Receptionniste de Nuit

Rejoignez notre grande famille **Fabulous Hotels Group**, composée de plus de 300 collaborateurs, et contribuez à l’expérience unique que nous offrons à nos visiteurs. Nous sommes une équipe **soudée**, animée par une énergie débordante, un esprit de partage et une diversité enrichissante

Nous avons à cœur**de** vous inspirer** et de vous offrir une expérience professionnelle unique au cœur de la magie de Disneyland Paris.

Nous recherchons des talents prêts à partager notre enthousiasme, adopter une attitude positive et incarner des valeurs essentielles telles que la qualité, la diversité et l’authenticité.

**Notre destination est unique, vous l’êtes aussi ** Participez à cette merveilleuse aventure à nos côtés et écrivez une nouvelle page de votre carrière.
- Accueillir des clients internationaux (loisirs et affaires) avec votre plus beau sourire aux heures tardives ou très matinales ;
- Ecouter le client et s'assurer de son confort ;
- Gérer les check-in et check-out sur notre logiciel hôtelier ;
- S'assurer du suivi des séjours dans l'hôtel ;
- Effectuer la clôture de la journée et les statistiques clientèles au niveau de la segmentation ;
- Gérer les walk-in pendant la nuit et leur solvabilité ;
- Gérer l'overbooking pendant la nuit ;
- Gérer la facturation, l'encaissement et les opérations de change en respectant les procédures de l'établissement ;
- Veiller à la sécurité des clients et de l’établissement.
- Vous possédez un diplôme de type BTS Hôtellerie / Restauration ou Tourisme ;
- Vous bénéficiez d'une première expérience réussie de 12 mois minimum en réception de nuit, idéalement acquise dans un hôtel 4* auprès d'une clientèle internationale ;
- Vous êtes réactif et dynamique, à l'écoute des exigences d'une clientèle internationale ;
- Vous possédez un esprit d'initiative et vous êtes une personne très autonome ;
- Vous avez la passion de l'accueil et du service ;
- Vous possédez la maîtrise courante de la langue française, anglaise et idéalement d'une troisième langue ;
- Vous avez une excellente présentation et vous avez le sens de l'organisation ;
- Vous connaissez les logiciels suivants : Amadeus, Microsoft Excel, Microsoft Word.

**Et si nous faisions la différence dans votre carrière ?**
- La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des missions ;
- Une évolution possible vers un poste de jour après 24 mois ;
- L’opportunité de suivre des formations en interne pour alimenter vos compétences ;
- Une équipe à l'écoute pour vous permettre de progresser ;
- L’accès à des formations de développement professionnel ;
- Un bel environnement de travail avec un support managérial au quotidien.

**Informations utiles sur cette offre d'emploi**
- Il s'agit d'un statut d'employé en 39h hebdomadaire (en rythme 4 jours de travail / 3 jours de repos) ;
- Vous serez amené(e) dans le cadre de ce poste à travailler la majorité du temps de nuit, régulièrement le week-end et exceptionnellement en journée (en cas d'absence d'un collaborateur) ;
- L'offre présentée est un CDI ;
- La rémunération affichée sur l'annonce est communiquée en brut avec une estimation des primes de nuit et des primes de caisse ;
- La mutuelle et la prévoyance sont pris en charge entre 50% et 70% par l'employeur ;
- Nous vous remboursons 50% de votre titre de transport pour venir jusqu'à nous ;
- Vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour des réservations au sein de notre groupe.
- Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration._