Gestionnaire Sinistres Auto-matériel Et Risques Divers

Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d'une compagnie d'assurances solidement implantée sur les territoires de Martinique, Guadeloupe et Guyane ? Vous recherchez un poste conciliant analyse, relation client, gestion rigoureuse et travail en équipe ? Rejoignez-nous Nous recrutons deux Gestionnaires Sinistres Auto Matériel et Risques Divers F/H en CDD de 3 mois pour renforcer nos équipes de Martinique et de Guadeloupe. Rattaché(e) au Responsable sinistres et recours automobiles, vous instruisez, gérez et réglez des dossiers d'indemnisation auto-matériel et risques divers, dans le respect de la législation et des conventions en vigueur.
- Recevoir le client, réceptionner et vérifier les déclarations de sinistres.
- Procéder à l'ouverture et à la gestion administrative des dossiers.
- Apprécier les responsabilités, analyser les garanties et appliquer les conventions (IRSA...) ou règles du droit commun.
- Missionner l'expert ou l'inspecteur si nécessaire et contrôler la cohérence des rapports.
- Délivrer les prises en charge pour les garages agréés.
- Effectuer le règlement des engagements contractuels ou conventionnels dès réception des pièces requises.
- Exercer les recours et procéder aux récupérations financières éventuelles.
- Informer clients, courtiers et réseaux de l'avancement des dossiers.
- Informer le Client ou le Courtier, des risques de déchéance en cas de déclaration tardive du sinistre. Informer dans le même temps la hiérarchie.
- Alerter la hiérarchie en cas de présomption de fraude ou d'anomalie.
- Participer aux inventaires permanents et aux échanges transverses avec les autres services. Profil: Titulaire d'un Bac+2 (idéalement BTS Assurances) ou expérience équivalente, vous maîtrisez les conventions IRSA, les mécanismes des garanties auto et les principes du droit commun. Rigoureux(se) et autonome, vous analysez et gérez vos dossiers avec discernement tout en cultivant un relationnel fluide avec des interlocuteurs variés et en sollicitant votre hiérarchie pour les cas complexes.