Chargé(E) de Recouvrement Et Gestion Administrative Des Dossiers Clients

il y a 3 jours

Les Abymes, France FITNESS PARK GUADELOUPE Temps plein

En tant que **Chargé(e) de recouvrement et gestion administrative**, vous jouerez un rôle clé dans le suivi financier et administratif de nos adhérents. Votre objectif principal sera d’assurer le **recouvrement efficace des impayés** et de garantir une gestion rigoureuse des dossiers clients, tout en contribuant à maintenir une excellente relation avec notre communauté de membres.

Vos principales responsabilités
- **Recouvrement des impayés**:

- Proposer des solutions amiables de régularisation adaptées (échéanciers, explications contractuelles, etc.).
- Suivre et mettre à jour les dossiers dans l’outil de gestion (Resamania et autres).
- Préparer les dossiers transmis au service contentieux ou huissiers si nécessaire.
- **Gestion administrative des dossiers clients**:

- Mettre à jour les informations clients (coordonnées, pièces justificatives, RIB, etc.).
- Assurer le suivi des inscriptions, résiliations et suspensions d’abonnements.
- Vérifier la conformité des dossiers clients (contrats signés, pièces manquantes, etc.).
- Produire des rapports réguliers sur les encours et les actions de recouvrement.
- **Support aux équipes**:

- Collaborer avec les managers des clubs pour le suivi des adhérents concernés.
- Contribuer à la satisfaction client en expliquant de manière claire et professionnelle les modalités d’adhésion et de paiement.
- Participer à l’amélioration continue des procédures administratives et de recouvrement.

Profil recherché
- Formation Bac+2 minimum en gestion, administration ou comptabilité (ou expérience équivalente).
- Expérience en recouvrement, relation client ou gestion administrative appréciée.
- À l’aise au téléphone, diplomate et persuasif(ve), avec un fort sens du relationnel.
- Rigoureux(se), organisé(e), capable de suivre plusieurs dossiers en parallèle.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, logiciels de gestion).

Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrer un groupe dynamique et en pleine croissance (7 clubs Fitness Park en Guadeloupe).
- Contribuer directement à la performance économique de l’entreprise.
- Travailler dans un environnement stimulant où l’esprit d’équipe et la satisfaction client sont au cœur de nos valeurs.

Comment postuler ?

Objet : _Candidature - Chargé(e) de recouvrement et gestion administrative_

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 850,00€ à 2 100,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Châteauneuf-les-Martigues, France SODI Temps plein

    **Description de l'entreprise** Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau, l’énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonisation, de dépollution et de régénération des ressources...

  • Chargé(E) de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Six-Fours-les-Plages, France Azuréenne d’Incendie (ADI) Temps plein

    Six-Fours les Plages Poste à pourvoir : Chargé(e) de Recouvrement CDI Temps plein 35h/semaine Prise de poste : rapide Salaire : 24000€ - 26400€ brut par an (selon profil & expérience) Mise en place du Télétravail 1 journée / semaine sous forme régulière ou occasionnelle **Compétences requises**: Vous êtes: **Issu(e) d'une formation Bac...

  • Assistant(E) de Gestion Recouvrement

    il y a 19 heures

    Les Sables-d'Olonne, France ZELOK Temps plein

    **Zelok, c’est quoi ?** Zelok c’est une plateforme multiservices, une assurance loyers impayés Garantie Totale et un nouveau mode de dépôt des dossiers locataires qui n’existe nulle part ailleurs. Concrètement, nous proposons: - **Une assurance loyers impayés** qui sécurise l’investissement locatif des propriétaires bailleurs, en leur...

  • Chargé(E) de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Six-Fours-les-Plages, France ADI Sécurité Incendie Temps plein

    Six-Fours les Plages Poste à pourvoir : Chargé(e) de Recouvrement CDI Temps plein 35h/semaine Prise de poste : rapide Salaire : 24000€ - 26400€ brut par an (selon profil & expérience) Mise en place du Télétravail 1 journée / semaine sous forme régulière ou occasionnelle **Compétences requises**: Vous êtes: - ** Issu(e) d'une formation Bac...

  • Assistant(E) Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Les Sables-d'Olonne, France ZELOK Temps plein

    **Zelok, c’est quoi ?** Zelok c’est une plateforme multiservices, une assurance loyers impayés Garantie Totale et un nouveau mode de dépôt des dossiers locataires qui n’existe nulle part ailleurs. Concrètement, nous proposons: - **Une assurance loyers impayés** qui sécurise l’investissement locatif des propriétaires bailleurs, en leur...

  • Chargé(e) de gestion contentieux en alternance

    il y a 1 semaine

    Les Ulis, France ISIFA PLUS VALUES CFA Temps plein

    Chargé(e) de gestion contentieux en alternance (H/F)Chargé(e) de gestion contentieux en alternance (H/F)Tu es étudiant en BTS gestion de la PME chez Isifa Plus Values Paris Ouest et tu souhaites t’orienter vers une formation et un métier dans le domaine de la gestion d'entreprise ? Afin de t’accompagner, plus de 1000 entreprises partenaires nous font...

  • Assistant(e) Administrative

    il y a 4 jours

    Les Lilas, Île-de-France Istav Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une assistant(e) administratif(ive) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'assistant(e) administratif(ive), vous serez le ou la référent(e) pour la gestion quotidienne des tâches administratives, assurant ainsi le bon fonctionnement de notre structure. Vous interviendrez dans un...

  • Chargé(E) de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Les Mureaux, France CRAM Temps plein

    **Vos futures missions au sein de CRAM** - Vous superviserez les actions de recouvrement et vous encadrerez les agents de recouvrement sous la responsabilité du Responsable du Recouvrement - Vous négocierez des plans de paiement avec les clients en retard, en proposant des solutions adaptées - Vous serez en charge des dossiers complexes ou critiques...

  • Charge(E) de Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Les Pavillons-sous-Bois, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Charge(E) De Recouvrement H/F**.** **Rôle & Mission**: Dans le cadre d'une création de poste, en Chargé(e) de Recouvrement, Vos missions seront: - Prendre contact avec le client débiteur (téléphone, courrier, mail), - Réaliser un diagnostic de la situation du client et...

  • Charge de Facturation Et de Recouvrement Bilingue

    il y a 2 semaines

    Les Mureaux, France IMPACT RECRUTEMENT Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans le domaine Évènementiel, un Chargé de Facturation et de Recouvrement - Bilingue Néerlandais - F/H. Au sein d’une équipe de 8 personnes, vous assurez d’une part la bonne facturation de l’ensemble des dossiers réalisés au bénéfice des clients et d’autre...