Alternance - Conseiller Relation Client Indemnisation H/F

il y a 7 jours


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En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée en assurance recherche un Conseiller Relation Client Indemnisation. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Assurance en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026. - Établir le contact et gérer la relation avec le client afin de collecter les informations et les éventuelles pièces nécessaires et suffisantes à l'instruction du dossier, - Prendre en charge et analyser pour traitement les demandes des clients, tiers formulées par tous moyens de communication, - Réceptionner et vérifier la recevabilité de la demande de prestation/d'indemnisation en fonction des garanties souscrites au contrat et instruire le dossier, - Identifier le(s) bénéficiaire(s) et déterminer les responsabilités des tiers éventuels, - Gérer les contestations et réclamations simples, - Identifier et proposer au client ou au bénéficiaire la solution d'indemnisation adaptée et la mettre en oeuvre de façon immédiate, - Missionner les prestataires agréés et intervenants de façon immédiate et analyser leurs rapports ou conclusions.



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    En partenariat avec ECOFAC, une entreprise spécialisée en assurance recherche un Conseiller Relation Client F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Assurance en contrat d'apprentissage/en alternance, pour la rentrée de septembre 2026. Les missions: Accueil et conseil client : - Accueillir les clients, qu'ils soient en agence ou au téléphone....


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