Responsable Service Après-vente

il y a 6 jours


Cluses, France Fiderim Temps plein

Fidérim Cluses : Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi

Votre mission

Notre client, une entreprise spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits, recherche un Responsable Service Après-Vente.
Vos missions:
La relation client:

- Manager une assistance téléphonique et administrative auprès des clients
- Garantir et améliorer l'analyse et le traitement des réclamations clients
- Alerter le service qualité sur les problèmes récurrents rencontrés par les clients, les technico-commerciaux et suivre les résolutions

Le développement et la mise en place d'outils et procédures
L'animation d'équipe
Salaire à définir selon profil

Votre profil

Vous avez une formation BAC+3 ou +5 en gestion de projet.
Maîtrise de l'outil informatique.
Expérience réussie en management.
Une formation initiale sur les produits et les techniques de dépannage sera assurée par l'entreprise.



  • Cluses, France Retail Renault Group Temps plein

    Une entreprise de vente automobile à Cluses recherche un(e) responsable d'atelier pour accueillir les clients, planifier les interventions et coordonner les réparations mécaniques. Le poste exige un diplôme de BAC Pro à Bac +3, ainsi que de bonnes compétences relationnelles et commerciales. Une expérience dans l'après-vente automobile est souhaitée....


  • Cluses, France Retail Renault Group Temps plein

    Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de : Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Cluses, France Société Cabaxtel Club Bouygues Telecom Cluses Temps plein

    CDI Vos missions: - Accueillir, détecter les besoins des clients. - Conseiller les clients - Gérer le service après-vente. - Réception de marchandise et mise en rayon. La formation aux produits sera assurée par l’employeur. Le magasin est ouvert du lundi (ou du mardi) au samedi. Type d'emploi : CDI Salaire : 26 500,00€ à 35 000,00€ par...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Cluses, France Société Cabaxtel Club Bouygues Telecom Cluses Temps plein

    CDD de 6 mois. Vos missions: - Accueillir, questionner le client pour détecter ses besoins. - Conseiller les clients sur les téléphones portables ainsi que les contrats de service - Gérer le service après-vente. - Réception de marchandise et mise en rayon. La formation aux produits sera assurée par l’employeur. Le magasin est ouvert du lundi au...


  • Cluses, France SFR Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** SFR DISTRIBUTION 1er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. SFR Distribution est la filiale du groupe dédiée à l'activité de distribution Grand Public. Nous proposons à nos clients une...

  • Assistante Des Ventes

    il y a 1 semaine


    Cluses, France ALPEGE Temps plein

    ALPEGE Zénith recherche un (e) Assistante des Ventes pour travailler en temps partagé à temps partiel ou temps complet. Nous proposons un CDI puis une mise à disposition dans nos entreprises adhérentes. Pour les salariés, un Groupement d’Employeurs tel qu’ALPEGE Zénith présente plusieurs avantages: Stabilité de l’emploi dans le cadre d’un...


  • Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    Description de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, Somfy s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. De nouvelles façons de travailler et de consommer que nous devons construire ensemble à travers le monde, afin d’habiter notre planète de...


  • Cluses, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...


  • Cluses, France Intersport Temps plein

    Entreprise Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Commercial Automobile

    il y a 3 jours


    Cluses, France TRANSAKAUTO Temps plein

    Une entreprise de transaction automobile recherche un professionnel pour développer son portefeuille client dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous serez responsable de la prospection et de la vente de véhicules auprès des particuliers. Une expérience réussie en vente directe est requise. L'entreprise offre une rémunération attractive, une...