Directeur des Opérations

il y a 4 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hommes & Entreprises International Temps plein

Groupe de Service B to B multi-sites, leader sur son marché

recherche son

Directeur des Opérations (F/H)

Véritable "bras droit" de notre Président Directeur Général, votre périmètre très complet de responsabilités regroupe, sans exhaustivité ;

  • Le management opérationnel de notre réseau de distribution, la rationalisation et l'optimisation de l'efficacité de nos process:
  • Management, fédération et animation des équipes terrain et des services associés,
  • Rationalisation du fonctionnement de notre réseau, optimisation des synergies internes, homogénéisation et digitalisation des process (CRM...), optimisation des indicateurs et des modèles de gestion, de reporting et de facturation...,
  • Supervision du déploiement des politiques RH, QHSE et RSE.

  • La stratégie commerciale et marketing de notre Groupe et le développement de nos différentes activités :

  • Analyse du marché, positionnement des produits et services, identification des relais de croissance,
  • Elaboration de notre stratégie commerciale et marketing et supervision de son déploiement sur le terrain,
  • Supervision de notre politique grands comptes,
  • Optimisation et développement de nos politiques de partenariat et de prescription,
  • Optimisation du service clients et de notre stratégie de fidélisation clients.

Diplômé(e) d'une Formation Supérieure (idéalement Grande Ecole de Commerce ou de Gestion), vous justifiez d'une expérience à périmètre similaire significative (minimum 10 ans), réalisée dans un groupe / société B to B proposant un mixte produits / services à forte valeur ajoutée, à travers un réseau de distribution conséquent.

Homme/Femme de développement, à fort impact, positif(ve) et fédérateur(trice), vous montrez le goût du challenge, le sens du marché et la capacité à manager et à motiver des équipes conséquentes (multi-métiers et multi-sites).

Structuré(e) et "axé(e) résultats", vous couplez capacités de réflexion stratégique et anticipatrice à un grand sens et goût du terrain, et votre rigueur associée à votre sens de l'efficacité et des priorités vous confèrent d'excellentes capacités de structuration d'activités et de pilotage "fin" de centres de Profit.

Sociable, pédagogue et communiquant(e), vous montrez un grand sens relationnel, et votre professionnalisme couplé à votre sens de l'équipe et à votre "Ethique" vous permettent de fédérer des interlocuteurs diversifiés autour de projets de transformation et de croissance dimensionnés.

Pour ce poste basé en région Rhône-Alpes, l'anglais est un prérequis et une forte sensibilité digitale, un atout. Des déplacements sont par ailleurs à prévoir (principalement en France).

Rémunération Fixe + Variable + Voiture de fonction


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