Expert Support Client

il y a 8 heures

AixenProvence, France JBL Conseil Temps plein

**Qui sont-ils ?**:
**JBL Conseil**, cabinet de recrutement indépendant, facilite la rencontre entre talents et entreprises depuis 30 ans. Que vous soyez expert(e), cadre ou dirigeant(e), nous vous accompagnons dans votre parcours professionnel en vous présentant à des entreprises sur des projets en adéquation avec vos compétences et vos valeurs. Généralistes en termes de secteurs d’activité, nous intervenons dans des domaines variés tout en conservant une expertise forte dans les secteurs agricole et industriel.

**Description du poste**:
**Vous aimez allier technique et relation client ?**

**Vous avez à cœur d’intégrer une filière inscrite dans la durabilité ?**

**Cette opportunité est faite pour vous **

Notre client est une start-up spécialisée dans une solution de **gestion et d’optimisation de la supply chain de la filière bois**, accompagnant ses clients dans l’amélioration de leurs flux logistiques. Elle partage les mêmes valeurs d’innovation et de développement durable que sa société sœur, experte en **solutions bois éco-responsables**.

Nous recherchons son/sa futur(e) **:EXPERT SUPPORT CLIENT F/H basé à Aix en Provence (13) avec des déplacements en France et à l’international**

En tant que Technicien Support Client, vous jouez un rôle clé dans la relation entre les clients, l’équipe technique et l’équipe commerciale:

- Former et assister les utilisateurs de notre plateforme (clients et leurs partenaires)
- Mettre en place et appliquer des procédures de contrôle produit (collecte, vérification, traçabilité, conformité)
- Assurer l’onboarding des clients et le suivi de leur utilisation
- Remonter les besoins et bugs à l’équipe de développement
- Participer aux audits, démos, salons et webinaires
- Contribuer à l’évolution des outils, contenus et process internes
- Déplacements** chez les clients en France et à l’international**

**Les plus**:

- Rejoindre une start up à taille humaine en pleine expansion
- Challenge évolutif
- Télétravail possible

**Profil recherché**:

- Vous êtes titulaire d’une formation Bac +2 minimum (type support informatique, relation client, développement durable ) et justifiez d’une expérience de 2 ans minimum dans des fonctions analogues ou connexes.
- Intérêt pour les sujets liés à la traçabilité, la durabilité ou la réglementation européenne.
- Aisance avec les outils numériques (CRM, logiciels SaaS, visio ).
- Maîtrise de l’anglais

**Ce projet vous intéresse ? N’hésitez plus et postulez

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    il y a 7 jours

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    À propos du posteIKOSOFT est un éditeur de logiciel situé dans la région d'Aix en Provence et leader sur le marché des logiciels de gestion pour les salons de coiffure, instituts de beauté et SPA. Nos logiciels sont distribués dans pas moins de 35 pays et utilisés par des dizaines de milliers d'utilisateurs à travers le monde.Le Technicien Support...

  • Officier de Sécurité Des Systèmes

    il y a 1 semaine

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    Expert & Manager recherche pour son client, société de service dans le domaine de la sécurité informatique, un (e) Officier de sécurité des Systèmes d’Information H/F basé à Aix En Provence en CDI. A ce titre, nous renforçons le Pôle « Sécurité» et vous proposons le poste d’**Officier de sécurité des Systèmes d’Information...

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  • Support N3 Messagerie

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France CBC CONSULT Temps plein

    **Description**: Dans un environnement complexe et constamment en cours d'évolution : Assurer au sein d'une équipes d'experts, le support N3 utilisateur de la messagerie du client (120 000 utilisateurs) sur exchange OnPremise et Exchange Online. Analyser et résoudre des incidents complexes concernant les objets destinataires exchange (Boîtes, Listes,...

  • Alternant(E) Support Commercial Et Service Client

    il y a 8 heures

    Aix-en-Provence, France FleetNote Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) en support commercial et service client pour accompagner notre croissance. Le poste est basé à Aix-en-Provence, sous la supervision directe du Business Developer. Vous participerez à la gestion quotidienne de la relation client, à la dynamique commerciale et au support technique...

  • Assistant Marketing Et Commercial

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Expert & Manager Temps plein

    EXPERT&MANAGER, cabinet de conseil en recrutement recherche un assistant commercial & marketing H/F en CDI. Le poste est basée sur Aix en Provence mais dans le cadre de fonction vous devrez vous deplacer 2 fois par semaine au sein du siége basée sur Sisteron (04). **En tant qu'Assistant Commercial et Marketing H/F et dans une PME en forte croissance,...

  • Technicien IT Support client

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : Technicien IT Support client & Développement (H/F) - Secteur Pays Aixois - CDI - Création de poste - Environnement Startup  Nous recrutons pour l’un de nos clients, startup en pleine croissance, un  Technicien IT Support client & Développement (H/F)  dans le pays aixois. Vos missions : Vous jouez un rôle important pour la...

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    il y a 2 jours

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    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France Expert & Manager Temps plein

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  • Support Client APU — Technicien Expert

    il y a 3 jours

    Rives-en-Seine, France REVIMA Temps plein

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