Manager de Proximité Centre de Solutions Indemnisation

il y a 2 jours

Rennes, France Allianz Temps plein

Manager de Proximité Centre de Solutions Indemnisation (C2SI) IRD - RENNES

Le C2SI IRD Agences du site de Rennes gère l'ensemble des sinistres IRD des Particuliers et des Professionnels ayant souscrit un contrat auprès d'un Agent Général jusqu'au seuil des Sinistres Majeurs. Les équipes s'occupent de la déclaration (canal téléphonique, digital, courrier), de la gestion des solutions d'indemnisation, des règlements, des recours et enfin de la clôture des dossiers sinistres.L'activité est en forte transformation tant au niveau des outils, que des modèles opérationnels ou de la relation client.

Dans le cadre du développement de l'activité, nous recherchons un(e) manager de proximité afin d'assurer la montée en compétences des collaborateurs et l'atteinte des objectifs de la Direction.

A ce titre, vos missions sont les suivantes:

- Animer et coordonner une équipe de gestionnaires de sinistres.
- Développer l'engagement des collaborateurs de votre équipe. Contribuer au développement de leurs compétences, à leur valorisation. Assurer le management de leur performance (fixer, suivre les objectifs, évaluer les résultats, etc.) ;
- Animer des moments d'échanges individuels (feed-back) et collectifs, favorables au partage d'informations, d'expériences et contribuant à la déclinaison de la stratégie de la Direction ;
- Être le garant de la réalisation des objectifs de votre équipe, tant en termes de maîtrise des coûts via la vente de solutions d'indemnisation, que de qualité ;
- Piloter l'activité, accompagner les changements de processus, d'outils,... et leur amélioration ;
- Participer à des projets transverses et stratégiques au sein de la Direction Indemnisation du Service Client.

Profil recherché:

- Vous avez du leadership et possédez idéalement des compétences en Assurances IARD.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à convaincre et à donner du sens aux décisions.
- Vous êtes force de proposition afin de participer de manière permanente à l'amélioration du service.
- Vous avez des appétences pour le pilotage d'activité et savez analyser des indicateurs pour accompagner le développement de l'activité.
- Vos compétences relationnelles, rédactionnelles et votre capacité à adapter votre communication à vos interlocuteurs seront les clés de votre réussite dans le poste.

Job ID 41959

  • Chargé Indemnisation Assurance

    il y a 1 semaine

    Rennes, France FED Finance Temps plein

    **Votre fonction**: Vous intégrez le pôle Indemnisation IARD sur de l’habitation, de la 1ere marque mondiale d’assurance, et vous aurez comme principales missions: - Instruire, gérer et prendre en charge dans leur globalité les dossiers de sinistres quel que soit le canal de déclaration choisi afin d'en assurer la gestion - Assurer le suivi...

  • Gestionnaire d'Indemnisation Pro

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Expectra Temps plein

    Une entreprise d'assurance à Rennes recherche un(e) Chargé(e) de Solution Indemnisation pour gérer les dossiers de sinistres et conseiller les clients. Vous serez responsable de l'instruction et du suivi des dossiers, assurant le respect des normes d'indemnisation. Ce poste demande une bonne capacité à conseiller et guider les clients vers les solutions...

  • Gestionnaire Indemnisation

    il y a 2 semaines

    Rennes, France HAYS Temps plein

    Vous aspirez à rejoindre un leader du monde de l'assurance ? Ce poste est fait pour vous. Notre client est le premier assureur européen et compte plus de 5,5 millions de clients professionnels et particuliers en France. Il recherche dans le cadre d’un accroissement d’activité, un Gestionnaire indemnisation à Rennes dans l’Ille-et-Vilaine pour un...

  • Gestionnaire Indemnisation

    il y a 2 semaines

    Rennes, France HAYS Temps plein

    Vous ambitionnez d’intégrer un acteur important du secteur de l’assurance ? Postulez. Notre client est le premier assureur européen et il compte plus de 5,5 millions de clients professionnels et particuliers en France. Il recherche dans le cadre d’un accroissement d’activité, un Gestionnaire indemnisation à Rennes, pour un poste en intérim à...

  • Alternance - Conseiller Relation Client Indemnisation F/H

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Ecofac Temps plein

    Présentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...

  • Chargé de Solution Idemnisation

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Expectra Temps plein

    **descriptif du poste**: Vous avez pour principales missions: - Instruire, gérer et prendre en charge dans leur globalité les dossiers de sinistres quel que soit le canal de déclaration choisi afin d'en assurer la gestion - Assurer le suivi administratif, technique, et traiter les réclamations et/ou les recours surtout sur le marché PRO - Respecter la...

  • Conseiller Indemnisation et Gestion Sinistres

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Expectra Temps plein

    Une entreprise d'assurance à Rennes recherche un(e) Chargé(e) de Solution Indemnisation. Vous serez responsable de la gestion intégrale des dossiers de sinistres, du suivi administratif et du conseil auprès des clients. Les candidats doivent avoir un BAC Pro ou un BTS en assurances et des compétences téléphoniques. Une bonne capacité d'analyse et de...

  • CHARGÉ DE SOLUTION IDEMNISATION

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Expectra Temps plein

    Description de poste Vous avez pour principales missions : Instruire, gérer et prendre en charge dans leur globalité les dossiers de sinistres quel que soit le canal de déclaration choisi afin d'en assurer la gestion Assurer le suivi administratif, technique, et traiter les réclamations et / ou les recours surtout sur le marché PRO Respecter la...

  • Chargé de solution idemnisation H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Expectra Temps plein

    New 18 décembre Ille-et-Vilaine, Rennes Interim 28000 Annuel Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Nous recherchons pour le compte de notre client une entreprise d'assurance offrant des services variés et personnalisés aux clients, basé à Rennes, Un(e) Chargé de Solution...

  • Alternance - Conseiller Relation Client Indemnisation H/F

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Ecofac Business School Rennes Temps plein

    En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée en assurance recherche un Conseiller Relation Client Indemnisation. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Assurance en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026. - Établir le contact et gérer la relation avec le client afin de collecter les informations et les...