Conseiller Clientele Rm Volant Groupe Gironde

-Description de l'emploi

Doté d’environ 3 000 milliards de dollars d’actifs et opérant dans 62 pays, le Groupe HSBC est l’un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de 226 000 collaborateurs à accompagner chaque jour 39 millions de clients. En Europe, notre ambition est de devenir la banque internationale de premier plan et nous avons besoin de talents comme vous pour nous aider à atteindre nos objectifs. Vous souhaitez vous lancer dans une nouvelle aventure professionnelle qui vous permettra de vous développer pleinement ? N’attendez plus pour découvrir nos offres d’emploi
Ici, en France, vous aiderez à faire croître notre business. la Banque Privée et de Gestion de Patrimoine répond aux besoins financiers de plus de 800,000 clients à travers les activités de banque de détail, de gestion de Patrimoine, de gestion d’actifs, d’activités d’assurance et de Banque privée, en proposant une gamme complète de produits et services à l’ensemble de sa clientèle, qu’elle ait des besoins traditionnels ou très spécifiques.

Vous êtes dôté d’un fort tempérament commercial ?
Vous avez une capacité d’adaptation, et vous savez faire preuve d’une bonne organisation?
Vous aimez évoluer dans des environnements changeants, travailler en équipe, développer et renforcer la relation clients?

Si vous répondez OUI à l’une des trois questions au moins, rencontrons-nous pour faire connaissance

**Ce que vous allez faire**:
Gérer, fidéliser et développer le portefeuille confié respectant la méthode de vente-conseil du Groupe

**Concrètement**:

- Respecter la stratégie de contact
- Prise de RDV, préparation et conduite d’entretiens, élaboration de compte-rendu, alimentation des outils de connaissance client
- Optimiser l’expérience client en utilisant l’ensemble des outils de relations à distance
- Réaliser son diagnostic patrimonial
- Conseiller le cadre juridique et fiscal le plus adapté en s’appuyant sur l’ingénierie financière et patrimoniale
- Conseiller les produits et services adaptés à leurs besoins
- Négocier les conditions bancaires
- Développer et suivre les produits détenus par les clients
- Identifier le besoin de crédits immobiliers, collecter les caractéristiques du projet et assurer la transition avec l’Expert Immobilier
- Utiliser et maîtriser les outils de connaissance clients, de diagnostic et conseils, d’allocation d'actifs afin de répondre aux besoins des clients, optimiser le temps et l’activité commerciale et réaliser les objectifs
- Conquérir de nouveaux clients, notamment par parrainage, recommandation et prospection
- Instaurer des relations de confiance et devenir leur conseiller avisé- Intervenir sur diverses missions de support et d’accompagnement lorsqu’il/elle n’est pas en mission de couverture d’un portefeuille vacant, ni en formation:

- Mission de support commercial/renfort temporaire sur une agence/un centre Pro/International/PEP-SCC-HR/Pôle Immobilier/HSBC Connect (englobant l’ensemble des activités qu’un Conseiller peut être amené à traiter pour mener à bien une mission)
- Mission de formation et d’accompagnement de nouveaux entrants / collaborateurs existants
- Suivre et maîtriser les risques court terme et moyen terme (débiteurs, engagements,)
Conditions
Compétences techniques:

- Techniques bancaires et financières
- Patrimoine/professionnel et fiscalité
- négociation et technique de vente
- procédures et réglementation bancaires
- anglais
- gestion du crédit
- Gestion des risques de façon responsable

Compétences transversales:

- communiquer, collaborer
- diagnostiques, analyser
- organiser, planifier
- Développer et renforcer la relation interne/externe avec l'orientation client

**Qu’est-ce qu’HSBC peut vous apporter**:

- Une politique de développement de carrière dynamique grâce à des programmes de développement, du mentorat, du coaching, et une offre de formation de qualité formalisée dans notre « HSBC University »
- De l’autonomie et de la flexibilité, notamment grâce à notre accord de télétravail
- Des avantages financiers qui pourront inclure:

- un plan d’épargne d’entreprise et un plan d’épargne pour la retraite collective et un abondement significatif de votre employeur,
- une carte tickets restaurants selon votre lieu d’affectation
- des conditions bancaires dédiées au personnel
- un Compte Epargne Temps
- Des avantages qui profiteront à votre famille tels que:

- un remboursement partiel de vos frais de garde de vos enfants
- une prime de naissance
- une allocation pour les parents d’enfants en situation d’handicap
- Un accès à divers dispositifs permettant de garantir votre bien-être physique et psychologique telles que des séances de yoga, de sophrologie, de Mindfulness, etc. Et pour les Managers, des parcours de formation dédiés au développement d