Réceptionnaire Après-vente

**Groupe Autosphere**, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Peugeot Istres un réceptionnaire après-vente F/H en CDI.

Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrez une équipe dynamique de 5 personnes et v**ous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien et réparation de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction.** Vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.

Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous:

- Renseignez les interventions (nature, coût, durée )
- Gérez le planning de charge atelier
- Assurez de la qualité des travaux
- Assurez que le dossier contient tous les documents
- Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
- Expliquez et encaissez les factures
- Restituez son véhicule

Vous travaillez dans un environnement stimulant qui reconnait vos résultats.

- Salaire: À partir de 31K €/an + rémunération variable mensuelle pouvant aller jusqu’à 1200 €
- Statut : Agent de maitrise
- 40h/semaine
- Remise sur l'achat et l'entretien des véhicules
- Avantages: Mutuelle, Participation, CSE

- Diplôme(s) attendu(s) : CAP, BAC Pro
- Expérience souhaitée: 5 minimum sur un poste similaire
- Compétences techniques attendues:

- Fibre commerciale
- Maitrise de l'outil informatique
- Capacité à travailler en autonomie et en équipe

**Notre Process de recrutement**:
Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions

Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d’entretiens dédiés

Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transparent

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.

**A vos côtés, pour évoluer **

A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)
- Rejoignez une entreprise qui valorise l’exigence, la qualité, la proximité et la performance._