

  • Manager de Proximité

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France Manpower France Temps plein

    Le client :Nous accompagnons un acteur reconnu de la protection sociale, spécialisé dans la gestion des prestations santé et prévoyance pour une population professionnelle définie.L'entreprise s'appuie sur des équipes engagées, un environnement collaboratif et une organisation qui place la qualité de service au cœur de ses priorités.Dans le cadre...