Chargé D'opérations Entreprises

il y a 2 semaines

Lyon, France HAYS Temps plein

Rejoignez une banque de renom
Nous recherchons pour notre client, banque de renom, un Chargé d'opérations entreprises en intérim sur Lyon.
Nous vous proposons de rejoindre les équipes de l’unité de gestion filière opérations aux personnes physiques dont les principales missions sont:

- Informer le client de son transfert en Gestion Extinctive et de son changement d’interlocuteur par l’envoi d’un courrier
- Relancer tout client titulaire d’engagements n’ayant pas encore transmis son RIB de prélèvement
- Répondre aux questions et demandes des clients
- Mettre en GED tout document relatif aux échanges avec les clients (entrants et sortants)
- Suivre la complétude du transfert des prestations et mettre en place les mesures correctrices le cas échéant
- Réceptionner et router les instructions clients vers les filiales, partenaires, les ST selon les process de traitement
- Tenir un tableau de bord manuel du suivi de son activité
- Traiter les demandes de dénonciation de compte et préparer les dossiers pour le recouvrement
- Traiter les recherches liées aux opérations mentionnées ci-dessus
- Assurer des relations (téléphone, courrier, messagerie...) de qualité tant auprès des clients que des agences ou des services du Siège
- Contribuer à la réalisation de l'ensemble des missions de l'équipe

Précisions sur le profil et les compétences requises:

- Des capacités de négociation avec les clients
- Une bonne maîtrise des produits bancaires PRO/COM
- Une bonne expérience dans le domaine de la banque et du Back office
- Connaître l’offre bancaire (produits et services) destinée à la clientèle des Entreprises et des Professionnels
- Maîtriser les outils bureautiques
- Maîtriser les règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées à la sécurité des biens et des personnes, la conformité (KYC, lutte contre le blanchiment, protection de la clientèle,), la lutte contre la fraude, le contrôle interne et la surveillance permanente
- Maîtriser les risques opérationnels du périmètre d’activité
- Anglais
- Rigueur
- Capacité à travailler dans un environnement évolutif

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  • Chargé D'études Et D'opération

    il y a 3 jours

    Lyon, France Ville de LYON Temps plein

    Au cœur du projet de transition écologique de la Ville, la Délégation générale Urbanisme, immobilier, travaux, coordonne l’aménagement urbain, gère et valorise les espaces publics et le patrimoine immobilier de la collectivité, afin de faire de Lyon un territoire plus dynamique, écologique et inclusif, au service de ses habitants-es. La...

  • Chargé(E) D'opérations Entreprises

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Cabinet recrutement Temps plein

    Notre cabinet recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un(e) **Chargé(e) d'opérations Entreprises (H/F) en CDD 3 mois à partir du 23 janvier.** **Vos missions consisteront à assurer le traitement des opérations sur votre périmètre d’activités, à savoir**: - Mettre à jour les - dossiers clients et traiter les entrées en...

  • Delivery Manager IT Opérations

    il y a 3 jours

    Lyon, France Entreprises & Collectivités Temps plein

    **_ENGIE Global Energy Management & Sale_**_s (GEMS) fournit des solutions d'approvisionnement en énergie et des services de gestion des risques pour accompagner ses clients dans leur parcours de décarbonisation, tout en optimisant les actifs d'ENGIE et en contribuant à la création de valeur._ - ENGIE est une référence mondiale en matière d'énergie...

  • Chargé(e) d’opération « Jeunes en librairie

    il y a 5 heures

    Lyon, France Auvergne-Rhône-Alpes Livre et Lecture Temps plein

    Chargé(e) d’opération « Jeunes en librairie » - Auvergne-Rhône-Alpes livre et lecture (69)L'association Auvergne-Rhône-Alpes livre et lecture recrute un(e) chargé(é) d'opération pour coordonner le disposition d'éducation artistique et culturelle "Jeunes en librairie". CDD d'un an, poste à pourvoir dès que possible à compter de septembre...

  • Chargé D'études Et D'opération

    il y a 20 heures

    Lyon, France cdg69 Temps plein

    Missions: Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses...

  • Chargé D'opérations

    il y a 6 jours

    Lyon, France SCET Temps plein

    **Métier**: Responsable d'Opérations - Responsable d'Opérations Aménagement **Titre de l'offre**: Chargé d'Opérations H/F **Type de Contrat**: CDI **Société**: Cristal-h rassemble près de 200 salariés engagés dans la construction, location, vente, aménagement et dans la gestion de plus de 10 000 logements et 250 locaux et bâtiments...

  • Chargé d'opérations H/F

    il y a 2 heures

    Lyon, France Poste Habitat Temps plein

    Chargé d'opérations / responsable de programmes (H/F) Domaine d'activité : Poste Habitat Rhône Alpes Lieu : LYON Type de contrat : CDI Rémunération : SELON PROFIL Date de l'offre : 03/01/2022 Descriptif du poste Vous intégrerez la Direction de la maîtrise d’ouvrage en charge de l’ensemble des projets de construction neuve,...

  • Directeur des Opérations

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hommes & Entreprises International Temps plein

    Groupe de Service B to B multi-sites, leader sur son marchérecherche sonDirecteur des Opérations (F/H)Véritable "bras droit" de notre Président Directeur Général, votre périmètre très complet de responsabilités regroupe, sans exhaustivité ;Le management opérationnel de notre réseau de distribution, la rationalisation et l'optimisation de...

  • Chargé D'opérations Réhabilitation Et

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Les HLM recrutent Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Pôle Valorisation du Patrimoine, vous avez en charge: * La mise en œuvre du plan pluriannuel de travaux de gros entretien et d’investissement : * - Participation à l’élaboration du plan de travaux pluri annuel (Identification de besoins en matière de travaux de gros entretien en lien avec les Responsables Clients ); -...

  • Charge / Chargée D'affaires Entreprises

    il y a 2 semaines

    Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Présentation de la société** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences...