Expert(E) Indemnisation Et Services

On vous parle de nous ?

Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers et d'épargne.

La Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN.

Confiante et bienveillante envers ses salariés, elle construit avec eux des parcours

professionnels motivants. Convaincue que la diversité des potentiels est une richesse, elle accompagne, forme et fait grandir tous les talents

Votre quotidien ?

Dans le cadre d'une relation de confiance et de proximité avec les assurés et les victimes à indemniser, l'Expert Indemnisation et Services conduit des missions d'expertise, de conseil, d'accompagnement et de transaction, en intervenant pour l'ensemble des entités du Groupe et des partenaires.

Rattaché(e) à la Direction Générale Adjointe Relation Sociétaire, vous êtes chargé(e) de préparer et de négocier les règlements de sinistres ayant des conséquences immobilières et mobilières.

A ce titre, vous serez notamment amené(e) à:

- Réaliser des expertises sur site suite à des sinistres habitation,
- Constater les dommages, déterminer les causes et les circonstances,
- Vérifier la conformité du risque,
- Déterminer les conditions d'intervention (garanties et conventions applicables),
- Effectuer le chiffrage des dommages,
- Évaluer les dommages et procéder éventuellement au versement d'indemnités,
- Préconiser l'intervention de prestataires agréés,
- Donner un avis sur les recours à exercer ou à subir,
- Réaliser des expertises judiciaires,
- Conseiller, accompagner, informer et rassurer les sociétaires sur les démarches et sur la gestion de leur dossier en leur apportant toutes les informations utiles à sa compréhension,
- Apprécier des risques à assurer,
- Traiter des litiges liés à la Protection Juridique,
- Organiser et/ou participer aux expertises contradictoires,
- Rédiger un rapport à l'issue de chaque mission confiée.

**Profil**:
Et si c'était vous ?

Titulaire d'un diplôme BAC +2 (Génie civil / Bâtiment) avec si possible une expérience avérée dans un domaine d'activité similaire.

Vous connaissez les méthodes d'évaluation des biens mobiliers et immobiliers et maîtrisez les règles conventionnelles et contractuelles relatives à l'assurance des biens et des responsabilités.

Autonome et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse et de synthèse.

Votre aisance relationnelle et rédactionnelle ainsi que vos qualités de négociateur et votre capacité pédagogique seront autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.

Vous savez faire preuve d'empathie, d'écoute et de réactivité.

Votre rigueur, votre force de conviction et votre orientation client vous permettent de mener à bien vos missions.

Ce poste basé à AVIGNON implique de nombreux déplacements sur les départements 07, 13, 84, 26 et 43 et éventuellement les départements limitrophes.

Pour mener à bien ces missions, vous disposez d'un véhicule de service.
Vous vous reconnaissez ? Rejoignez-nous

Adressez-nous votre CV et une lettre d'accompagnement expliquant en quoi vous êtes la personne idéale pour cette opportunité

A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail.
Le groupe Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

**Contrat**:
DUREE INDETERMINEE

**Temps de travail**:
Temps complet

**Statut**:
Cadre

**Localisation du poste**:
**Lieu**:
avignon

**Niveau d'études min. requis**:
BAC. + 2

**Niveau d'expérience min. requis**:
De 1 à 3 ans