Expert Tech Lead Service Now

il y a 2 jours


IssylesMoulineaux, France PREREQUIS Temps plein

Nous recherchons pour l'un de nos clients un expert tech lead Service Now (H/F).
**Le contexte**:
Ce projet doit permettre d?assurer les activités de maintien en condition opérationnelle et d?évolutions de Service Now afin de contribuer à la finalisation de l?implémentation de la solution.
**Vos missions**:
Implémenter l?ITSM Standard
Contribuer à la mise en ?uvre technique des processus Incident/Problem/Change dans ServiceNow et assurer le maintien en condition opérationnelle de ces processus.
Identifier et définir les rôles et les responsabilités pour chaque partie prenante / groupe / équipes
Contribuer à la mise en ?uvre des intégrations nécessaires pour consolider et favoriser l?adoption de ServiceNow
Aider à la configuration des plages de maintenance, du calendrier des équipes on-call?
Contribuer à la mise en ?uvre de la CMDB et assurer le maintien en condition opérationnelle.
Contribuer à l?implémentation d?ITOM Visibility et assurer le maintien en condition opérationnelle
Prendre en compte les nouveaux besoins nécessitant des modifications sur la discovery et les service graph connectors pour découvrir automatiquement les CI
S?assurer de la conformité des données enregistrées dans la CMDB
Etudier, mettre en ?uvre et maintenir les interfaces avec les outils internes
Former et accompagner les équipes à l?outil et rédiger les documentations idoines.
Aider à la construction des espaces de travail personnalisés en fonction des populations
Contribuer à la mise en ?uvre et la personnalisation d?un portail pour les demandes de change et déclaration d?incident et en assurer le maintien en condition opérationnelle.
Avoir une connaissance approfondie et expérience significative dans l?implémentation technique d?une architecture basée sur le produit ServiceNow
Maitriser l?ensemble des modules de la solution ServiceNow, configuration et paramétrages avancés.
Maitriser la partie fonctionnelle et technique du produit ServiceNow
Maîtriser des bonnes pratiques ITIL
Maîtriser la méthodologie projet Agile Scrum
Si en lisant les phrases ci-dessus, vous vous dites, mais c?est tout moi (ou presque), c?est que nous avons besoin de vous


  • Tech Lead GMAO

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Temps plein

    En tant que Tech Lead GMAO, vos responsabilités principales seront les suivantes :  • Coordonner les activités techniques pour tous les aspects du projet, vis-à-vis du client, du management de projet ou des équipes fonctionnelles, en lien avec les architectes projets  • Animer et encadrer une équipe de réalisation (organisation du travail,...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Engineering Temps plein

    Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie , rassemble des équipes d'ingénieurs , de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel . Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et logicielles sortent des sentiers...

  • Tech Lead Databricks

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, France 1G-LINK CONSULTING Temps plein

    Nous recherchons un Tech lead pour accompagner notre client (leader sur le marché international de services de paiement) sur ses projets. L?objectif : concevoir et développer un framework d?ingestion scalable sur Databricks (PySpark, Delta Lake) Vos missions: - Implémenter des pipelines d?ingestion standardisés batch et temps réel (streaming) depuis...


  • Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Temps plein

    En tant que Tech Lead Genesys Contact Center au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vos responsabilités seront les suivantes : * Accompagner nos clients (leaders dans les Banques, Assurances et Mutuelles) dans la transformation de leur Contact Center sur les solutions Genesys : Avant-vente, conseil & expertise, définition de l'architecture, mise en...


  • Issy-les-Moulineaux, France PREREQUIS Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un Tech Lead Data Snowflake DBT (H/F). Le poste est placé sous la responsabilité du Tribe Tech Lead Data « DHS ». Le/la Tech Manager « PMS Data » aura en charge l?encadrement d?équipes, le pilotage de chantiers data et l?animation des relations avec les parties prenantes. **Missions**: Encadrer deux équipes...

  • Tech Lead

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Industrie recherche un Tech lead H/F **Descriptif de la mission**: Notre client, leader dans le secteur de l?hôtellerie, cherche à renforcer la feature team en charge des outils à destination de leurs partenaires et gestionnaires d?établissement. **WEMAX**: CRM Dynamics 365 **MAX**: Sharepoint Online Un Transition sera...

  • Tech Lead Java Angular

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Missions : - Concevrez et penserez l'architecture d'une base de données - Définirez les normes/patterns applicables au projet et mettre en place les processus et outils nécessaires à la qualité du code - Menerez le développement et le paramétrage de nouvelles fonctionnalités de la solution avec votre équipe, et assurer les revues de code -...


  • Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Temps plein

    Choose a partner with intimate knowledge of your industry and first-hand experience of defining its future.Select your locationSelect your locationIndustriesChoose a partner with intimate knowledge of your industry and first-hand experience of defining its future.Issy-les-Moulineaux# Tech Lead Salesforce Marketing CloudChoisir Capgemini, c'est choisir une...


  • Issy-les-Moulineaux, France Capgemini Temps plein

    Une entreprise de services numériques est à la recherche d'un Tech Lead Salesforce Marketing Cloud à Issy-les-Moulineaux. Vous serez responsable de projets variés, surtout en développement de parcours client et d'intégration de données. Le candidat idéal a une expérience de 4 à 5 ans avec une maîtrise des outils Salesforce et une bonne...

  • Tech Lead Amazon Connect

    il y a 4 jours


    Issy-les-Moulineaux, France LeHibou Temps plein

    Rattaché au Tribe Tech Lead, vous intégrerez une squad de 6 personnes, toutes empreintes d?un fort esprit d?équipe et d?une grande passion pour les nouvelles technologies et le monde de la Relation Client. Vous travaillerez de manière rapprochée avec de nombreuses équipes (Métier, Produit, Tech) pour pouvoir atteindre les objectifs ambitieux de la...