Alternant(E) Support Commercial Et Service Client
il y a 10 heures
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) en support commercial et service client pour accompagner notre croissance. Le poste est basé à Aix-en-Provence, sous la supervision directe du Business Developer.
Vous participerez à la gestion quotidienne de la relation client, à la dynamique commerciale et au support technique de premier niveau sur notre solution SaaS.
**Support commercial & relation client**:
- Participer à la rédaction, au suivi et à la relance des devis et offres commerciales
- Accompagner le Business Developer sur l’ensemble du cycle de vente : identification, démonstration de la solution, contractualisation, formation
- Contribuer au suivi de la satisfaction client et à l’identification des opportunités de montée en gamme
- Mettre en avant les services complémentaires proposés (formation, accompagnement, etc.)
- Participation et coordination des salons professionnels.
**Assistance de premier niveau aux utilisateurs**:
- Répondre aux sollicitations des utilisateurs (mail, téléphone) et les assister dans l’utilisation de la plateforme
- Identifier et qualifier les demandes utilisateurs avant transfert à l’équipe de niveau supérieur si besoin
- Mettre à jour et enrichir les supports d’aide à destination des utilisateurs : didacticiels, tutoriels vidéo, guides pas à pas
- Formation de niveau Bac+2 à Bac+3, type BUT (ex-DUT), Licence ou Bachelor, en commerce, gestion de la relation client ou services aux entreprises
- Aisance relationnelle et fort sens du service client
- Proactivité, dynamisme et capacité à prendre des initiatives
- Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion des tâches
- Excellente expression écrite et orale
- Intérêt pour les environnements logiciels / SaaS
- La connaissance d’un outil CRM est un plus
Poste à pourvoir dès Septembre 2025 sur Aix-en-Provence (13).
Alternance de 12/24 mois.
Qui sommes nous ?
Créée il y a déjà 10 ans, Fleetnote est une société indépendante en pleine croissance. Nous proposons aux entreprises une solution logicielle de gestion de parc de véhicules. Disponible en mode SaaS, elle est conçue pour répondre aux besoins spécifiques des gestionnaires de flotte et des conducteurs, avec une interface intuitive et des fonctionnalités avancées qui permettent d’optimiser la gestion des véhicules d’entreprises de toutes tailles et tous secteurs.
Notre outil est déjà largement adopté par de nombreux clients renommés. Il est apprécié pour son ergonomie, son efficacité, et sa capacité à simplifier les processus de gestion de flotte. Grâce à Fleetnote, les entreprises suivent et gèrent leur parc en temps réel, réduisent leurs coûts, et gagnent en productivité.
Chez Fleetnote, vous évoluerez dans une ambiance positive, ouverte et à taille humaine, propice à l’apprentissage, au développement professionnel et à la prise d’initiatives. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez activement à la digitalisation de la gestion de flotte automobile
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Alternant(E) Chargé(E) de Communication
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Ortec Group Temps plein**Descriptif**: Dans le cadre de sa nouvelle activité de services à la mobilité électrique, le groupe va déployer sur le territoire national des stations de recharge ultra-rapide. Ce projet vise à répondre au besoin grandissant d'électrification des flottes de véhicules professionnels, notamment aux alentours de Zones à Faible Emissions (ZFE). Nous...
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Stagiaire Commercial
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France POP-E Temps pleinNous développons un service innovant de location de batteries externes en festivals, événements sportifs et culturels. Nos bornes sont équipées d’écrans de 43 pouces diffusant de la publicité en boucle, permettant à nos partenaires de toucher un public jeune, engagé, et ultra-connecté. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un-e...
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Alternant(E) Chargé de Communication
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France Mas Provence Temps plein**TYPE DE CONTRAT** - Alternance **LOCALISATION** - Aix en Provence **DATE DE L'OFFRE** - 01 août 2025 **EMPLOYEUR** - Groupe Mas Provence - Le Groupe Mas Provence, acteur majeur dans le secteur de la construction, est reconnu pour son engagement envers la qualité et l'innovation. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience unique et...
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Expert Support Client
il y a 11 heures
Aix-en-Provence, France JBL Conseil Temps plein**Qui sont-ils ?**: **JBL Conseil**, cabinet de recrutement indépendant, facilite la rencontre entre talents et entreprises depuis 30 ans. Que vous soyez expert(e), cadre ou dirigeant(e), nous vous accompagnons dans votre parcours professionnel en vous présentant à des entreprises sur des projets en adéquation avec vos compétences et vos valeurs....
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Alternant(e) Gestion
il y a 13 heures
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France KERVAN GIDA FRANCE Temps pleinKervan Gida (marqueBebeto), acteur international de la confiserie, poursuit son développement en France Dans le cadre de notre structuration et de la mise en place de nouveaux outils, nous recherchonsun(e) alternant(e)en Gestion & Management pour rejoindre notre équipe basée à Aix en Provence. Tes missionsParticipation à la migration de notre catalogue...
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Alternant(E) Cyber Sécurité
il y a 10 heures
Aix-en-Provence, France ALLOPNEUS Temps pleinALLOPNEUS s'engage à protéger les données et les systèmes de ses clients grâce à des solutions innovantes de Cyber Sécurité. En tant qu'alternant en Cyber Sécurité, tu participeras aux missions suivantes: - ** Surveillance et Analyse des Incidents de Sécurité**: - Surveiller les systèmes et les réseaux pour détecter toute activité...
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Alternant Optique
il y a 11 heures
Aix-en-Provence, France LE PETIT LUNETIER Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un alternant ou une alternante en optique pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste est idéal pour les étudiant(e)s souhaitant acquérir une expérience pratique dans le domaine de l'optique tout en poursuivant leur formation. Vous serez impliqué(e) dans diverses activités liées à la vente et au service...
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Commercial(E) Sédentaire en Alternance
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France EDUP Business School Temps plein**Ed’up Business School** recherche pour une entreprise internationale spécialisée dans le prêt-à-porter féminin, un(e) **alternant(e) Commercial(e) Sédentaire** pour accompagner ses activités commerciales au sein d’un showroom. **Lieu**: Aix-en-Provence (13) **Démarrage idéal**: dès que possible **Rythme d’alternance**: 1 jour en formation...
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STAGE UNIQUEMENT
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France CTS Consulting & Technical Support Temps pleinSTAGE UNIQUEMENT - Ingénieur d'affaires / Business Manager (H/F) CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons à nos consultants et le suivi personnalisé de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support. Sous la marque CTS, 8...
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Alternant(e) ADV
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CYRIA Temps pleinCYRIA est un fabricant français reconnu pour la qualité et la fiabilité de ses produits. Spécialisée dans la conception et la fabrication de mobilier urbain, l'entreprise met un point d'honneur à proposer des solutions solides, fonctionnelles et durables. Notre approche repose sur le sérieux, la rigueur et l'efficacité, afin de garantir à nos...