Chargé(E) de Missions

il y a 2 jours


Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

Description du poste
- Au sein de la Direction des Filières Flux, Echanges et Transverses de CAPS, vous rejoindrez le service en charge des activités de fonctionnement et du pilotage des activités transverses des Echanges et Paiements Internationaux (Domaine EPI) du Groupe Crédit Agricole.

Ce service est constitué de 2 pôles d’activités:
1. Le pôle métier avec les activités métiers autour des paiements SWIFT et autour de la gestion de la liquidité EURO.

2. Le pôle transverse en charge du pilotage des activités communes au domaine EPI (Regroupement du Service Fonctionnement et du service Solutions IT). Ces activités concernent le reporting, le pilotage des fournisseurs, la gestion de la qualité et de la performance, la gestion budgétaire, le suivi des engagements et la conformité.

Le poste est ouvert au sein de ce pôle sur le périmètre de la gestion de la qualité et de la performance et du pilotage des fournisseurs.

Vos principales missions seront:
**1. Pilotage de la gestion de la qualité et de la performance**:

- Piloter la qualité de service et être force de proposition pour développer l’activité et améliorer ses processus
- S’assurer de la résolution des dysfonctionnements et prendre les mesures nécessaires pour les éviter
- Rendre compte au responsable de service et dans les instances CAPS

**2. Pilotage des fournisseurs CAGIP et TMA**:

- Etre l’interlocuteur privilégié et le garant des livrables fournis par CAGIP et la TMA sur le domaine EPI
- Restituer l’avancement des actions dans les comités ad-hoc de CAPS et de CAGIP/TMA (comités RUN, comités BUILD, )

Vous acquerrez une connaissance de l’organisation des Paiements Internationaux, ainsi qu’une expertise la réglementation afférente et sur la mise en conformité des systèmes d’information du secteur.

Des déplacements occasionnels sont à prévoir en Ile-de-France.

Vous pouvez bénéficier jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, dans la limite de 84 jours par an.-
- Poste avec management
Non
- Cadre / Non Cadre
Cadre
- Niveau d'étude minimum
Bac + 4 / M1
- Formation / Spécialisation
Ecole d’ingénieur / Université
5 ans d’expérience dans un poste similaire
- Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
- Soft skills
- Connaissance du domaine des paiements internationaux (SWIFT, système d’information de la liquidité bancaire européenne)
- Capacité à optimiser l’activité et à challenger l’existant
- Capacité à argumenter et à défendre les intérêts de l’entreprise
- Savoir interagir avec différents types d’interlocuteurs (IT, MOA, audit )
- Outils informatiques
- Suite bureautique Microsoft (Word, Excel, Powerpoint)
- Outils de gestion de projet
- Langues
anglais (lu, parlé, écrit)
- Entreprise Crédit Agricole Payment ServicesFiliale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Payment Services, leader des services de paiement en France avec près de 30% de part de marché, conçoit des solutions de paiement destinées aux entités du groupe. Au cœur de la relation client, les paiements font partie des usages quotidiens et évoluent sur un marché dynamique en perpétuelle transformation. Pilote de la stratégie paiement du Groupe, Crédit Agricole Payment Services conçoit le processing des transactions réalisées par les clients des banques du groupe et développe pour eux des offres de services innovantes, conjuguant facilité d'usage, sécurité et répondant aux meilleurs standards du marché.



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    il y a 2 jours


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    il y a 7 jours


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