Social Media Manager

Leader sur son marché, MAISON CAPTAIN est une marque de mode pour femme vendue à domicile & en e-shop.

Créatrices & solaires, nos collections de qualité sont distribuées via un réseau de plus de 2500 Consultantes Style réparties en France, Belgique et Suisse.

Une approche double qui nous permet de communiquer auprès du grand public en tant que marque de mode mais aussi auprès d’une très grande et belle communauté de talents.

Dans un souci de recrutement permanent et de mise en lumière des Consultantes Style, nous abordons une approche Carrière, Empowerment et Partage d’Expériences.

Grâce à son expertise, notre groupe connait aujourd’hui une croissance importante et recherche un Social Media Manager H/F pour l’accompagner dans le déploiement de la stratégie social media.

**LES MISSIONS**

La mission du pôle Social Media est d’augmenter la notoriété de MAISON CAPTAIN, de développer la croissance et de renforcer l’engagement de nos comptes sur 2 leviers distincts (Mode & Entreprenariat féminin) sur Instagram, Facebook, Linked’in, Youtube et TikTok et sur toutes autres plateformes pertinentes.

Sous la responsabilité de la Directrice Marketing & Digital, en binôme avec une Brand Content Creator et une Community Manager, vous serez en charge de toute la stratégie social media de MAISON CAPTAIN et de son déploiement.

Véritable asset central dans la stratégie globale de l’entreprise, sur les 2 prises de parole de la marque : la marque de mode & la marque employeur, vous aurez pour principales missions:
**# 1 STRATÉGIE (70%)**

**Développement d’une stratégie social média et influence et de présence sur les réseaux sociaux**:

- Participer à la définition de la stratégie marketing digitale de l’entreprise en développant la présence de celle-ci sur les médias sociaux en l’articulant avec les autres métiers du marketing en ligne (brand management, content management ).
- Concevoir et formaliser la stratégie social media adaptée à chaque plateforme pour toucher les bonnes communautés et atteindre de nouvelles cibles potentielles.
- Identifier les acteurs les plus influents du Web et les lieux d'expression incontournables (blogs, Facebook, Twitter, Viadeo, LinkedIn, Instagram, Youtube...)
- Définir la stratégie de social paid (ou posts sponsorisés).
- Décliner la stratégie social media au niveau des filiales pays et métiers.

**Suivi et développement de la notoriété de la marque sur le web**:

- Mettre en place une vraie stratégie de storytelling, créer et publier régulièrement du contenu à valeur ajoutée sur les blogs, sites et espaces communautaires.
- Optimiser la visibilité de la marque sur Internet à travers le développement de la présence digitale.
- Suivre la e-réputation de la marque sur les réseaux sociaux.
- Concevoir un Social Media Planning afin d’avoir une prise de parole coordonnée avec les actions commerciales.
- Assurer, en relation avec la Directrice Marketing & Digital, la prise de parole de la marque, véhiculer les valeurs de l’entreprise, afin de la faire mieux connaître auprès de nos cibles.
- Identifier et fidéliser les leaders d’opinion (influenceurs) pouvant servir de relais notamment en invitant d'autres experts sur leurs sujets, partager régulièrement leurs publications sur Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram....
- Manager l’animation des communautés sur le Web : proposer des actions destinées à fidéliser les clientes et les Consultantes Style autour d’une identité et d’un storytelling commun.
- Assurer la cohérence des actions menées par rapport au positionnement et aux orientations stratégiques de l’entreprise et participer aux événements et à la création d’événements pertinents.
- Créer et publier régulièrement du contenu à valeur ajoutée sur les blogs, sites et espaces communautaires, en utilisant notamment les techniques de storytelling.
- Mettre en place une stratégie Employee Advocacy : conseiller les autres départements de l’entreprise et les consultantes styles sur le positionnement à adopter sur les réseaux sociaux
- Assurer d’autres typologies de missions liées à ce poste.

**Mise en place d’une veille concurrentielle**
- Proposer de nouveaux outils de manière à suivre de façon plus efficace la marque employeur de la société, avec le studio de recrutement et le pôle commercial.
- Observer la concurrence et surveiller l'image de la marque
- Mettre en place une veille active sur les évolutions du Web (nouveaux canaux et nouvelles tendances éditoriales), en réalisant du social monitoring (veille sociale) en suivant les mentions et les conversations relatives à la marque et ses produits, les hashtags, les posts des concurrents et clients.
- Assurer une veille sur les communautés influentes.

**Suivi des indicateurs (social monitoring)**
- Suivre les résultats en termes d’acquisition de trafic, de fidélisation de clientèle par segment, grâce à des outils de webanalytics notamment en termes de portée : le nombre de personnes uniques qui consultent votre contenu, l’engage