Responsable Support Client

il y a 5 jours


FavergesSeythenex, France Stäubli Temps plein

Description de l'entreprise
**Stäubli est un fournisseur mondial de solutions mécatroniques organisé autour de trois pôles d’activité : Connectors, Robotics et Textile. Nous sommes un groupe international actuellement présent sur 29 pays, avec des agents répartis sur 50 pays et quatre continents. Nos 5 700 collaborateurs partagent un engagement commun auprès de nos clients dans de nombreux secteurs de l’industrie afin de leur proposer des solutions complètes et un accompagnement sur le long terme. Fondé en 1892 à Horgen à proximité de Zurich, le petit atelier Stäubli est aujourd’hui un groupe international basé à Pfäffikon, en Suisse, initiateur de solutions pour toutes les industries et dans le monde entier.**

Description du poste

Périmètre métier:

- Accompagner et développer l’activité de support et de conseil aux clients lors des phases avant-projet pour définir la meilleure solution robotique
- Structurer la démarche clients
- Suivre l’ensemble des procédures et des outils nécessaires à la satisfaction et fidélisation client
- Assurer la gestion et le développement du centre de formation
- Assurer un lien et une synergie avec les équipes commerciales, support et R&D (Recherche et Développement)
- Assurer un suivi des indicateurs de performance (KPI), et s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue
- Participer à des salons et évènements en France et ponctuellement à l'étranger

Périmètre manager:

- Manager les équipes concernées, sur notre site de Faverges. Vous intégrez une communauté de managers Stäubli et êtes accompagné afin d’atteindre les objectifs humains et métiers de votre environnement. Dans ce rôle, vous représentez la Direction du site, pilotez l’équipe au quotidien et assurez le développement de la performance de votre équipe

**Mobilité **:déplacements ponctuels en France et à l’international

**Qualifications**:
**Formation**: bac+5 minimum, de type ingénieur généraliste/robotique/automatisme

**Expérience **:5 ans minimum dans une fonction similaire, dans une entreprise fabriquant ou intégrant des robots, des automatismes ou des biens d'équipement à prédominance automatique. Une expérience dans le monde de l'automatisation chez les utilisateurs finaux, OEM (fabricants d’équipement d’origine) ou SI (intégrateur système) serait particulièrement appréciée.

**Compétences particulières**:

- Mangement d’équipe
- Planification
- Bases solides en robotique, automatisation, informatique industrielle, gestion de projet

**Langue étrangère**: aisance en anglais

**Qualités**: curiosité, capacité d'analyse et de synthèse, pédagogie, aisance relationnelle

Informations supplémentaires

CDI à temps plein, salaire et avantages attractifs

**Lieu **:Faverges (Haute-Savoie, Auvergne Rhône-Alpes)



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