Charge de ClientÈle E-commerce Et Adv

il y a 8 heures

Noisiel, France De Neuville Temps plein

**À propos**: DE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA, est le leader du chocolat français en franchise avec près de 160 boutiques en France. Ce que nous voulons, chez De Neuville, c’est célébrer avec chaque client et à chaque instant, la joie de vivre à la française. Fiers de nos origines et de notre savoir-faire, nous souhaitons offrir le meilleur de la qualité française (à travers une large gamme de chocolats français, de confiseries et de gourmandises) à tous ceux qui franchissent le seuil de nos boutiques, qui goûtent à nos produits afin de partager de purs moments de gourmandises et d’émotions. Entreprise conviviale et à taille humaine d'environ 100 collaborateurs, nous souhaitons offrir, peut-être pas la première, mais en tous cas la meilleure expérience professionnelle à tous nos collaborateurs. En 2022, 84 % de nos collaborateurs ont déclaré "que De Neuville est une entreprise où il fait bon travailler » selon l’enquête Great Place To Work. - Si, comme nous, tu as à cœur de servir chaque jour des produits de qualité à nos clients, que ce soit pour offrir ou se faire plaisir, et que tu fais de ton métier une véritable passion, alors rejoins-nous et deviens l’ambassadeur du chocolat français. **Descriptif du poste**: **Tes futures missions**: Rattaché(e) à Fabien, Responsable du pôle digital, tes missions seront de: - Répondre aux demandes de renseignements destinés aux boutiques et au site Internet d’une clientèle exigeante en lui offrant un accueil téléphonique chaleureux, souriant et professionnel - Faire preuve de diplomatie dans la gestion des litiges et des réclamations en transformant un client mécontent en client fidèle. - Conseiller et accompagner les besoins de notre clientèle sur les différents produits et services, mais également sur créations de commandes via le site internet De Neuville - Prendre les éventuelles commandes par téléphone tout en favorisant le cross selling avec pour objectif l’augmentation du panier moyen. - Être la garante du bon déroulement du processus de commande et livraison - Participer de manière quotidienne au reporting de suivi de l’activité du service - Suivi des livraisons pour le pôle B to B **Profil recherché**: **✨Ce sera un match parfait si tu as**: **Tu as**: - un sens commercial affirmé - à cœur de mettre la satisfaction client au centre de ses priorités - une appétence pour la gastronomie **Tu es**: - Polyvalent, dynamique et organisé(e) - Doté(e) d’un fort esprit d’équipe et d’initiative **✨Ce que nous te proposons**: - Rémunération : à partir de 2400 € brut mensuel- Carte restaurant (10 euros),- Plan d’épargne groupe- Prime d'intéressement : 1060 euros bruts- Mutuelle et prévoyance pris en charge à 62 % par l’employeur- Cours de sport- Tarifs préférentiels sur nos produits (remise de 30%) **Process de recrutement**: **Notre process de recrutement**: Nous avons un processus en 2 étapes pour devenir un ambassadeur du chocolat français. Au cours de ces étapes, vous rencontrerez: - Lauréna, pour un 1er échange téléphonique- Fabien, ton futur manager **Informations complémentaires**: - Type de contrat **:CDD / Temporaire** (3 à 3 mois) - Date de début **:29 septembre 2025**: - Lieu **:Noisiel**: - Niveau d'études **:Bac +2**: - Expérience **:> 2 ans**: - **Télétravail ponctuel autorisé**: - Salaire **:entre 28800€ et 33000€ / an

  • Charge de ClientÈle E-commerce Cdd

    il y a 7 jours

    Noisiel, France SAS DE NEUVILLE Temps plein

    Tu es gourmand ? Tu souhaites devenir l’Ambassadeur du Chocolat Français et travailler dans une entreprise ou 84 %* de nos collaborateurs déclarent "que De Neuville est une entreprise où il fait bon de travailler » ? Rejoins-nous ! **Notre société** DE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA GOURMET, est le leader du chocolat...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 2 semaines

    Noisiel, France FED Supply Temps plein

    Gestionnaire ADV H/F Introduction Mathilde SOUFFRIN , consultante chez Fed Supply , cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers de la Supply Chain recherche pour mon client spécialisé dans le secteur de l'agro-alimentaire, un Gestionnaire ADV H/F en Intérim situé à Noisiel. Vous souhaitez rejoindre une entreprise conviviale et à taille...

  • Chargé de Clientèle 4

    il y a 2 semaines

    Noisiel, France Marquetis Call Temps plein

    Nous recherchons 4 chargés de clientèles H/F pour notre client, au sein d'un centre de relation client spécialisé dans les ascenseurs. **Description du poste**: En tant que chargé (e) de clientèle, vous rejoindrez une équipe composée de 4 de nos collaborateurs. Vous serez essentiel au succès des opérations de relation client de notre...

  • Chargé(E) Clientèle Vendeur

    il y a 1 semaine

    Noisiel, France PENNON ZPARE Temps plein

    Zpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons: Chargé(e) clientèle - Pièces automobiles (vendeur/vendeuse comptoir magasin) - Gérer et réaliser les ventes en détail internet et physique pour la France - Charger de la clientèle **Vendre et renseigner (techniques) les clients au téléphone pour finaliser leurs...

  • Chargé(E) Clientèle Vendeur

    il y a 2 jours

    Noisiel, France PENNON ZPARE Temps plein

    Zpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons: Chargé(e) clientèle - Pièces automobiles (vendeur/vendeuse comptoir magasin) - Gérer et réaliser les ventes en détail internet et physique pour la France - Charger de la clientèle **Vendre et renseigner (techniques) les clients au téléphone pour finaliser leurs...

  • Chargé(E) Clientèle Vendeur

    il y a 1 semaine

    Noisiel, France PENNON ZPARE Temps plein

    Zpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons: Chargé(e) clientèle - Pièces automobiles (vendeur/vendeuse comptoir magasin) - Gérer et réaliser les ventes en détail internet et physique pour la France - Charger de la clientèle **Vendre et renseigner (techniques) les clients au téléphone pour finaliser leurs...

  • Chargé(E) Clientèle Vendeur

    il y a 2 semaines

    Noisiel, France PENNON ZPARE Temps plein

    Zpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons: Chargé(e) clientèle - Pièces automobiles (vendeur/vendeuse comptoir magasin) - Gérer et réaliser les ventes en détail internet et physique pour la France - Charger de la clientèle **Vendre et renseigner (techniques) les clients au téléphone pour finaliser leurs...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Noisiel, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • gestionnaire master data

    il y a 6 jours

    Noisiel, Île-de-France De Neuville Temps plein

    À proposDE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA, est le leader du chocolat français en franchise avec près de 150 boutiques en France.Ce que nous voulons, chez De Neuville, c'est célébrer avec chaque client et à chaque instant, la joie de vivre à la française. Fiers de nos origines et de notre savoir-faire, nous souhaitons...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 semaines

    Noisiel, France Proxi-Line Temps plein

    Depuis la création de notre société en 1997, nous nous sommes spécialisés dans la gestion des téléalarmes et la télésurveillance des parcs d’ascenseurs. Notre objectif ultime est de fournir à nos clients un accès permanent, rapide et sécurisé à nos plateformes, une excellente qualité d’accueil, le respect des procédures et l’expertise...